Mendengarkan Aktif

Komunikasi adalah proses dua arah di mana mendengarkan secara aktif memainkan peran utama seperti berbicara dengan lancar. Berbicara dengan lancar tanpa mendengarkan akan membuat percakapan menjadi berumur pendek.

Hearing hanya mengambil gelombang suara di sekitar kita dan menyadari bahwa ada sumber suara, baik Anda melihatnya atau tidak. Listening, di sisi lain, tidak hanya menangkap gelombang suara tetapi juga memahami makna kata yang diucapkan, menganalisisnya, menafsirkannya, dan bertindak sesuai dengan itu.

Singkatnya, mendengar hanya melibatkan otak, tetapi mendengarkan juga melibatkan pikiran. Mendengarkan secara aktif membantu mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang dikatakan orang tersebut, yang sebagai gantinya, akan membantu Anda mencapai kesimpulan yang paling tepat.

Selain itu, ini juga membantu Anda untuk berkomunikasi dengan lebih sukses dan membangun citra yang reseptif dan kooperatif di benak pembicara. Orang tersebut akan menganggap Anda sebagai pendengar yang perhatian, perhatian, dan terlibat dengan perhatian kecil terhadap detail.Insurance Advisors dan Investment Bankers di seluruh dunia telah menguasai seni ini karena mereka memahami bahwa pelanggan mereka berbicara tentang masa depan penghasilan mereka, yang merupakan topik sensitif bagi kebanyakan dari mereka.