त्वरित गाइड
क्या आप अपने नए शुरू किए गए व्यवसाय को बढ़ावा देने की योजना बना रहे हैं या सिर्फ एक नया स्मार्ट फोन खरीदना चाहते हैं?
क्या आप अपनी उच्च शिक्षा के लिए सर्वश्रेष्ठ विश्वविद्यालय की तलाश कर रहे हैं या सिर्फ एक कैरियर परामर्श संस्थान के लिए शिकार कर रहे हैं?
क्या आप अपनी शादी के लिए दूल्हा / दुल्हन की तलाश कर रहे हैं या सिर्फ एक हॉलिडे स्पॉट का शिकार कर रहे हैं?
जो भी आपकी आवश्यकता है (इस तरह की), उत्तर है -
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आज की दुनिया में, हम सभी के प्रभाव में हैं 'Advertisement'। बच्चों के अध्ययन सामग्री के लिए किराने का सामान खरीदने से लेकर, मूवी देखने के लिए छुट्टी का स्थान ढूंढना, रात के खाने के लिए रेस्तरां का चयन करना, विशेष आयोजनों के लिए बैंक्वेट हॉल बुक करना और किसी संस्थान में नौकरी खोजने के लिए शिक्षण संस्थानों की खोज करना, लगभग हर कार्य को निर्देशित किया जाता है और विज्ञापनों द्वारा निर्णय लिया गया।
एक विज्ञापन क्या है?
विज्ञापन (विज्ञापन) माल, सेवाओं और विचारों को बढ़ावा देने के लिए एक कुशल और प्रभावी तकनीक है। यह गैर-व्यक्तिगत संचार का एक सशुल्क रूप है जिसमें संभावित ग्राहकों के लिए व्यावसायिक जानकारी उपलब्ध कराई जाती है।
विज्ञापन, लैटिन शब्द "एड्रिकेट" से लिया गया है, जिसका शाब्दिक अर्थ है "दिमागों को चालू करना ..."। विज्ञापन उत्पादों, सेवाओं और विचारों की बिक्री को बढ़ावा देता है और विचारों को काफी हद तक प्रभावित करता है। एक विज्ञापन का सबसे दिलचस्प हिस्सा है - यह आकर्षक भावनात्मक अपील के साथ तथ्यात्मक जानकारी प्रदान करता है। इसलिए, एक उचित विज्ञापन के बिना कोई भी व्यवसाय समृद्ध नहीं हो सकता है।
What is a Buzz?
"बज़" का शाब्दिक अर्थ है - "कम, निरंतर गुनगुना या गुनगुनाना ध्वनि।" विज्ञापन के लिहाज से यह मार्केटिंग की तकनीक है। यह इन दिनों वायरल हो रहा है। बज़ विपणन तकनीक की शक्ति पर निर्भर करती हैone-on-one personal messages।
यह माना जाता है कि शब्द का मुंह उपभोक्ताओं के साथ अधिक भार रखता है। बज़ मार्केटिंग को विपणन के एक निष्पक्ष रूप के रूप में माना जाता है, लोग अपने रिश्तेदारों और दोस्तों द्वारा की गई सिफारिशों पर भरोसा करते हैं। सोशल मीडिया बज़ मार्केटिंग का सबसे ऊर्जावान वाहन है।
विज्ञापनों का उद्देश्य
विज्ञापन के पीछे मूल विचार माल / सेवाओं को बेचकर व्यवसाय को बढ़ाना है। इसके अलावा, विज्ञापन के कई अन्य उद्देश्य हैं, उनमें से महत्वपूर्ण हैं -
संभावित ग्राहकों के बीच नए लॉन्च किए गए उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए।
व्यक्तिगत बिक्री कार्यक्रम को बढ़ावा देने के लिए।
कम समय में अपने व्यवसाय के बारे में अधिकतम लोगों में जागरूकता पैदा करना।
राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने और ग्राहकों के नए समूह को प्रेरित करने के लिए।
उत्पादों और सेवाओं की बेहतर गुणवत्ता प्रदान करने का वादा करके ग्राहकों के बीच सद्भावना बढ़ाने और विश्वसनीयता बनाने के लिए।
विज्ञापन प्रक्रिया
अखबारों, पत्रिकाओं और सड़क के किनारे लगे होर्डिंग्स या टेलीविजन पर या इंटरनेट पर जो विज्ञापन हम देखते हैं, उनमें बहुत सारे काम शामिल हैं। एक विज्ञापन अपने प्रारंभिक नियोजन चरण से इसके निष्पादन तक विभिन्न चरणों से गुजरता है। इसके अलावा, इसमें विभिन्न क्षेत्रों में विशिष्ट लोगों के समूह भी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, प्रबंधन के विशेषज्ञ, नकल, रचनात्मक लेखन, फोटोग्राफी, वीडियोग्राफी, अभिनय, आदि।
किसी विज्ञापन को विकसित और निष्पादित करने के लिए मूल चरण निम्नलिखित हैं -
एक विज्ञापन एजेंसी में विशिष्ट वर्कफ़्लो
| मंच | काम पूरा किया |
|---|---|
| Beginning Stage |
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| Development Stage |
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| Execution Stage |
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| Post Execution |
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विज्ञापन के खंड
विज्ञापन के तीन प्रमुख क्षेत्र निम्नलिखित हैं -
Advertiser - व्यावसायिक संगठन या कोई अन्य व्यक्ति, जो अपने उत्पादों, सेवाओं या विचारों का विज्ञापन करना चाहता है।
Ad Agency - एक सेवा-आधारित फर्म जो नवीन विचारों का निर्माण करती है और एक आकर्षक और सार्थक विज्ञापन विकसित करती है।
Media - एक संचार मंच जो विज्ञापन देने के लिए पर्याप्त और प्रभावी माध्यम प्रदान करता है।
विज्ञापन का माध्यम
अपने व्यवसाय / उत्पाद / विचार को विज्ञापित करने की योजना बनाते समय, आपको यह भी तय करना होगा कि आपके विज्ञापन को निष्पादित करने के लिए कौन सा माध्यम सबसे उपयुक्त होगा। आप नीचे दी गई सूची से कई माध्यमों में से चुन सकते हैं -
प्रिंट मीडिया
यह विज्ञापन का सबसे पुराना, लेकिन अभी भी लोकप्रिय माध्यम है। इसमें समाचार पत्र, ब्रोशर, पत्रिकाएँ और फ़्लायर शामिल हैं। यह विज्ञापन का कम बजट माध्यम है, लेकिन यह दर बहुत हद तक अलग-अलग होती है -
- भौगोलिक स्थिति (शहर, शहर, आदि)
- ब्रांड (अखबार और पत्रिका का), और
- अंतरिक्ष (कितना और कौन सा हिस्सा आप बुक कर रहे हैं)।
प्रसारण / इलेक्ट्रॉनिक मीडिया
यह सबसे उन्नत और सबसे तेज़ मीडिया है, जो एक मिनट के अंश में दुनिया के सबसे दूरस्थ क्षेत्रों में पहुँच जाता है।
इसमें रेडियो, टेलीविजन और इंटरनेट शामिल हैं। चूंकि, टेलीविजन और इंटरनेट पर, वीडियो और ऑडियो दोनों चलाए जा सकते हैं; इसलिए, यह सबसे लोकप्रिय और प्रभावी माध्यम है।
Outdoor- यह सबसे सस्ता, लेकिन प्रभावी माध्यम है। इसमें होर्डिंग्स, झंडे, बैनर, होर्डिंग, मोटर वाहन, भवन / बाड़ लपेटना, कार्यक्रम आदि शामिल हैं। ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और उत्पादों / सेवाओं के प्रचार के लिए आउटडोर विज्ञापन का उपयोग विभिन्न तरीकों से किया जाता है।
अपनी प्रगति जांचें
- विज्ञापन प्रक्रिया क्या है?
- विज्ञापन एक व्यवसाय की सबसे आवश्यक विशेषता कैसे है?
- ? विज्ञापन मीडिया ’से आप क्या समझते हैं?
- विज्ञापन के उद्देश्य क्या हैं?
कुछ विज्ञापनों को या तो समाचार पत्र में प्रकाशित किया जाता है या टेलीविजन पर दिखाया जाता है, इस तथ्य के बावजूद कि वे उस उत्पाद की आवश्यकता नहीं होने के बावजूद लोगों को तुरंत आकर्षित करते हैं। क्यों?
यह केवल इसकी सुंदर डिजाइन, संचार शक्ति और आकर्षक निष्पादन के कारण है। इस प्रकार, डिजाइन एक विज्ञापन की सबसे मौलिक विशेषताओं में से एक है।
एक विज्ञापन डिजाइन क्या है?
आंखों को पकड़ने वाला विज्ञापन बनाने के लिए लाइनों, रंगों, छवियों, टाइपफेस और अन्य ग्राफिक तत्वों को संयोजित करने के लिए न तो कोई जादुई फॉर्मूला है और न ही पूर्व-परिभाषित नियम। हालांकि, डिजाइन ग्राहक की आवश्यकता और सुविधाओं, कार्यों, उपस्थिति और उत्पाद की प्रकृति पर निर्भर करता है।
एक अच्छी तरह से सोचा लेआउट और डिजाइन के निष्पादन का उपभोक्ताओं पर एक प्रभावशाली प्रभाव पड़ता है। एक चालाकी से व्यक्त डिजाइन प्रोत्साहित करता है या दूसरे शब्दों में उत्पाद खरीदने के लिए लोगों को सूक्ष्म रूप से मजबूर करता है।
क्रिएटिव विज्ञापन डिजाइन कैसे विकसित करें?
डिजाइनिंग रचनात्मक विचार के बारे में है और रचनात्मक विचार पूरी तरह से एक परियोजना के लक्ष्य की स्पष्ट समझ पर निर्भर है। एक बार परियोजना स्पष्ट होने के बाद, किसी को संभावित ग्राहकों के व्यवहार को समझने के लिए थोड़ा बाजार अनुसंधान करने की आवश्यकता है।
पंचलाइन, आंखों को पकड़ने वाला हेडिंग, सक्सेसफुल कंटेंट बॉडी, और संबंधित इमेज (यदि कोई आवश्यक हो) को पहले ही समझ लेना चाहिए। यदि आपके पास सभी उपकरण तैयार हैं, तो आप एक रचनात्मक डिजाइन विकसित कर सकते हैं।
क्रिएटिव डिजाइन की रणनीति
एक स्पष्ट विचार और एक अच्छी तरह से परिभाषित रणनीति एक रचनात्मक डिजाइन के अभिन्न अंग हैं। रणनीति में कुछ आवश्यक घटक शामिल हैं जैसे -
Simplicity- लेआउट को सरल रखने की कोशिश करें। शीर्ष पर बड़े चित्र लगाएं, नीचे हेडलाइन, बीच में कंटेंट बॉडी, जबकि नीचे दाईं ओर लोगो और एड्रेस।
Balance- कुछ बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, आपको डिज़ाइन में एक समरूपता बनाने की आवश्यकता है। रचनात्मक डिजाइनिंग का मुख्य हिस्सा सभी तत्वों को व्यवस्थित करना है जिसमें चित्र, ब्लॉक, हेडलाइंस, कंटेंट बॉडी, और चित्रण शामिल हैं ताकि वे संतुलित लगें।
Proportion- सभी ग्राफिक तत्वों का आकार और रंग उनके महत्व और चित्रण के परिवेश द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण विचार, छवि, या डिज़ाइन बड़ा, उज्जवल और बोल्डर होना चाहिए ताकि यह अन्य तत्वों से अलग दिखाई दे (जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है)।
Unity- पहले उस विज्ञापन के केंद्र बिंदु का पता लगाएं, जहाँ आप चाहते हैं कि लोग ध्यान केंद्रित करें। एक बार हो जाने के बाद, इसे आसपास और पृष्ठभूमि के डिजाइन और रंग को कम करके एक केंद्रीय बिंदु के रूप में उजागर करें। एक बिंदु हमेशा ध्यान में रखना है कि आपके डिजाइन के सभी तत्व - दृश्य भाषा और प्रस्तुति एकता में होनी चाहिए।
Contrast- कंट्रास्ट बनाएं ताकि यह लोगों का ध्यान खींच सके। उदाहरण के लिए, आम के गुच्छा के बीच, एक सेब ध्यान आकर्षित करता है।
Consistency- संगति बनाए रखें। एक आंख को पकड़ने वाले विज्ञापन के लिए पृष्ठ से पृष्ठ की स्थिरता अपरिहार्य है। यह लोगों को किसी विज्ञापन के विभिन्न तत्वों का अर्थ समझने में मदद करता है।
Photo Design- आमतौर पर फोटो सबसे पहले लोगों को आकर्षित करता है। एक अच्छी तस्वीर का चयन और इसे स्मार्ट तरीके से विज्ञापन में रखना लोगों का ध्यान खींचने के लिए एक और स्मार्ट तरीका है (नीचे दी गई छवि देखें)।
Proximity- निकटता रचनात्मक डिजाइन के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है। यह लोगों को डिजाइन (विज्ञापन) पर सोचने के लिए मजबूर करता है। इसलिए, डिजाइनिंग निकटता एक सेरेब्रल कार्य है। उदाहरण के लिए, याद रखें कि विज्ञापन मार्लबोरो सिगरेट - पौराणिक पुरुष, सिगरेट, घोड़ा, चरवाहे का संयोजन और पुराने पश्चिम की देहाती छवि। विज्ञापन एक त्वरित हिट था।
Color Design- रंग का चयन भी एक बहुत महत्वपूर्ण कार्य है। आम तौर पर, काले और सफेद उबाऊ होते हैं, लेकिन कुछ विज्ञापन केवल काले और सफेद रंगों की मांग करते हैं।
जिन विज्ञापनों को रंगीन बनाने की आवश्यकता होती है, उन्हें स्थिरता और अनुपात को बनाए रखते हुए बहुत सावधानी से डिजाइन करने की आवश्यकता होती है। रंगों का अत्यधिक उपयोग या अत्यधिक चमक लोगों का ध्यान भटकाती है।
डिजाइन चेकलिस्ट
एक विज्ञापन विकसित होने के बाद, इसे निम्नलिखित बिंदुओं की जाँच के बिना प्रकाशित नहीं किया जाना चाहिए -
क्या विज्ञापन सभी तत्वों को संतुलित रूप में चित्रित करता है?
क्या विज्ञापन में पंचलाइन / शीर्षक, लोगो, सामग्री, मूल्य और संतुलित चित्रण सहित सभी आवश्यक तत्व हैं?
क्या विज्ञापन कोई झूठे वादे करता है?
क्या विज्ञापन में कोई भ्रामक तत्व है?
क्या विज्ञापन में स्पष्ट, सटीक और कुरकुरा प्रस्तुति है?
अपनी प्रगति जांचें
- रचनात्मक डिजाइन क्या है?
- विज्ञापन किसी व्यवसाय की सबसे आवश्यक विशेषता कैसे है?
- Creative एक रचनात्मक डिजाइन की रणनीति ’से आप क्या समझते हैं?
- रचनात्मक डिजाइन विकसित करने के बाद आपको कौन से बिंदुओं की जांच करने की आवश्यकता है?
मान लीजिए, आपके पास सबसे अच्छे उत्पादों या सेवाओं में से एक है जो आप आकर्षक कीमतों पर दे रहे हैं। लेकिन सवाल यह है - “मुझे आपके गुणवत्ता वाले उत्पादों के बारे में कैसे पता चलेगा?
अभियान और प्रचार गतिविधियों और तकनीक हैं जो आपके उत्पाद को ग्राहकों के बीच लोकप्रिय बनाते हैं।
एक अभियान क्या है?
अभियान एक केंद्रित शब्द है जो थोड़े समय के लिए लक्षित उत्पादों / सेवाओं को बढ़ावा देता है। यह संचार के लिए विभिन्न माध्यमों का उपयोग करता है जैसे कि पैम्फलेट, बैनर, सड़क के किनारे स्टॉल, इवेंट आदि।
एक अभियान के उद्देश्य
अभियान के कुछ विशिष्ट उद्देश्य हैं, उनमें से महत्वपूर्ण हैं -
- लोगों को बताने के लिए - एक नए उत्पाद / सेवा के शुभारंभ के बारे में।
- लोगों को बताने के लिए - यह कहां उपलब्ध है।
- लोगों को बताने के लिए - यह किस कीमत पर उपलब्ध है।
- लोगों को बताने के लिए - कब से और कब तक उपलब्ध होगा।
- लोगों को बताने के लिए - संबंधित उत्पाद / सेवा की विशेष विशेषताएं क्या हैं।
एक प्रभावी अभियान क्या है?
वह अभियान जिसके लिए थोड़े समय के बाद सकारात्मक प्रतिक्रिया आने लगती है, एक प्रभावी अभियान के रूप में जाना जाता है। अपना अभियान, सबसे प्रभावी और परिणामोन्मुखी बनाने के लिए, आपको निम्नलिखित पहलुओं पर ध्यान देना चाहिए -
Who - लक्षित दर्शकों या लक्षित बाजारों का प्रतिनिधित्व करता है
Where - आपके लक्षित दर्शकों की भौगोलिक स्थिति और वहां पहुंचने के लिए आपको किन मीडिया वाहनों की आवश्यकता है, का प्रतिनिधित्व करता है।
What - आपके लक्षित दर्शकों को क्या संदेश देने की आवश्यकता है, इसका प्रतिनिधित्व करता है।
Why - आपके अभियान के उद्देश्यों का प्रतिनिधित्व करता है।
When - समय अनुसूची (उत्पाद की उपलब्धता) का प्रतिनिधित्व करता है।
How - अंतिम, लेकिन कम से कम नहीं, आपको योजना बनाने की आवश्यकता है कि आप अपने व्यवसाय को चलाने के लिए उपलब्ध संसाधनों को कैसे तैनात करेंगे।
अभियान की योजना बनाना
नियोजन आपके अभियान का सबसे आवश्यक पहलू है। सृजन से लेकर निष्पादन तक के चरणों की एक श्रृंखला है; इसलिए, प्रत्येक चरण को पर्याप्त रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए।
नियोजन में केवल निर्माण, बजट विनियोग, और निष्पादन भाग शामिल नहीं है, बल्कि इसमें बाद का चरण भी शामिल है। किसी अभियान के निष्पादित होने के बाद, आपको उसी पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। निवेश पर अधिकतम रिटर्न (आरओआई) जानने के लिए एक उपयुक्त प्रतिक्रिया मूल्यांकन एक बहुत अच्छा तरीका है। यह अगले अभियान के लिए एक सबक भी है।
अभियान प्रक्रिया
विज्ञापन अभियान एक प्रक्रिया है, जिसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं -
अपनी प्रगति जांचें
- अभियान क्या है?
- उत्पादों / सेवाओं के प्रचार के लिए एक अभियान कैसे फायदेमंद है?
- 'एक प्रभावी अभियान' से आप क्या समझते हैं?
- अभियान प्रक्रिया के चरण क्या हैं?
- उपभोक्ता दूसरों पर कुछ ब्रांडों को क्यों पसंद करते हैं?
- उन्हें दूसरों के ऊपर कुछ उत्पाद / सेवा में चुनने, खरीदने और निवेश करने के लिए क्या बनाता है?
- ऐसा करने के लिए क्या चीजें / बाधाएं या प्रेरणा हैं?
- लक्ष्य दर्शकों की धारणा क्या है?
- क्या विज्ञापन वास्तव में उपभोक्ताओं के व्यवहार को बदलता है?
इस तरह के कई सवाल हैं, जिन पर आपको अपने उत्पाद / सेवा का विज्ञापन करने से पहले बार-बार सोचने की जरूरत है। लेकिन सवाल यह है कि आपको जवाब कैसे मिलेगा? इन सभी सवालों के जवाब "शोध" के माध्यम से प्राप्त किए जा सकते हैं।
विज्ञापन अनुसंधान क्या है?
विज्ञापन अनुसंधान उपभोक्ताओं के व्यवहार के गहन विश्लेषण की एक वैज्ञानिक तकनीक है।
यह एक प्रक्रिया के माध्यम से किया जाता है, जिसमें एक विज्ञापन की प्रभावशीलता से संबंधित डेटा का व्यवस्थित इकट्ठा, रिकॉर्डिंग और विश्लेषण शामिल है।
विज्ञापन अनुसंधान के उद्देश्य
To Enhance Awareness - अनुसंधान के माध्यम से, किसी भी उत्पाद / सेवा की मार्केटिंग रणनीति की योजना बनाना आसान है।
To Know Attitudinal Pattern- गहन शोध लोगों के दृष्टिकोण की भविष्यवाणी करता है। यह एक भौगोलिक क्षेत्र के बदलते एटिट्यूडिनल पैटर्न का विश्लेषण करता है। एक नए उत्पाद और उसके विज्ञापन को लॉन्च करने से पहले उपभोक्ताओं का रवैया जानना बहुत महत्वपूर्ण है।
To Know People’s Action/Re-action - अनुसंधान किसी विशेष उत्पाद / सेवा के बारे में लोगों की कार्रवाई या फिर से कार्रवाई का रिकॉर्ड और विश्लेषण भी करता है।
Analysis - गहन शोध और विश्लेषण के आधार पर, उपभोक्ताओं को प्रभावित करने के लिए एक रचनात्मक विज्ञापन डिजाइन और विकसित करना सरल है।
विज्ञापन अनुसंधान की अनिवार्यता
विज्ञापन अनुसंधान के आवश्यक कार्य निम्नलिखित हैं जो शोध कार्य को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए शोधकर्ता का समर्थन करते हैं -
Research Equipment- यह विज्ञापन अनुसंधान की बुनियादी आवश्यकता है। इसमें एक कुशल व्यक्ति, इंटरनेट के साथ कंप्यूटर प्रणाली और प्रासंगिक समाचार पत्र और पत्रिका शामिल हैं। हालाँकि, क्षेत्र अनुसंधान भी महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, बाजार या उनके आवासीय स्थानों में लोगों का साक्षात्कार लेना।
Media Research- यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा मीडिया सबसे प्रभावी विज्ञापन वाहन है, मीडिया अनुसंधान आवश्यक है। यह कम समय में और कम लागत पर संभावित ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करता है।
Marketing Trends- मार्केटिंग रुझानों का ज्ञान विज्ञापनदाताओं को यह जानने में मदद करता है कि लोग क्या उत्पाद खरीद रहे हैं और उत्पादों की विशिष्ट विशेषताएं क्या हैं, जो लोगों को खरीदने के लिए मजबूर करती हैं। इस जानकारी के साथ, निर्माता प्रतिस्पर्धी मूल्य पर प्रवृत्ति के अनुसार अपने उत्पाद को संशोधित कर सकते हैं।
Target Audience - किसी भी विज्ञापन अनुसंधान के लिए, लक्षित दर्शकों और भौगोलिक स्थिति की पहचान करना बहुत महत्वपूर्ण है।
विज्ञापन अनुसंधान के लाभ
एक नए उत्पाद को लॉन्च करने से पहले अनुसंधान का संचालन करना और बाद में एक विज्ञापन विकसित करना निम्नलिखित फायदे हैं -
Develops creative design and strategy- एक बार, सभी जानकारी उपलब्ध है, यह एक आंख को पकड़ने डिजाइन विकसित करने के लिए बहुत सरल है। यह आपके व्यवसाय को विकसित करने के लिए एक अच्छी तरह से परिभाषित रणनीति बनाने में भी मदद करता है।
Identifies Opportunity in the Market- शोध बताता है - उत्पाद लॉन्च करने का सही समय क्या है। यह यह भी बताता है, कि उत्पाद के लिए कौन सी भौगोलिक स्थिति सबसे अच्छी है।
Measures Your Reputation- बाजार में अपने प्रतियोगी की प्रतिष्ठा और क्रेडिट को जानना हमेशा फायदेमंद होता है। यह दोषरहित रणनीति विकसित करने में मदद करता है।
Identifies Major Problems - अनुसंधान संभावित समस्याओं की पहचान करने में मदद करता है।
Analyzes Progress- यह आपके उत्पाद के प्रदर्शन का विश्लेषण करने में मदद करता है। इसी तरह, आप अपनी प्रगति की निगरानी कर सकते हैं।
Minimize the Risk - यदि आपने पूरी तरह से बाजार अनुसंधान किया है, तो विफलता की संभावना कम से कम है।
अपनी प्रगति जांचें
- एक विज्ञापन अनुसंधान क्या है?
- एक विज्ञापनदाता के लिए विज्ञापन अनुसंधान क्यों महत्वपूर्ण है?
- Research मीडिया रिसर्च ’से आप क्या समझते हैं?
- एक विज्ञापन अनुसंधान के क्या लाभ हैं?
"बाथ करन से बात बनती है"
"सड़क के लिए निर्मित"
आपके मन में क्या आता है? याद रखें, आपने इन कैप्शन को कहां सुना था?
पहला वाला “Airtel, "दूसरा"Ford"।
कुछ पंचलाइनें आंख को पकड़ने वाली होती हैं और पहली बार में ही ध्यान खींच लेती हैं। क्यों?
यह आकर्षक शब्दों के कारण है जो रचनात्मक तरीके से उपयोग और व्यवस्थित होते हैं। यह अध्याय कॉपीराइट का मुद्दा बनाए बिना रचनात्मक कॉपी राइटिंग की तकनीकों पर चर्चा करता है।
कॉपी राइटिंग क्या है?
कॉपी राइटिंग व्यवसाय, उत्पाद, सेवा, विचार या किसी व्यक्ति को बढ़ावा देने के लिए उन्हें स्मार्ट तरीके से व्यवस्थित करने के लिए सही शब्दों और तकनीक को चुनने का कौशल है। शब्दों का चयन और इसकी प्रस्तुति काफी हद तक मीडिया पर निर्भर करती है जिसके माध्यम से इसे व्यक्त करने की योजना है। उदाहरण के लिए, यह एक अखबार, पत्रिका, होर्डिंग, रेडियो, टेलीविजन, या इंटरनेट पर निर्भर करता है, इसके अनुसार स्क्रिप्ट अलग-अलग होगी।
हालाँकि, जो कुछ भी मीडिया का प्रकार है, कॉपी राइटिंग का उद्देश्य वही है यानी प्रचार। इसलिए, यह तुरंत ध्यान आकर्षित करने के लिए पर्याप्त प्रेरक होना चाहिए।
कॉपी राइटिंग के तत्व
कॉपीराईट में कुछ आवश्यक तत्व होते हैं जो एक ठोस विज्ञापन विकसित करने के लिए आवश्यक होते हैं। निम्नलिखित महत्वपूर्ण तत्व हैं -
Heading- हेडलाइन पहली छाप देता है और पाठकों के दिमाग पर टिका होता है, इसलिए इसे नजर अंदाज करना चाहिए। हेडिंग को बताना चाहिए - यह बहुत कम शब्दों में आपके विज्ञापन के बारे में क्या है, 3 से 30 शब्दों तक।
Body copy- बॉडी कॉपी को इस तरह से लिखें कि यह हेडिंग की निरंतरता के रूप में प्रतीत हो। उन सभी सुविधाओं और लाभों का विवरण प्रदान करें जिनके लिए आप दावा कर रहे हैं। भाषा होनहार और विश्वसनीय होनी चाहिए।
Slogans- "परम ड्राइविंग मशीन" (बीएमडब्ल्यू) के बारे में सोचो ; "बस करो" (नाइके); "क्योंकि मैं इसके लायक हूं" (लोरियल), आपके दिमाग में क्या आता है? जिस क्षण, आप नारे सुनते हैं, आप इसे न केवल संबंधित ब्रांड के साथ जोड़ते हैं, क्योंकि आपने इसे कई बार सुना है, बल्कि यह काम करता है। एक अच्छी तरह से लिखा और प्रभावी नारा एक भरोसेमंद ब्रांड प्रतिनिधि है। हालाँकि, आपका नारा आपके ब्रांड के लिए छोटा और खस्ता होना चाहिए।
Taglines- साहित्यिक उत्पादों के लिए टैगलाइन का उपयोग आमतौर पर साहित्यिक उत्पाद के दर्शकों की स्मृति को मजबूत करने और मजबूत करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, "वह जवाबों की तलाश में गई, और एक ऐसे प्यार की खोज की जिसकी उसने कभी उम्मीद नहीं की थी," बुक नेम "फेथफुल" और राइटर - जेनेट फॉक्स। इस प्रकार, टैगलाइन मार्केटिंग उद्देश्य के लिए उत्पादों का सार बताता है। जैसे, एक नारा, यह छोटा और आंख को पकड़ने वाला होना चाहिए।
Jingle Lyrics- अधिक बार पृष्ठभूमि संगीत के साथ, इंगल लिरिक एक छोटा नारा, धुन, या कविता आसानी से याद रखने के लिए लिखा जाता है (विशेषकर विज्ञापन में उपयोग किया जाता है)। उदाहरण के लिए, फांटा: "वाना फेंटा, डोन्ट यू वाना?" यह छोटा, कुरकुरा और लयबद्ध होना चाहिए (एक गीत की तरह) ताकि यह एक बार में लोगों के साथ रजिस्टर हो जाए और वे इसे याद रखें।
Scripts(ऑडियो और वीडियो विज्ञापन के लिए) pts लिपियों में ऐसे विज्ञापन का वर्णन होता है जो पात्रों के संवाद, कार्य, अभिव्यक्ति और आंदोलनों का वर्णन करता है। चूंकि, स्क्रिप्ट किसी विज्ञापन का पूरा दिशानिर्देश है; इसलिए, इसे सार्थक, क्रमबद्ध और अच्छी तरह से लिखा जाना चाहिए।
Others- (श्वेत पत्र, प्रेस रिलीज, और अन्य लिखित सामग्री जैसे ईमेल, लेख, और ब्लॉग (इंटरनेट के लिए)): ये सभी प्रचारक लेखन हैं जो किसी विशेष उत्पाद / सेवा को बढ़ावा देने के लिए उद्देश्यपूर्ण तरीके से लिखे गए हैं। इसलिए, श्वेत पत्र लिखते समय, प्रेस विज्ञप्ति, लेख, ब्लॉग, या यहां तक कि एक ईमेल जिसे आपको केवल एक उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करने या जोर देने की आवश्यकता होती है जिसे आप बढ़ावा देना चाहते हैं। आपको संबंधित उत्पाद की सभी विशेषताओं और ऑफ़र को सरल और सादे भाषा में वर्णन करने की आवश्यकता है।
कॉपी राइटिंग की कला
किसी विज्ञापन का मूल उद्देश्य लोगों को मोहित करना है। लोगों का ध्यान आकर्षित करने के बाद ही कोई विज्ञापन उत्पाद खरीदने के लिए रुचि और इच्छा पैदा करता है। इसलिए, यह एक आंख को पकड़ने और दिलचस्प होना चाहिए। विज्ञापन उद्योग में कॉपीराइटर बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, क्योंकि वे दर्शकों से जुड़ने के लिए सही शब्द या वाक्यांश का चयन करते हैं।
कॉपी राइटिंग रचनात्मक और प्रेरक लेखन की कला है जो उत्पाद या एक विचार को बेचने के लिए एक लंबा रास्ता तय करती है। कॉपी राइटिंग की सबसे पारंपरिक, लेकिन सफल तकनीकों में से एक है “AIDA” यानी अटेंशन, इंटरेस्ट, इच्छा और एक्शन।
कॉपी राइटिंग तकनीक
अनुवर्ती प्रतिलिपि लेखन की तकनीकें निम्नलिखित हैं -
Use Action Words - जैसे देखना, देखना, पूछना, प्राप्त करना आदि।
Use of Buzzwords - आम तौर पर, buzzwords आंख को पकड़ने वाले होते हैं जैसे कि अब, आज, आदि।
Use Exciting or Emotive words - जैसे अद्भुत, अद्भुत, सुंदर, आदि।
Use Alliteration- समान ध्वनि वाले सार्थक शब्दों का प्रयोग करें। उदाहरण के लिए, अस्पष्ट मत बनो, Haig के लिए पूछें।
Use Colloquial words- कॉपी राइटिंग में बोलचाल काफी लोकप्रिय और प्रभावी है। उदाहरण के लिए, 'चुनें' एन चुनें।
Use Punctuation - विराम चिह्न और व्याकरण का उचित उपयोग एक महत्वपूर्ण पहलू है ताकि आप सही संदेश पास कर सकें।
हेडलाइन लिखते समय ध्यान दें
- जितना संभव हो सके हेडलाइन को छोटा रखने की कोशिश करें (5 से 10 शब्द आदर्श हैं)।
- शीर्षक को प्रेरक बनाने के लिए सार्थक और हड़ताली शब्दों का उपयोग करें।
- हेडलाइन में ब्रांड नाम का उपयोग करने का प्रयास करें।
- एक शीर्षक में टाइपफेस के साथ छड़ी।
सबहडिंग लिखते समय ध्यान दें
- उप-शीर्षक को शीर्षक का समर्थन करना चाहिए।
- यह अपील की जानी चाहिए ताकि पाठक शरीर की नकल को पढ़ने के लिए प्रभावित हो।
- वशीकरण में कम से कम, लेकिन सार्थक और आकर्षक शब्दों का प्रयोग करें।
बॉडी कॉपी लिखते समय ध्यान दें
- वर्तमान काल में वाक्यों को रखने का प्रयास करें।
- सरल और परिचित शब्दों का प्रयोग करें।
- वाक्यों को छोटा रखें, और वाक्यों के बीच की कड़ी को न खोएं।
- एकवचन संज्ञा का प्रयोग करें।
- सक्रिय क्रियाओं का उपयोग करें।
- संदेश को संदेश देना मानो ध्यान खींचने के लिए एक नई जानकारी है।
- क्लिच और शानदार शब्दों के प्रयोग से बचें।
से खुद को सुरक्षित रखें
किसी अस्पष्ट शब्द या वाक्य का प्रयोग करना।
कई विशेषणों का उपयोग करना।
किसी भी अन्य वाक्य (कॉपीराइट मुद्दा) की नकल करना।
अपरिचित शब्दों का उपयोग करना; आपके लक्षित दर्शक भाषा विशेषज्ञ नहीं हैं।
ईमानदार हो; कुछ वादा मत करो, जो नहीं है।
बहुत अधिक शब्दों का उपयोग न करें (शब्दहीनता से बचें); आपके पास सीमित स्थान है।
आपका संदेश किसी के अधिकार या भावनाओं का उल्लंघन नहीं होना चाहिए; आपको ईमानदार और सच्चा बनना होगा।
अपनी प्रगति जांचें
- आप कॉपी राइटिंग से क्या समझते हैं?
- कॉपी राइटिंग तकनीक क्या है?
- नकल के तत्व क्या हैं? '
- कॉपी राइटिंग के दौरान आपको किन चीजों से बचना चाहिए?
- Of नकल की कला ’से आप क्या समझते हैं?
मान लीजिए, आप पांच साल से अधिक के अनुभव वाले एक अच्छी तरह से योग्य पेशेवर हैं और विभिन्न परियोजनाओं पर काम कर चुके हैं - दूसरों को इस बारे में कैसे पता चलेगा?
आपके नियोक्ता या आपके ग्राहक को आपके द्वारा किए गए प्रोजेक्ट के साथ समर्थित आपके कौशल सेट के बारे में जानने की आवश्यकता है। अपने कौशल का प्रदर्शन करने का सबसे सरल और बेहतर तरीका है और लोगों को इसके बारे में बताएं कि यह एक पोर्टफोलियो बनाना है।
पोर्टफोलियो क्या है?
एक पोर्टफोलियो एक व्यक्ति या एक कंपनी के बारे में एक संपूर्ण और एकीकृत जानकारी है। यह कागज के एक टुकड़े पर योग्यता, कौशल सेट और कार्य अनुभव दिखाता है। यह कुछ आकर्षक ग्राफिक्स, चार्ट और छवियों के साथ प्रस्तुत एक रसीला लेखन है।
एक पोर्टफोलियो एक ऐसा अवसर है जो आपको अपने अभ्यास का सबसे अच्छा प्लान बनाने और प्रतिबिंबित करने के लिए जगह प्रदान करता है। यह गहराई से जानकारी का प्रतिनिधित्व करता है, जिससे आपको अपनी ताकत की पहचान करने और उस पर कैरियर बनाने के तरीके खोजने में मदद मिलती है।
पोर्टफोलियो विभिन्न उद्देश्यों के लिए विकसित किए गए हैं और इसकी सामग्री और प्रस्तुति तदनुसार भिन्न होती है। हालांकि, सबसे आम पोर्टफोलियो जिसकी हमें सबसे ज्यादा जरूरत हैprofessional portfolio।
पोर्टफोलियो का डिजाइन
डिजाइन सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है जिसे आपको पोर्टफोलियो विकसित करते समय ध्यान देने की आवश्यकता है। दूसरे, आपको एक सीमित स्थान में सब कुछ दिखाना होगा। इसलिए, टेक्स्ट, ग्राफ़, चित्र और अन्य कलाकृतियों को शामिल करने के लिए आपके डिज़ाइन को रचनात्मक होना चाहिए।
निम्नलिखित महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं जिन्हें आपको अपना पोर्टफोलियो बनाते समय ध्यान रखने की आवश्यकता है -
आवश्यकतानुसार अपने टेम्प्लेट को कस्टमाइज़ करें और आपके लिए उपयुक्त।
प्रत्येक प्रोजेक्ट या चैप्टर को थंबनेल इमेज के साथ रिप्रेजेंट करें।
पोर्टफोलियो के लिए पसंदीदा के रूप में मानक फ़ॉन्ट का चयन करें।
छोटी, लेकिन उच्च रिज़ॉल्यूशन वाली छवियों का चयन करें।
कालानुक्रमिक क्रम में व्यवस्थित करें, लेकिन इसे सिंक्रनाइज़ करना होगा।
अपनी ताकत को उजागर करें और अपनी कमजोरियों को छिपाएं।
रचनात्मक रहें क्योंकि पोर्टफोलियो का कोई मानक प्रारूप नहीं है जो सभी के लिए उपयुक्त हो और सभी उद्देश्यों के लिए लागू हो।
पोर्टफोलियो के प्रकार, पोर्टफोलियो के उद्देश्य और व्यक्ति के कौशल सेट के आधार पर, यह तदनुसार बदलता रहता है।
पोर्टफोलियो की सामग्री
एक सुव्यवस्थित और आंख को पकड़ने वाले पोर्टफोलियो में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं -
एक इंडेक्स पेज।
आपकी रुचि और आपके कौशल सेट के प्रमाण सहित एक संक्षिप्त जैव-डेटा।
प्रमुख उपलब्धियां।
आपके कार्यों के उदाहरण, इसे कालानुक्रमिक क्रम में सिंक्रनाइज़ेशन के साथ रखें। उदाहरण के साथ महत्वपूर्ण लोगों को हाइलाइट करें।
कौशल जो आपकी विचार प्रक्रिया और विचारों के विकास आदि को दर्शाते हैं।
पोर्टफ़ोलियो की सामान्य गलतियाँ
निम्नलिखित सामान्य गलतियाँ हैं जिन्हें आपको अपना पोर्टफोलियो बनाते समय बचने की आवश्यकता है -
Important, but Irrelevant Information- विशिष्ट बनें। पहले महत्वपूर्ण बिंदुओं को शॉर्टलिस्ट करें।
Too much Colorful Design - बहुत अधिक रंगीन डिजाइनों के उपयोग से बचें।
Low Resolution Images - कम रिज़ॉल्यूशन या खराब प्रिंट वाली छवियों का उपयोग न करें।
Excessive Information - किसी भी चीज के संबंध में ज्यादा जानकारी न दें।
Size of Portfolio - एक मानक आकार रखें, इसे लंबा और उबाऊ न बनाएं।
Space Management- अंतरिक्ष और छवियों के अनुपात में मानक और संतुलित फ़ॉन्ट आकार, फ़ॉन्ट रंग का उपयोग करें। पृष्ठ पर संतुलन बनाए रखें।
अपनी प्रगति जांचें
- पोर्टफोलियो प्रेजेंटेशन क्या है?
- पोर्टफोलियो बनाते समय डिजाइन महत्वपूर्ण क्यों है?
- पोर्टफोलियो के महत्वपूर्ण बिंदु क्या हैं?
- पोर्टफोलियो की सामान्य गलतियाँ क्या हैं?
क्या आप जानते हैं - एक दर्जी क्या करता है?
एक दर्जी का काम अपनी पसंद के अनुसार कपड़े का एक टुकड़ा डिजाइन करना है; इसी तरह, एक विज्ञापन एजेंसी आपके विचारों को आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप पूर्ण ऑडियो या / और वीडियो विज्ञापन में डिज़ाइन करती है।
इसी तरह, एक विज्ञापनदाता एक विज्ञापन एजेंसी को एक विचार देता है और बदले में विज्ञापन एजेंसी एक आकर्षक विज्ञापन वापस देती है।
एक विज्ञापन एजेंसी क्या है?
एक विज्ञापन एजेंसी एक सेवा संगठन है, जो ग्राहकों के लिए नियोजन, विकास, प्रबंधन और विज्ञापन कार्यक्रम के निष्पादन में विशिष्ट है।
एक विज्ञापन बनाना एक लंबी प्रक्रिया है जिसमें विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञ शामिल होते हैं। विज्ञापन एजेंसियां आम तौर पर स्वतंत्र फर्म होती हैं जो गुणात्मक कार्य और संगठनों या व्यक्तियों की सहायता करती हैं ताकि वे अपने आंखों को पकड़ने वाले ऑडियो / विजुअल के माध्यम से अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंच सकें। एक विज्ञापन एजेंसी विज्ञापनदाता के लिए अलग-अलग मीडिया प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन बनाती है, शोध करती है, उनका प्रबंधन करती है और विज्ञापन चलाती है।
एक विज्ञापन एजेंसी के कार्य
एक विज्ञापन एजेंसी के पास एक विचार के भौतिककरण से शुरू होने वाले कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला है, स्वस्थ सार्वजनिक संबंध के विकास के लिए एक नए उत्पाद / सेवा के व्यावसायीकरण। हालाँकि, किसी विज्ञापन एजेंसी के कुछ महत्वपूर्ण कार्य हैं -
विज्ञापनदाता के विचार / संदेश को लेने और उसे एक प्रभावी और यादगार संचार में बदलने के लिए।
बिक्री बढ़ाने के लिए।
एक एकीकृत, पेशेवर और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करना।
आर्थिक विकास में तेजी लाने और सार्वजनिक जागरूकता पैदा करने के लिए।
भविष्य में सुधार के लिए ग्राहकों और अन्य दर्शकों द्वारा दी गई प्रतिक्रिया प्राप्त करना।
विज्ञापन एजेंसी का महत्व
एक विज्ञापन एजेंसी अपने ग्राहकों (विज्ञापनदाताओं) को एक छत के नीचे एक एकीकृत समाधान प्रदान करती है। इसमें योग्य पेशेवर हैं, जो अपने-अपने क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं। उदाहरण के लिए, कॉपीराइटर, जिंगल लेखक, योजनाकार, शोधकर्ता, वीडियोग्राफर, मैनेजर आदि।
निम्नलिखित मुख्य विशेषताएं एक विज्ञापन एजेंसी को महत्वपूर्ण बनाती हैं -
- इसमें महान सामाजिक संपर्क और विशाल नेटवर्किंग है।
- हर संसाधन का इष्टतम उपयोग करता है।
- गुणवत्तापूर्ण कार्य प्रदान करता है।
- बहुत हद तक बचत होती है।
विज्ञापन एजेंसी के प्रकार
फ़ंक्शन और आकार के आधार पर, विज्ञापन एजेंसी के सबसे सामान्य प्रकार निम्नलिखित हैं -
Full Service Agency - यह विज्ञापन और विपणन समाधान की पूरी रेंज वाली एक बड़ी फर्म है।
Interactive Agency- यह सभी नवीनतम डिजिटल तकनीक का उपयोग करने वाली एक स्मार्ट विज्ञापन एजेंसी है। यह बहुत रचनात्मक और इंटरैक्टिव विज्ञापन समाधान प्रदान करता है।
Creative Boutiques - एक छोटे आकार की फर्म जो क्रिएटिव विज्ञापन सेवाओं में विशिष्ट है।
Media Buying Agency- इस प्रकार की एजेंसियां विज्ञापन और अन्य प्रकार के अभियानों के लिए स्थान खरीदती और प्रबंधित करती हैं। यह विज्ञापन को रखने के लिए मीडिया के साथ समय अनुसूची का प्रबंधन करता है और विज्ञापन को यह देखने के लिए पर्यवेक्षण करता है कि यह समय पर ठीक से प्रसारित किया गया है या नहीं।
In-House Agency - यह एक पूर्ण सेवा एजेंसी है, आमतौर पर इन-बिल्ट और संगठनों की जरूरतों के अनुसार काम करती है।
Specialized Ad Agency
कुछ विज्ञापन एजेंसियां हैं, जो केवल एक विशेष प्रकार की विज्ञापन सेवा प्रदान करती हैं। उन्हें विशिष्ट एजेंसी के रूप में जाना जाता है। उनके पास अत्यधिक योग्य और विषय विशेषज्ञ पेशेवर हैं। उदाहरण के लिए, वित्तीय विज्ञापन प्रदान करने वाली एजेंसी, औषधीय विज्ञापन और सामाजिक और राजनीतिक मुद्दों से संबंधित विज्ञापन आदि।
विज्ञापन एजेंसी द्वारा दी जाने वाली सेवाएँ
एक विज्ञापन एजेंसी विज्ञापन और विपणन समाधान की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करती है। उनमें से महत्वपूर्ण हैं -
Integrated Ad Service - रणनीतिक योजना, रचनात्मक डिजाइन और विकास, गहन अनुसंधान और निष्पादन के लिए मीडिया चयन से शुरू होने वाली सेवाएं प्रदान करता है।
Integrated Media Service- दोनों विज्ञापनदाताओं के लिए और साथ ही साथ प्रिंट मीडिया, इलेक्ट्रॉनिक मीडिया और डिजिटल मीडिया सहित मीडिया के लिए सेवाएं प्रदान करता है। यह विज्ञापनदाताओं और मीडिया के बीच एक माध्यम है।
Marketing Services - विज्ञापन, बिक्री संवर्धन, अभियान, बाजार अनुसंधान, घटना विपणन, जनसंपर्क और कई और अधिक सहित विपणन समाधानों की एक श्रृंखला प्रदान करता है।
Content Services - सभी प्रकार की घटनाओं, टीवी कार्यक्रम, एनिमेटेड सामग्री और मनोरंजन के लिए भी सामग्री प्रदान करता है।
e-Solution- ई-समाधान की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, सिस्टम इंटीग्रेशन सर्विसेज, सर्च इंजन मार्केटिंग, ई-बिजनेस कंसल्टिंग एंड कस्टमर रिलेशन मैनेजमेंट, ई-सेल्स प्रमोशन आदि।
Integrated Branding Service - सुनिश्चित करता है कि विज्ञापनदाताओं और उसके ग्राहकों को उच्चतम गुणवत्ता की ब्रांडिंग सेवा प्राप्त हो।
अपनी प्रगति जांचें
- विज्ञापन एजेंसी क्या है?
- एक विज्ञापन एजेंसी विज्ञापनदाता को अपना व्यवसाय बढ़ाने में कैसे मदद करती है?
- एक 'विज्ञापन एजेंसी' के विभिन्न विभागों को परिभाषित करें।
- विज्ञापन एजेंसी के कार्य क्या हैं?
- आपको विशेष एजेंसी से क्या मतलब है?
"श्री। 'X', एक सेलिब्रिटी, ने 'y' विज्ञापन में झूठी और मनमानी जानकारी देने के लिए नोटिस दिया है ... "
"विज्ञापन बेतुका या अपमानजनक विज्ञापन प्रसारित करने के कारण मुकदमा चलाया जाता है ..."
इस तरह की खबरें हम हर रोज सुनते हैं। अधिक बार, बेचने और कम समय में सफलता प्राप्त करने के लिए, कुछ व्यवसाय / व्यक्ति झूठे वादे करते हैं, अनैतिक शब्दों का उपयोग करते हैं, या अपने प्रतिद्वंद्वियों से बेहतर होने का दावा करते हैं। ये सभी कृत्य अवैध हैं।
इसलिए, विवादों या विसंगतियों से बचने के लिए, उचित और निष्पक्ष प्रतियोगिता को बढ़ावा देना और सभी के अधिकार, सम्मान और अखंडता की रक्षा करना आवश्यक है। ऐसा होने के लिए, विज्ञापन के नियमों को कानून बनाया गया है।
विज्ञापन के लिए आचार संहिता क्या है?
आचार संहिता कानूनी और साथ ही एक विज्ञापन बनाने और प्रसारित करने के नैतिक नियमों और मानदंडों को परिभाषित करती है। यह किसी भी उत्पाद / सेवा को अविश्वसनीय, झूठी और अनैतिक जानकारी के माध्यम से बढ़ावा देने के लिए एक विज्ञापनदाता को रोक देता है।
इस तरह की भाषा और जानकारी किसी के मौलिक अधिकार, व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकती है, और उनके सम्मान और प्रतिष्ठा को दागदार कर सकती है। इसलिए, कानून किसी भी प्रकार के विज्ञापन को रोकता है जो सार्वजनिक मूल्यों, मानदंडों और नैतिकता पर उल्लंघन करता है।
इसके अलावा, यह किसी भी प्रकार के विज्ञापन के निर्माण को भी हतोत्साहित करता है जिसमें निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा बनाए रखने के लिए अन्य समान उत्पादों (या तो समान प्रकृति या अलग) के साथ अपमानजनक तुलना होती है।
विज्ञापन के लिए आचार संहिता का उद्देश्य
एक विज्ञापन के साथ काम करते समय, सबसे महत्वपूर्ण बिंदु जिसे आपको ध्यान रखने की आवश्यकता है - आपको एक स्वस्थ, आशाजनक और लंबे समय तक चलने वाले सार्वजनिक संबंध विकसित करने की आवश्यकता है।
आचार संहिता का उद्देश्य निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा बनाए रखना और प्रत्येक व्यक्ति के अधिकार की रक्षा करना है। आचार संहिता संचार के तरीकों को संचालित करने और स्व-नियामक विज्ञापनों को विकसित करने के लिए विज्ञापनदाताओं को नैतिक मानकों को निर्धारित करने में मदद करती है। विज्ञापन के नैतिक मानदंड उन विज्ञापनों को प्रतिबंधित करते हैं जो झूठे दावे करते हैं और शालीनता के सामान्य मानकों के भीतर नहीं हैं।
विज्ञापन की वैधता
निम्नलिखित प्रकार के विज्ञापनों को अवैध / अनैतिक और कानून द्वारा निषिद्ध माना जाता है -
False or Misleading Information- किसी भी विज्ञापन में किसी भी प्रकार का दावा नहीं होना चाहिए, जो कि जनता के लिए गलत, भ्रामक या अस्पष्ट हो। इसमें झूठे वादे, आंशिक सच्चाई, अतिरंजित प्रतिबद्धता, झूठी कीमत आदि शामिल हैं। यह जानना महत्वपूर्ण है कि इस तरह की सामग्री केवल मौखिक या लिखित दावे तक सीमित नहीं है, बल्कि यह छवियों, वीडियो और अन्य प्रकारों पर भी लागू होती है। प्रदर्शन का।
Inaccurate Testimonials- जब कोई व्यक्ति किसी उत्पाद / सेवा के बारे में अपने अनुभवों के बारे में अपनी राय देता है या बात करता है, तो उसे नकली जानकारी नहीं देनी चाहिए। कानून गलत और भ्रामक प्रशंसापत्र को हतोत्साहित करता है।
Provoking Statements- किसी भी प्रकार का बयान, अपमानजनक वाक्यांश, अनैतिक तुलना आदि पर रोक है। अपमानजनक वाक्यांश में किसी जाति, राष्ट्रीयता, पेशे, जाति, लिंग, सामाजिक पृष्ठभूमि, उम्र, धर्म, भाषा, आदि के संबंध में किसी भी प्रकार की अपमानजनक टिप्पणी शामिल है।
Offensive Materials- विज्ञापन में प्रयुक्त सभी सामग्री जैसे कि मौखिक और पाठ्य संचार, ऑडियो, वीडियो और चित्र आम जनता के लिए अच्छे होने चाहिए। किसी भी विज्ञापन में इस्तेमाल की जाने वाली कोई भी सामग्री, जो आम लोगों के लिए अपमानजनक, अश्लील या अभद्र है, प्रथा के मानकों के अनुसार गैरकानूनी है।
ब्रॉडकास्टिंग अनकांशस एड का परिणाम
यदि कोई आचार संहिता का उल्लंघन करता है और किसी भी तरह से बेईमान विज्ञापन का प्रसार करता है, तो वह अनैतिक या गैरकानूनी विज्ञापन के कारण होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी होगा। उसे दंडित किया जा सकता है और भुगतान करने का आदेश दिया जाता है -
एक मुआवजा राशि (कानून की अदालत द्वारा निर्धारित) उसके द्वारा किसी व्यक्ति, किसी अन्य कानूनी इकाई के धन, स्वास्थ्य या जीवन को हुए नुकसान के बराबर है।
नैतिक क्षति के लिए एक मुआवजा।
सभी प्रकार के नुकसानों के लिए एक मुआवजा।
"विज्ञापन के प्रति प्रदर्शन में सुधार के लिए कोड" द्वारा अपनाया गया था "The Advertising Standards Council of India"नवंबर 1985 में एसोसिएशन के अपने लेख के अनुच्छेद 2 (ii) के तहत। इसके अलावा, इसे 1995 और 1999 में संशोधित किया गया था।
अपनी प्रगति जांचें
- विज्ञापन को आचार संहिता की आवश्यकता क्यों है?
- किसी भी मामले का वर्णन करें जिसके तहत विज्ञापनदाता को नियमों का उल्लंघन करने के लिए दंडित किया गया है।
- विज्ञापन में 'आक्रामक सामग्री' से आप क्या समझते हैं?
- बेईमान विज्ञापन के परिणाम क्या हैं?
मान लीजिए कि आप बेचने के लिए किसी उत्पाद का निर्माण करते हैं, तो आप अपने संभावित ग्राहकों तक कैसे पहुंचेंगे?
जब तक लोगों को आपके उत्पाद के बारे में पता नहीं चलेगा, तब तक आप इसे नहीं बेच सकते। इसलिए, अपने उत्पाद को लोकप्रिय बनाने के लिए, आपको लोगों के साथ संवाद करने की आवश्यकता है। आज, संचार की विभिन्न तकनीकें हैं जो एक उत्पाद को बाजार में लाने में मदद करती हैं, उत्पाद की पहुंच में सुधार करती है और व्यावसायिक प्रदर्शन का अनुकूलन करती है।
विपणन संचार क्या है?
विपणन संचार वे तकनीकें हैं जो कंपनी या एक व्यवसायिक व्यक्ति अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रचार संदेश देने के लिए उपयोग करता है। विपणन संचार के विशेषज्ञ विभिन्न प्रकार के प्रेरक संचार डिजाइन करते हैं और इसे लक्षित दर्शकों को भेजते हैं।
विपणन संचार उपकरण क्या हैं?
लक्षित दर्शकों को आकर्षित करने के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग किया जाता है। हालाँकि, किस उपकरण का उपयोग करना है, यह आपके लक्षित दर्शकों की भौगोलिक स्थिति, आपके उत्पादों की लोकप्रियता आदि जैसे विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है, विपणन संचार के लिए लोकप्रिय रूप से उपयोग किए जाने वाले महत्वपूर्ण उपकरण हैं -
- Pamphlets
- Brochures
- Emails
- Advertisements
- Websites
- बिक्री प्रचार और अभियान
- Exhibitions
- व्यक्तिगत बेच
- प्रेस विज्ञप्ति
विपणन संचार क्यों महत्वपूर्ण है?
विपणन संचार का एकमात्र उद्देश्य प्रेरक, सूचनात्मक और सकारात्मक संदेशों द्वारा बिक्री की मात्रा में वृद्धि करना है। विपणन संचार उत्पादों / सेवाओं के बारे में उत्साहजनक संदेश के माध्यम से नए तथ्य प्रदान करता है।
विपणन संचार लक्ष्य दर्शकों को सूचित करने और मनाने और बाजार की विश्वसनीयता को सुदृढ़ करने के लिए है।
विपणन संचार प्रक्रिया
संचार का अर्थ है कि प्रेषक से रिसीवर तक सूचना को भेजना। लेकिन व्यवहार में, यह एक जटिल प्रक्रिया है जिसमें कई अन्य कारक शामिल हैं। हालांकि, कोटलर ने विपणन संचार प्रक्रिया को परिभाषित करने के लिए सबसे प्रभावी मॉडल में से एक दिया है (निम्न आरेख देखें) -
आरेख विभिन्न घटकों को समझाता है - पहले दो घटक हैं ‘sender’ तथा ‘receiver’। दूसरे दो घटक हैं‘message’ तथा ‘media.’ इस मॉडल की अन्य विशेषताएं हैं ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ तथा ‘feedback.’ और, अंतिम विशेषता है ‘noise.’ शोर यादृच्छिक और अन्य प्रतिस्पर्धी संदेश हैं जो संचार के साथ अधिक बार हस्तक्षेप करते हैं।
यह मॉडल प्रमुख प्रमुख कारकों पर जोर देता है जो प्रभावी संचार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। किसी भी संदेश को भेजने से पहले बाजार की प्रतिक्रिया और अपने लक्षित दर्शकों को जानना अनिवार्य है।
प्रभावी विपणन संचार की युक्तियाँ
निम्नलिखित महत्वपूर्ण बिंदु हैं जिन्हें आपको प्रभावी विपणन संचार की देखभाल करने की आवश्यकता है -
Persuasive Message- विभिन्न ग्राहकों की अलग-अलग आवश्यकताएं और अपेक्षाएं हैं; इसलिए, अपने प्रेरक संदेशों को तदनुसार अनुकूलित करना बहुत महत्वपूर्ण है।
Design- संचार के हर माध्यम (जैसे पत्रिका, अखबार, टीवी, डिजिटल मीडिया, या ब्रोशर) की अपनी डिजाइन और आवश्यकताएं हैं। इसलिए, आपको अपने संदेशों को तदनुसार योजना और डिजाइन करने की आवश्यकता है।
Feedback- अपने दर्शकों से प्रतिक्रिया एकत्र करना चाहिए; यह आपके विपणन संचार को बेहतर बनाने में आपकी सहायता करेगा।
विपणन संचार मिश्रण
आम तौर पर, विपणन संचार मिश्रण एक एकीकृत शब्द है जिसमें व्यक्तिगत बिक्री, प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन, बिक्री संवर्धन, मीडिया विज्ञापन और सार्वजनिक संबंध शामिल हैं। ये लक्षित दर्शकों के साथ संवाद करने के लिए रणनीतिक गतिविधियों से जुड़े उपकरण हैं।
निम्नलिखित तालिका मार्केटिंग कम्युनिकेशन मिक्स के सामान्य प्लेटफार्मों को दर्शाती है -
| बिक्री प्रचार | व्यक्तिगत बेच | विज्ञापन | जनसंपर्क |
|---|---|---|---|
| कार्यक्रमों | बिक्री बैठकें | प्रिंट मीडिया | भाषण |
| खेल, प्रतियोगिता, लॉटरी, कूपन आदि | बिक्री प्रस्तुतियाँ | इलेक्ट्रॉनिक मीडिया, मोशन पिक्चर्स | प्रेस विज्ञप्ति, सेमिनार |
| उपहार, नमूना | प्रोत्साहन कार्यक्रम | ब्रोशर, पुस्तिकाएं, पत्रिकाएं आदि। | धर्मार्थ दान, पैरवी |
| प्रदर्शनी, व्यापार शो, प्रस्ताव | प्रदर्शनी, व्यापार शो, प्रस्ताव | बिलबोर्ड, डिस्प्ले आदि। | प्रायोजक |
| कम ब्याज वित्तपोषण | ब्रोशर, मेलिंग आदि। | लोगो, प्रतीक, आदि। | प्रकाशन, कंपनी पत्रिका, आदि। |
| छूट | डिजिटल खरीदारी | ऑडियो और वीडियो सामग्री | समुदाय संबंध |
| मनोरंजन | टीवी की खरीदारी | खरीद प्रदर्शन का बिंदु | आयोजन |
अपनी प्रगति जांचें
- विपणन संचार क्या है?
- विपणन संचार क्यों महत्वपूर्ण है?
- विपणन संचार प्रक्रिया को परिभाषित करें।
- एक प्रभावी विपणन संचार से आप क्या समझते हैं?
- विपणन संचार मिश्रण का वर्णन करें।
"बिना युक्तियों वाली रणनीति विजय प्राप्त करने का सबसे धीमा मार्ग होता है
रणनीति के बिना युद्धनीति हार से पहले शोर ही है।"
- सूर्य तजु
रणनीति क्या है?
विपणन संचार रणनीति को परिभाषित करना एक आसान काम नहीं है क्योंकि यह अलग-अलग चर पर निर्भर करता है। यह एक ही उद्देश्य के लिए सभी संचार साधनों की योजना और एकीकरण है। 1997 में, स्मिथ एट अल परिभाषित विपणन संचार रणनीति के रूप में -
"संदेश या संदेश का अनुक्रम जिसे विशिष्ट संचार दर्शकों के साथ इष्टतम संचार मिश्रण के माध्यम से साझा किया जाना चाहिए।"
विपणन संचार रणनीति की विशेषताएं
इससे पहले कि आप एक रणनीति बनाएं, आपको माइकेल डेलेन एट अल (2003) द्वारा सुझाए गए निम्नलिखित तीन बिंदुओं पर विचार करना होगा -
Target Audience - हम किस तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं
Persuasive Message - हम उनसे क्या कहना चाहते हैं
Channel - हम इसे कैसे कहने जा रहे हैं
विपणन संचार रणनीति प्रक्रिया
एक सुनियोजित और परिणामोन्मुखी रणनीति बनाने के लिए, आपको एक रणनीतिक प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता है। निम्नलिखित आरेख विपणन संचार रणनीति प्रक्रिया के महत्वपूर्ण घटकों को दर्शाता है -
विपणन संचार योजना
योजना और रणनीति बहुत भ्रमित करने वाली शर्तें हैं और कई बार परस्पर विनिमय किया जाता है। हालांकि, उनके बीच सबसे महत्वपूर्ण अंतर है - नियोजन एकinternal problems और रणनीति है external problemsकम्पनी का। दूसरे, योजना को पूरा करने के लिए रणनीति का समर्थन करता है। निम्नलिखित चित्र विपणन संचार योजना को दर्शाता है -
विपणन संचार की प्रवृत्ति बदलना
आज, विज्ञापन और विपणन संचार की प्रवृत्ति बदल गई है। एडिडास, नाइके, कोका-कोला, आदि सहित कई कंपनियां डिजिटल मार्केटिंग पर अधिक जोर दे रही हैं।
उदाहरण के लिए, रिपोर्ट के अनुसार - नाइके की नई भविष्य की अभियान रणनीति "सोशल मीडिया के माध्यम से प्रतिस्पर्धा" है। नाइक ने अपने पारंपरिक विपणन के बजट में 40% की कमी की है। इसकी नई रणनीति 15-25 आयु वर्ग के समूह दर्शकों को सोशल मीडिया के माध्यम से लक्षित करना है।
एक अन्य उदाहरण एडिडास का है। एडिडास समूह की मुख्य रणनीतियाँ हैं -
- विविध ब्रांड पोर्टफोलियो
- निवेश उच्चतम संभावित बाजारों और चैनलों पर केंद्रित है
- एक लचीली आपूर्ति श्रृंखला बनाना
- नवाचार के माध्यम से अग्रणी
- हमारी धरोहर में शामिल एक टीम का विकास करें
- एक स्थायी कंपनी बनना
अपनी प्रगति जांचें
- रणनीति और योजना के बीच अंतर क्या है?
- रणनीति और योजना के बीच अंतर क्या है?
- विपणन संचार योजना की विभिन्न विशेषताओं को परिभाषित करें।
- बड़े ब्रांडों की नई रणनीति को परिभाषित करें।
1980 के दशक में कई कंपनियों ने केवल विज्ञापन पर भरोसा करने के बजाय एक एकीकृत रणनीति अपनाई। उन्होंने अपने लक्षित दर्शकों के साथ संवाद करने के लिए विभिन्न प्रचार उपकरण और विपणन गतिविधियों को संयोजित किया। उनकी एकीकृत रणनीति ने उनकी अपेक्षा के अनुरूप काम किया। बाद में, यह चलन बन गया।
एकीकृत विपणन संचार के घटक
निम्नलिखित चित्र एकीकृत विपणन संचार के प्रमुख घटकों को दर्शाता है -
एकीकृत विपणन में एक विस्तृत क्षेत्र शामिल है और निम्नलिखित तत्व शामिल हैं -
Ad - एक विज्ञापन की बहुत महत्वपूर्ण भूमिका होती है जो आपके उत्पादों की दृश्यता को बहुत बड़े पैमाने पर बढ़ाता है।
Social Media - सोशल मीडिया (जैसे फेसबुक, यूट्यूब, आदि) आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए एक उपकरण / माध्यम है।
Employee Branding- एक विश्वसनीय रोजगार ब्रांड वह है जो आपकी कंपनी की संस्कृति, मिशन और मूल्यों को अच्छी तरह से बताता है और लोगों को एक आकर्षक कारण देता है - जो आपकी कंपनी / संगठन के साथ काम करना चाहते हैं। आज, सभी कंपनियां रोजगार ब्रांडिंग तकनीक का अभ्यास करती हैं।
Conference and Events- सम्मेलन और आयोजन वे गतिविधियाँ हैं, जो विशिष्ट समय पर और ब्रांड प्रचार के लिए विशिष्ट स्थान पर आयोजित की जाती हैं। आयोजन कंपनी मुख्य रूप से संभावित दर्शकों को निमंत्रण भेजती है और सम्मेलन / आयोजन में भाग लेने के लिए अधिकतम लोगों को आमंत्रित करने के लिए विभिन्न मीडिया चैनलों के माध्यम से इसका विज्ञापन भी करती है।
Corporate Responsibility- निगमों के पास उन समूहों और व्यक्तियों की जिम्मेदारी होती है जो उनके व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हितधारकों (जैसे, कर्मचारियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, समुदायों, आदि) और बड़े पैमाने पर समाज। इसलिए, कॉर्पोरेट जिम्मेदारी से पता चलता है कि निगमों को नैतिक सिद्धांतों के अनुरूप होना चाहिए और सभी हितधारकों के साथ ईमानदारी, सम्मान और ईमानदारी जैसे आचरण करना चाहिए।
Affinity Marketing- एफ़िनिटी मार्केटिंग अन्य संगठनों और ग्राहकों के साथ एक प्रकार का सामाजिक संबंध है जो समान हित साझा करते हैं। यह अधिनियम कंपनियों और उत्पादों दोनों के लिए ब्रांड निष्ठा बढ़ाता है और बाजार जागरूकता को बढ़ावा देता है।
Partnership- भागीदारी, बस मतलब है, दो या अधिक लोगों / कंपनियों / संगठनों का एक संघ। अधिक बार दो लोग या कंपनियां एक समान लक्ष्य के लिए साझेदारी में काम करने के लिए सहमत होती हैं।
Financial Communication - एक वित्तीय संचार का उद्देश्य निवेश निर्णयों के निर्माताओं और वित्तीय लेनदेन के लिए आवश्यक वित्तीय विशेषज्ञों के बीच की खाई को पाटना है।
Public Relation - सार्वजनिक संबंध एक महत्वपूर्ण तकनीक है जो किसी कंपनी या संगठन और जनता के बीच मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करती है।
Direct Marketing- डायरेक्ट मार्केटिंग विभिन्न माध्यमों से सीधे ग्राहकों को उत्पाद / सामान बेचने की तकनीक है। उदाहरण के लिए, मेल, टेलीफोन आदि के माध्यम से खुदरा विक्रेता की प्रत्यक्ष विपणन में कोई भूमिका नहीं है।
अपनी प्रगति जांचें
- एकीकृत विपणन संचार क्या है?
- एकीकृत विपणन संचार के विभिन्न घटकों को परिभाषित करें।
- एक अभियान से आप क्या समझते हैं?
- प्रत्यक्ष विपणन का एक उदाहरण दें।
तकनीकी क्रांति ने विपणन संचार की मात्रा, आवृत्ति, और प्रभावशीलता के संदर्भ में नाटकीय परिवर्तन लाए हैं। इंटरनेट तकनीकों के बढ़ते चलन ने इंटरएक्टिव मार्केटिंग का मार्ग प्रशस्त किया है। इंटरनेट मानव संवाद को एक तरह से होस्ट करता है, जो एक ही समय में हजारों दर्शकों को प्रभावित करता है।
इंटरएक्टिव मार्केटिंग क्या है?
इंटरएक्टिव मार्केटिंग उन्नत तकनीकों का उपयोग करके सीधे विपणन का विस्तार है। दिलचस्प है, यह विक्रेता और खरीदार के बीच दो-तरफ़ा संचार प्रदान करता है। इंटरैक्टिव मार्केटिंग को लोकप्रिय रूप में भी जाना जाता है“Digital Marketing”। ट्रॉय सबिन ने निम्नलिखित आरेख के माध्यम से इंटरएक्टिव मार्केटिंग को खूबसूरती से समझाया -
इंटरैक्टिव मार्केटिंग का लाभ यह है कि यह व्यक्तियों / दर्शकों के साथ सटीक रूप से संचार करता है और आसानी से संदेश को अनुकूलित कर सकता है, जो उपभोक्ताओं के लिए प्रासंगिक है।
इंटरएक्टिव मार्केटिंग के उदाहरण
वर्तमान दुनिया में, इंटरैक्टिव मार्केटिंग हर किसी की उंगलियों पर है। उदाहरण के लिए, खरीदारी कंप्यूटर या मोबाइल पर कुछ ही क्लिक दूर है।
निम्नलिखित कुछ सबसे महत्वपूर्ण प्लेटफॉर्म हैं जो इंटरैक्टिव मार्केटिंग समाधान प्रदान करते हैं: www.amazon.com , www.flipkart.com , www.ebay.com , आदि।
अपनी प्रगति जांचें
- इंटरैक्टिव मार्केटिंग क्या है?
- इंटरैक्टिव मार्केटिंग के कुछ वास्तविक जीवन के उदाहरण दें।
- इंटरैक्टिव मार्केटिंग के विभिन्न प्लेटफार्मों को परिभाषित करें।
- ऑनलाइन शॉपिंग के अपने अनुभव को साझा करें।
आज की दुनिया में, यदि कोई कंपनी प्रतिस्पर्धी कीमतों पर अच्छे उत्पाद / सेवाएं देने पर ध्यान केंद्रित करती है, तो जरूरी नहीं कि वह सफलता की गारंटी दे। आधुनिक विपणन प्रणाली में विभिन्न विशिष्ट घटक होते हैं जिनका ध्यान रखना आवश्यक है। और, यह पूरी तरह से "रिसर्च" से ही संभव है।
विपणन संचार अनुसंधान क्या है?
अनुसंधान, प्रभावी विपणन संचार के लिए एक समाधान खोजने के लिए डेटा एकत्र करने, संकलन करने, विश्लेषण करने और उस पर आधारित तकनीक है।
विपणन संचार और इसके प्रबंधन में कई मुद्दे शामिल हैं जो अधिक बार विपणन संचार प्रक्रिया को रोकते हैं। इसलिए, एक सुनियोजित रणनीति विकसित करने के लिए, अनुसंधान सफल विपणन संचार के लिए एकमात्र समाधान है।
अनुसंधान के उद्देश्य
अनुसंधान का मुख्य उद्देश्य संदेशों के प्रकार को समझना है जो आपकी कंपनी के लिए काम करेंगे और घरेलू और साथ ही वैश्विक बाजारों में दोनों को निष्पादित करने की रणनीति विकसित करेंगे। प्रभावी और प्रेरक संदेश सही स्थान पर और सही समय पर उपभोक्ताओं को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करते हैं।
इसलिए, अनुसंधान आम तौर पर आपकी मदद करता है -
Design a persuasive message- आपके उत्पादों / सेवाओं के लिए इष्टतम संदेश क्या हैं? इसे कैसे पहुंचाया जा सकता है? सहायक घटक क्या हैं जो संभावित रूप से आपके विपणन को सफल बनाने में मदद कर सकते हैं?
Receive Feedback - अनुसंधान के माध्यम से, आप अपने दर्शकों की प्रतिक्रिया के बारे में जान सकते हैं, जिससे आपके संचार में सुधार होना लाजमी है।
Develop a Model - उपभोक्ताओं के कार्यों और / या प्रतिक्रियाओं के आधार पर, आप प्रभावी विपणन संचार के लिए एक मॉडल विकसित कर सकते हैं।
अपनी प्रगति जांचें
- बाजार अनुसंधान की तकनीकें क्या हैं?
- बाजार अनुसंधान क्यों महत्वपूर्ण है?
- बाजार अनुसंधान की विभिन्न चुनौतियों को परिभाषित करें।
- डिजाइन प्रेरक संदेश से आप क्या समझते हैं?
"कम्युनिकेशन कम्युनिटी की ओर ले जाता है, यानी समझ, अंतरंगता और आपसी वैल्यूएशन।"
- रोलो मे
कॉर्पोरेट संचार क्या है?
कॉरपोरेट कम्युनिकेशंस एक ऐसी तकनीक है जिसमें एक कंपनी द्वारा नियोजित उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए सभी संचार गतिविधियों को शामिल किया जाता है।
कॉर्पोरेट संचार एक महत्वपूर्ण गतिविधि है क्योंकि यह मजबूत और आकर्षक विचारों, विचारों और स्थिति को बनाता है जिस पर एक कंपनी भरोसा कर सकती है। अंततः, यह आपके व्यवसाय को बढ़ने में मदद करता है।
कॉर्पोरेट संचार कैसे काम करता है?
कॉर्पोरेट संचार के माध्यम से काम करता है -
Organization - कंपनी की आंतरिक और बाहरी गतिविधियों में सामंजस्य स्थापित करने की आवश्यकता।
Management - अपने कर्मचारियों और दर्शकों / ग्राहकों के साथ कंपनी के संचार का प्रबंधन करने की आवश्यकता।
Marketing Communications - रणनीतिक विपणन संचार का विकास और अनुप्रयोग।
कॉर्पोरेट संचार के प्रकार
आम तौर पर, कॉर्पोरेट संचार को निम्न के रूप में वर्गीकृत किया जाता है -
Internal - इसमें कर्मचारी, हितधारक आदि शामिल हैं।
External - इसमें एजेंसियां, चैनल पार्टनर, मीडिया, सरकार, शैक्षणिक संस्थान, आम जनता आदि शामिल हैं।
कॉर्पोरेट संचार के उपकरण
निम्नलिखित कॉर्पोरेट संचार के उपकरण हैं -
- कंपनी का लोगो
- कंपनी डिजाइन (फोंट और टाइपफेस सहित)
- कंपनी स्टेशनरी (उदाहरण के लिए अक्षर, कार्ड, अभिवादन आदि)
- इंटरनेट ब्रांडिंग
- आचार संहिता (एचआर आचरण सहित)
- ग्राहक संबंध
- पुरस्कार, मूल्यांकन और मान्यताएं
- विज्ञापन, अभियान, प्रत्यक्ष विपणन, आदि।
- साइट साइनेज
- व्यक्तिगत और वाणिज्यिक वाहन ब्रांडिंग
कॉर्पोरेट संचार की जिम्मेदारियां
कॉर्पोरेट संचार में निम्नलिखित महत्वपूर्ण जिम्मेदारियां हैं -
- कॉर्पोरेट संचार का प्रबंधन
- व्यावहारिक कॉर्पोरेट संचार योजना
- आंतरिक और बाहरी दर्शकों के साथ व्यवहार करना
- मीडिया से निपटना
- कॉर्पोरेट जानकारी का अनुनय और प्रसार
- ब्रांड प्रबंधन
- बाजार और दर्शकों की प्रतिक्रियाओं की निगरानी और विनियमन
- संकट प्रबंधन
- कर्मचारियों और अधिकारियों को सलाह देना
- विवाद समाधान
- हितधारकों और अन्य विदेशी ग्राहकों / ग्राहकों के साथ समन्वय
विपणन संचार बनाम कॉर्पोरेट संचार
निम्नलिखित तालिका विपणन संचार और कॉर्पोरेट संचार के बीच के अंतर को दर्शाती है -
| विपणन संचार | औध्योगिक संचार |
|---|---|
| इसके ग्राहक हैं | इसके कई हिस्सेदार हैं |
| यह चैनलों के एक सेट द्वारा परिभाषित किया गया है | यह कई चैनलों द्वारा परिभाषित किया गया है |
| यह एक उत्पाद या सेवा पर जोर देता है | यह पूरे संगठन पर जोर देता है |
| अधिक रचनात्मकता | कम रचनात्मकता |
| संचार नियंत्रित है | संचार की विविधता |
| उत्पाद / सेवा विशेषता के अनुरूप होना आवश्यक है | कॉर्पोरेट पहचान के अनुरूप होना आवश्यक है |
अपनी प्रगति जांचें
- कॉर्पोरेट संचार के काम क्या हैं?
- कॉर्पोरेट संचार द्वारा आप क्या समझते हैं?
- कॉर्पोरेट संचार की विभिन्न जिम्मेदारियों को परिभाषित करें।
- विपणन संचार और कॉर्पोरेट संचार के बीच अंतर क्या हैं?
खरीदारी या खरीदारी करने की योजना बनाते समय, हम में से कई लोग एक विशेष ब्रांड के साथ फंस जाते हैं। उदाहरण के लिए, मैं केवल वुडलैंड जूते पहनता हूं, मैं केवल ब्लैकबेरी पतलून खरीदता हूं, मुझे केवल एप्पल लैपटॉप पसंद है, आदि।
तो, यह समानता और कठोरता क्या है? हम एक विशेष ब्रांड के साथ क्यों विशेष हैं? यह अध्याय बताता है कि एक ब्रांड क्या है और इसका महत्व क्या है।
ब्रांड क्या है?
ब्रांड बाजार में एक कंपनी का नाम और विश्वसनीयता है। एक बड़ा ब्रांड निरंतर और नियमित गुणवत्ता उत्पादन और सेवाओं के साथ पर्याप्त समय के माध्यम से विकसित होता है। ब्रांड नाम आपके ग्राहकों को आपके उत्पादों / सेवाओं के लिए प्रतिबद्ध रखता है।
एक विश्वसनीय ब्रांड नाम ग्राहकों को गुणवत्ता उत्पाद की पहचान करने और अन्य के साथ अंतर करने में मदद करता है। यह उत्पादों / सेवाओं को खरीदते समय ग्राहक के कथित मौद्रिक और सुरक्षा जोखिम को कम करता है। उदाहरण के लिए, ब्रिटिश और अमीरात एयरवेज की सेवाएं, लैंबॉर्गिनी की अप्राप्य डिजाइन, आदि।
ब्रांड प्रबंधन क्या है?
Brand managementकुछ ऐसा है जो ब्रांड के गहन ज्ञान से शुरू होता है। इसमें एक वादा करना और उस वादे को बनाए रखना शामिल है।
दूसरे शब्दों में, ब्रांड प्रबंधन गुणवत्ता उत्पाद और त्वरित सेवाओं के माध्यम से ब्रांड की विश्वसनीयता को बेहतर बनाने और बनाए रखने की एक तकनीक है।
ब्रांड प्रबंधन दोनों पहलुओं का प्रबंधन करता है tangible जैसे उत्पादों की गुणवत्ता, पैकेजिंग, मूल्य, आदि, और intangible, जिसमें आपके उत्पादों / सेवाओं के साथ भावनात्मक संबंध शामिल हैं।
एक ब्रांड की मुख्य विशेषताएं
एक अच्छे और प्रतिष्ठित ब्रांड में निम्नलिखित मुख्य विशेषताएं होनी चाहिए -
यह रचनात्मक और विशिष्ट होना चाहिए, उदाहरण के लिए, Apple, मेबैक एक्सेलेरो, आदि।
यह उत्पाद की गुणवत्ता और सेवाओं की पहचान होनी चाहिए, जैसे, गुणवत्ता सेवाओं के लिए - अमीरात एयरवेज, आदि।
यह उत्पाद के साथ गलत व्याख्या या बेमेल नहीं होना चाहिए, उदाहरण के लिए "Feo" कॉस्मेटिक उत्पाद के लिए अच्छा ब्रांड नाम नहीं है। यह एक स्पेनिश शब्द है, जिसका अर्थ बदसूरत है।
यह विदेशों में आसानी से उपलब्ध होना चाहिए।
ब्रांड विशेषताएँ
ब्रांड विशेषताएँ मूल रूप से ब्रांड विशेषताओं का सुझाव देती हैं। यह भौतिक और साथ ही ब्रांड के गुणात्मक पहलुओं पर प्रकाश डालता है, जिसे गुणवत्ता, छवि, कार्यों, ग्राहकों की संतुष्टि, आदि के माध्यम से विकसित किया जाता है।
एक बड़ा और लोकप्रिय ब्रांड निम्नलिखित विशेषताओं का वहन करता है -
Relevancy - किसी भी अच्छे और मजबूत ब्रांड को प्रासंगिक होना चाहिए और लोगों की अपेक्षाओं के अनुसार अच्छा प्रदर्शन करना चाहिए या परिणाम देना चाहिए।
Uniqueness - बाजार में लोगों का ध्यान आकर्षित करने के लिए यह अद्वितीय और रचनात्मक होना चाहिए।
Sustainable - इसे प्रतिस्पर्धी बाजार में टिकना होगा।
Consistency- ग्राहकों का विश्वास बनाने के लिए इसे बाजार में लगातार होना चाहिए। कंपनी को हमेशा उस गुणवत्ता और विषय के साथ रहना चाहिए जिसे वह अपने दर्शकों तक पहुंचाती है।
Credibility- विश्वसनीयता विकसित करने के लिए, एक लोकप्रिय ब्रांड को हमेशा अपने वादों को पूरा करना चाहिए। उत्पाद का वादा और गुणवत्ता समान होनी चाहिए।
Appealing - यह लोगों को समझाने के लिए पर्याप्त अपील की जानी चाहिए।
ब्रांडिंग प्रक्रिया
ब्रांडिंग प्रक्रिया में निम्नलिखित छवि में चित्रित कुछ कदम शामिल हैं -
जैसा कि ऊपर की छवि में दिखाया गया है, पहले आपको विचार को परिभाषित करने की आवश्यकता है क्योंकि यह आपको वास्तविकता में विकसित करने में मदद करेगा। विचारों के आकार लेने के बाद, फिर प्रस्तुति आती है। प्रस्तुति एक प्रकार की आंतरिक समीक्षा है। यह आपको परिनियोजन से पहले किसी भी त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है।
ब्रांड की स्थिति
ब्रांड पोजिशनिंग एक मार्केटिंग तकनीक है, जिसे एक सामान्य उद्देश्य के लिए विकसित किया जाता है, यानी बाजार में एक मजबूत गढ़। तकनीक का उद्देश्य ग्राहक के दिमाग में एक जगह पर कब्जा करना और खरीदने के लिए आकर्षक कारण प्रदान करना है; यह ग्राहकों के साथ एक स्वस्थ संबंध स्थापित करने पर जोर देता है।
इसके अलावा, यह सुनिश्चित करता है कि आपका ब्रांड प्रतियोगियों की तुलना में विशिष्ट और अद्वितीय है और कंपनी को लक्ष्य पूरा करने में मदद करता है।
अपनी प्रगति जांचें
- आप ब्रांड द्वारा क्या समझते हैं?
- आप ब्रांड प्रबंधन द्वारा क्या समझते हैं?
- ब्रांड प्रबंधन की विशेषताओं को परिभाषित करें।
- ब्रांड पोजिशनिंग से आप क्या समझते हैं?
- ब्रांडिंग प्रक्रिया का वर्णन करें।
बहुत से लोग शर्तें विपणन और विज्ञापन को भ्रमित करते हैं। वे सोचते हैं, दोनों समान हैं और परस्पर उपयोग किए जाते हैं। लेकिन दोनों के बीच विशिष्ट अंतर हैं। यह अध्याय विपणन और विज्ञापन के बीच के अंतर का वर्णन करता है।
हालाँकि, उनके बीच के अंतर को समझने के लिए, आइए हम इसकी एक-एक चर्चा करें -
एक विज्ञापन क्या है?
विज्ञापन मौजूदा और नए ग्राहकों के लिए एक विशेष उत्पाद / सेवा के बारे में जागरूकता पैदा करने की तकनीक है। एक विज्ञापन केवल एक उत्पाद / सेवा को बढ़ावा देता है। प्रत्येक विज्ञापन अद्वितीय और रचनात्मक होना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक साबुन का विज्ञापन कोल्ड ड्रिंक के विज्ञापन से अलग होना चाहिए।
एक विज्ञापन निम्नलिखित माध्यमों का उपयोग करता है -
Print Media - उदाहरण के लिए, अखबार, पत्रिका, आदि।
Electronic/broadcasting Media - उदाहरण के लिए, रेडियो, टीवी, इंटरनेट, आदि।
Outdoor Media - उदाहरण के लिए, होडिंग, फ्लायर्स, बिलबोर्ड आदि।
विपणन क्या है?
दूसरी ओर, विपणन एक व्यापक शब्द है जिसमें विज्ञापन सहित कई अन्य गतिविधियाँ शामिल हैं। विपणन की कुछ महत्वपूर्ण गतिविधियाँ हैं -
- Planning
- विकासशील रणनीति
- Research
- जनसंपर्क
- Advertisement
- Budgeting
- ग्राहक सेवा
- प्रतिक्रिया और विश्लेषण
निम्नलिखित छवि के बीच तुलना को सारांशित करता है Marketing, Advertising, Public Relations, तथा Branding -
अपनी प्रगति जांचें
- मार्केटिंग से आप क्या समझते हैं?
- विज्ञापन से आप क्या समझते हैं?
- विज्ञापन से विपणन कैसे अलग है?
- अपने शहर में आपके द्वारा देखे गए विज्ञापन और विपणन का उदाहरण देते हुए एक सूची बनाएं।
प्रस्ताव, प्रस्तुति, अभियान, विज्ञापन, बिक्री संवर्धन, जनसंपर्क, आदि विज्ञापन और विपणन संचार के रुझान हैं। इस प्रकार के संचार में कुछ भी गलत नहीं है जब तक कि वे एक गलत छवि को चित्रित नहीं करते हैं, अनैतिक संदेश देते हैं या किसी व्यक्ति या फर्म की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाते हैं।
समकालीन मुद्दे क्या हैं?
विज्ञापन और विपणन संचार से संबंधित मुद्दों को बड़े पैमाने पर वर्गीकृत किया गया है -
- नैतिक मुद्दों
- सामाजिक मुद्दे
- कानूनी मुद्दे
आइए हम उनमें से प्रत्येक पर विस्तार से चर्चा करें -
नैतिक मुद्दों
नैतिक मुद्दों में 'सही' और 'गलत' शामिल हैं। यह विज्ञापन और विपणन संचार से संबंधित नैतिक आचरण है। उदाहरण के लिए -
Puffing- यदि कोई अस्पष्ट या अतिरंजित संदेशों का उपयोग करके अपने उत्पादों को बेचता है, जो सचमुच गलत हैं, तो यह नैतिक रूप से स्वीकार्य नहीं है। उदाहरण के लिए, एक मोटरसाइकिल विक्रेता का दावा है कि उसकी मोटरसाइकिल का माइलेज 90 किमी / लीटर है और व्यावहारिक रूप से मोटरसाइकिल केवल 65 किमी / लीटर देता है।
Deception- यदि कोई विक्रेता आपको कुछ विश्वास दिलाता है, जो अपने उत्पादों को बेचने के लिए वास्तव में मौजूद नहीं है तो धोखे की बात है। उदाहरण के लिए, विज्ञापन में, यह दिखाया जाता है कि खरीदने वाले को एक मुफ्त मिलता है, लेकिन एक बार जब आप दुकान पर पहुंचते हैं, तो आपको पता चलता है कि यह आइटम बहुत महंगा है और मुफ्त आइटम बेकार है।
Advertising to Children - बच्चे इन दिनों विक्रेताओं के लिए सबसे आसान शिकार होते हैं, जिससे बच्चे-अभिभावक संघर्ष करते हैं और कभी-कभी ऐसी संभावना होती है कि बच्चे गलत रुख अपना लेते हैं।
Advertisement of Controversial Products- भारत सहित कुछ देशों में तंबाकू, शराब, ड्रग्स और यहां तक कि जुए जैसे उत्पादों के विज्ञापन की अनुमति नहीं है। यह न केवल अनैतिक है, बल्कि गैरकानूनी भी है।
सामाजिक मुद्दे
सामाजिक मुद्दों में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं -
Predatory Pricing - बहुराष्ट्रीय कंपनियों द्वारा कम कीमत की पेशकश करना, यह अनिश्चित है क्योंकि यह स्थानीय उत्पादों का सफाया कर सकता है और देश में रोजगार पैदा कर सकता है।
Surrogate Ad - भारत में शराब, सिगरेट, आदि के विज्ञापन में सूक्ष्म उत्पादों पर प्रतिबंध लगा हुआ विज्ञापन, जहां इन उत्पादों के विज्ञापन पर प्रतिबंध है।
False and Misleading Ad- प्रतिद्वंद्वियों के साथ तुलना। अधिक बार आप पत्रिका और अखबार में देखते हैं, कुछ कंपनियों जैसे कार कंपनियों, इलेक्ट्रॉनिक गैजेट कंपनियों, आदि, विस्तृत तुलना देते हैं, और दिखाते हैं कि उनका उत्पाद सबसे अच्छा है। इसके अलावा, वे अपनी श्रेष्ठता दिखाने के लिए विशेषज्ञों की राय भी देते हैं।
Intrusive Promotions- सामान्य पुरुषों के सेल फोन पर प्रेरक और अवांछित संदेश। इसके अलावा, आपके सेल फोन पर अवांछित कॉल, आदि बड़े सामाजिक मुद्दे हैं।
Post-purchase Dissonance - उत्पादों की बिक्री के लिए, कंपनियां सब कुछ वादा करती हैं, लेकिन एक बार जब आप खरीद लेते हैं और समस्या का सामना करते हैं, तो संबंधित विक्रेता आपका मनोरंजन करने के लिए अनिच्छुक है।
कानूनी मुद्दे
Copyright, Trademark violations - दूसरों की सामग्री, डिजाइन, नाम आदि की नकल करना, सामान्य कानूनी मुद्दे हैं।
नैतिक रूप से, सामाजिक रूप से, और कानूनी रूप से, ये सभी मुद्दे स्वीकार्य नहीं हैं और समाज का एक बड़ा उपद्रव है। इन मुद्दों को ईमानदारी से मिटाने के लिए शासी और नियामक संस्था को इस मामले को देखना चाहिए।
अपनी प्रगति जांचें
- समसामयिक मुद्दे क्या हैं?
- नैतिक मुद्दे से आप क्या समझते हैं?
- विभिन्न सामाजिक मुद्दों को परिभाषित करें।
- कानूनी मुद्दों से आप क्या समझते हैं?
- एक कानूनी मुद्दे का एक उदाहरण दें जो हाल ही में खबरों में था।