Insentif & Produktivitas Pribadi

Dalam bab ini, kita akan memiliki studi kasus kecil untuk menganalisis bagaimana insentif memengaruhi produktivitas pribadi.

Turnbuckle Fisheries dimulai dengan 22 karyawan pada tahun 1982. Setelah tahun pertama, ditemukan bahwa perusahaan tidak dapat berkembang melebihi daftar klien saat ini. Berpikir bahwa ini akan menjadi masalah terkait sumber daya, ia mempekerjakan 10 orang lagi. Namun, usai tampil suram di tahun kedua, pemilik perusahaan Jonas Allroy memutuskan untuk melakukan evaluasi kinerja terhadap karyawannya. Ditemukan bahwa semua karyawan senang melakukan pekerjaan mereka, namun tidak ada yang memaksakan diri untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk dirinya sendiri.

Allroy memahami bahwa meskipun karyawannya puas dengan pekerjaan mereka, mereka tidak memiliki dorongan untuk melebihi harapan mereka karena tidak adanya sistem insentif. Dia menyatakan bahwa setiap karyawan yang mendapatkan klien baru akan diberi imbalan 10% fee finder dan 5% dari semua bisnis yang berasal dari klien tersebut.

Di tahun ketiga, Jonas Allroy sangat senang mengetahui bahwa tidak hanya kinerja karyawan yang berhasil mengatasi defisit bisnis selama dua tahun terakhir, tetapi juga telah memberinya premi sebesar 10% untuk diinvestasikan lebih lanjut dalam bisnis tersebut.