Evaluasi Pekerjaan
Semua perusahaan memiliki sistem tinjauan formal yang mereka terapkan setiap tahun untuk semua karyawan, namun selalu disarankan untuk sering melakukan tinjauan informal dan proses umpan balik dalam 2-3 bulan.
Kebanyakan supervisor suka pergi ke pertemuan tim seminggu sekali, hanya untuk membahas apa yang telah dicapai tim pada minggu lalu dan apa agenda untuk selanjutnya. Manajer biasanya suka melakukan tinjauan bulanan atau triwulanan.
Berikut ini tipikal Performance Review Form untuk melacak kemajuan mingguan -
| Pekerjaan didelegasikan dalam urutan prioritas | Rasio Keberhasilan |
|---|---|
| Tanggal Jatuh Tempo untuk proyek | Kemungkinan memenuhi tenggat waktu |
| Pendapat karyawan tentang pekerjaan | Tanggal percakapan |
| Umpan Balik Supervisor Sebelumnya | Tanggal umpan balik |
| Tanggal review |
Peran Manajer
Sebagai seorang pemain, sangat penting untuk mencatat tujuan dan pencapaian tim Anda. Banyak perusahaan menerapkan jurnal kinerja di mana setiap pencapaian, besar atau kecil, didaftarkan. Grafik kemajuan ini kemudian ditampilkan kepada karyawan untuk membuat mereka termotivasi dan didorong. Membandingkan tujuan dan kinerja satu sama lain juga akan membuat karyawan menjadi kompetitif dan lebih sadar akan kekuatan tim mereka sendiri.
Untuk membuat semua kebijakan yang diarahkan untuk meningkatkan kinerja karyawan secara efektif, manajer harus memiliki hubungan kerja yang baik dengan timnya. Hubungan tersebut harus profesional, etis, dan transparan. Manajer perlu memberi tahu karyawan setiap perubahan penting yang perlu dilakukan dan penjelasan logis di baliknya.
Jika karyawan tidak mempercayai manajer mereka dan sebaliknya, produktivitas perusahaan secara keseluruhan akan terganggu. Oleh karena itu, penting bagi manajer untuk belajar melihat sesuatu dari sudut pandang karyawan sehingga mereka dapat menangani proses evaluasi karyawan dengan baik.
Manajer kinerja terkadang berfungsi sebagai pelatih kinerja untuk membantu orang mengatasi masalah yang menghambat pertumbuhan dan peningkatan mereka. Ini melibatkan komunikasi terbuka, dorongan, dan menyarankan tindakan korektif. Dalam kasus seperti itu, manajer kinerja juga menggunakan pelatihan berbasis keterampilan.
Bagaimana Mendapatkan Hasil yang Diinginkan
Salah satu langkah terpenting dalam mencapai hasil yang konsisten adalah memprioritaskan tujuan. Setiap karyawan harus memilih sendiri daftar prioritas tujuan dan sasaran, di mana fokus maksimum harus diberikan pada sasaran 'Top 3'. Ini membantunya menyalurkan semua energinya untuk memberikan hasil terbaik karena dia tahu persis apa yang seharusnya dia kerjakan, dan apa yang seharusnya dia lakukan.
Performa Terukur
Pertunjukan harus dapat diukur. Tanpa data empiris, akan sangat sulit untuk mengevaluasi produktivitas seorang karyawan. Namun, orang perlu berhati-hati saat mengukur kinerja karena seringkali sulit untuk menghitungnya.
Area seperti pengkodean perangkat lunak dapat memiliki indeks kinerja yang ketat dan terukur karena kemajuan pekerjaan dapat secara efektif ditelusuri kembali ke keluaran, namun dalam industri seperti penulisan, memaksa karyawan untuk mengirimkan jumlah yang tinggi dapat mengakibatkan pengenceran standar keluaran.