संगठनात्मक डिजाइन - केस स्टडी 1

आइए एक केस स्टडी पर नजर डालते हैं जिसे नाम दिया गया है- द परफेक्शनिज्म ऑफ लैरी वेल्स। लैरी वेल्स, एक सफल व्यवसायी और एक अच्छे वार्ताकार ने इसमें अच्छी व्यावसायिक क्षमता देखने के बाद एक प्रमुख रिटेलर का अधिग्रहण किया था। अपने उत्कृष्ट प्रबंधन कौशल और कड़ी मेहनत के माध्यम से वह व्यवसाय के अपने सभी अनुभव का उपयोग कर सकता है और एक लाभदायक उद्यम शुरू कर सकता है। जब व्यापार में वृद्धि हुई, तो उन्होंने अधिक से अधिक कर्मचारियों को कार्यस्थल पर मांगों के साथ रखने के लिए नियुक्त किया। हालांकि, उनके पास संचालन के प्रबंधन का एक सख्त गोपनीय तरीका था।

कंपनी के प्रबंधक और व्यवसाय के मालिक होने के नाते, उन्होंने डीलिंग और संख्याओं को अपनी छाती के करीब रखा। कंपनी के सभी प्रबंधकों, यहां तक ​​कि निदेशकों तक के कारोबार के बारे में विवरण साझा करने में उनकी हिचकिचाहट। कर्मचारियों के फैसलों और विवरणों के साथ उन पर भरोसा करने के अनुरोध के बावजूद, वह उन विवरणों को विभाजित नहीं करेगा जिनके बारे में उन्होंने सोचा था कि उन्हें केवल निजी होना चाहिए। विभिन्न विभागों के प्रबंधकों के बीच स्वायत्तता की कमी के कारण, ऐसे कई क्षेत्र थे जिन पर वे समय पर निर्णय नहीं ले सकते थे, और उन्हें अपना ध्यान देने के लिए लैरी की प्रतीक्षा करनी थी।

जैसे-जैसे व्यवसाय का विस्तार हो रहा था, काम करने की इस प्रक्रिया ने लैरी को जल्द ही अपने सभी प्रतियोगियों से पीछे कर दिया। जब तक वह इसके लिए अतिरिक्त समय नहीं दे सकते, तब तक सभी महत्वपूर्ण निर्णय लिए गए। स्वयं सभी तारों को खींचने की इस पद्धति ने प्रारंभिक चरणों में उत्पादन की उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित की थी, हालांकि व्यक्तिगत रूप से हर स्थिति से निपटना समय-प्रबंधन के लिए विनाशकारी था।

जिन ग्राहकों ने लैरी की कंपनी को अधिक व्यवसाय दिया था, कंपनी के प्रारंभिक वर्षों के दौरान देखी गई आउटपुट की गुणवत्ता से प्रभावित होने के बाद, तेजी से और अधिक कुशल सेवा-प्रदाताओं की तलाश शुरू हुई। अंततः लैरी की कंपनी को एक और बड़े संगठन को बेच दिया गया था, अपने शुरुआती वर्षों में इसकी पूरी क्षमता का एहसास नहीं हुआ।

व्यापार के माइक्रो-प्रबंधन मॉडल के नुकसान

माइक्रो-मैनेजिंग संसाधन अक्सर सबसे आम नुकसान होता है जो पहली बार प्रबंधकों में आते हैं। क्योंकि परियोजना नई है और प्रबंधन का अनुभव भी पहली बार है, इसलिए एक नए प्रबंधक को उत्कृष्ट उत्पादन प्रदान करके अपने वरिष्ठों को प्रभावित करने का दबाव महसूस होता है, ताकि वह उसे बढ़ावा देने के प्रबंधन के निर्णय को सही ठहरा सके। यह दृष्टिकोण ठीक से शुरू हो सकता है, जब प्रबंधक प्रक्रिया का पहला अनुभव प्राप्त करने की कोशिश करता है और उसके कामकाज को समझने की कोशिश करता है। हालांकि, जब काम का विस्तार शुरू होता है और दक्षता को बनाए रखने के लिए अतिरिक्त प्रयासों की आवश्यकता होती है, तो कंपनी मांग को बनाए रखने के लिए अधिक संसाधनों को काम पर रखेगी।

यदि प्रबंधक इस समय के दौरान अपने सूक्ष्म-प्रबंधन प्रकृति को नहीं छोड़ता है, तो वह अंतिम महत्वपूर्ण निर्णय और कदम उठाने के लिए पूरी टीम को अपने पास रखेगा। वह एक विभाग की प्रगति का निरीक्षण करते हुए अन्य सभी प्रक्रियाओं और विभागों को स्टाल करेगा, जिसमें पूरी टीम का बहुत समय खर्च होगा।

इस स्तर पर, एक प्रबंधक को सूक्ष्म प्रबंधन को रोकने और अपनी टीम को कामकाज और स्वायत्तता की स्वतंत्रता की अनुमति देने की आवश्यकता होती है और विश्वास करना चाहिए कि उनकी अनुपस्थिति में उत्पन्न होने वाली किसी भी स्थिति को संभालने के तरीकों के साथ आना चाहिए।