Perangkap Emosi

Meskipun emosi dapat membantu Anda membangun kepercayaan dan keterlibatan yang Anda inginkan, terlalu banyak emosi dapat membuat pendengar berpikir bahwa Anda terlalu emosional untuk mengambil keputusan sulit atau diskusi berkepala dingin.

Mereka mungkin juga berpikir bahwa Anda hanya mengandalkan emosi untuk kesuksesan bisnis Anda, karena itu selalu dukung semua yang Anda katakan dengan fakta dan angka yang membuktikan apa yang Anda katakan dengan memberikan prioritas.

Dua keterampilan terlibat dalam memperkenalkan fakta dalam percakapan dengan cara yang tampak sesuai dan sesuai dengan apa yang diharapkan pendengar untuk didengar. Salah satunya adalahseparating the facts from opinion. Pada tahap diskusi ini, masyarakat harus dapat memahami pernyataan mana yang dapat dibuktikan dan didukung oleh fakta, dan pernyataan mana yang hanya merupakan pemikiran orang lain.

Setelah itu, keterampilan kedua (dan yang lebih penting) adalah use the facts to enhance the presentation of your argumentdan untuk mendukung keputusan Anda. Ketika ini selesai, pendengar tidak akan memiliki pilihan lain selain menghargai apa yang Anda katakan karena Anda tidak hanya menggunakan fakta tetapi juga memberikan penjelasan logis yang menghubungkan dan menghubungkan semuanya.

Pada titik ini, selalu ada risiko orang tersebut merasa terancam secara intelektual, jadi mundurlah sedikit dan tanyakan pendapatnya. Selalu pertahankan agar pendengar tetap terlibat dalam percakapan.