消費者行動-新たな問題

テクノロジーの出現により、消費者は、利用したいすべての製品やサービスに関するあらゆる種類の情報にアクセスできるようになりました。消費者はより賢くなり、彼らの好みや好みが変わりました。かつては贅沢な生活を送っていたものが、今では必需品になっています。

競争は激化しており、ブランドは競争に打ち勝つために奮闘しています。技術と人の全体的な進歩のために最近浮上している消費者行動の分野におけるいくつかの問題を調べてみましょう。

消費者行動–過去と現在

以下の図は、昨日と今日の消費者の明確な違いを明らかにするのに役立ちます。

上記の2つの画像を見ながら、昨日と今日の消費者を参考に思い浮かぶ3つのポイントを書き留めてください。

したがって、次のことが明らかになります。

消費者主義は、消費者行動における新たな問題の根本原因として特定されています。消費主義は、消費者志向の傾向の進展に関連して使用され、さまざまな製造された消費財の入手可能性およびさまざまなメディアでの製品の積極的な広告によって特徴付けられます。

需要のある製品やサービスを提供するために、今日のマーケターは購買行動に影響を与える要因を特定する必要があります。これらの要因のいくつかを以下に示します-

消費者は現在、品質とともにさまざまな機能を提供するアイテムに興味を持っています。今日、消費者は長持ちし、信頼できる製品を探しています。この機能により、これらの製品の製造に使用するコンポーネントの品質を選択するためにメーカーが費やす時間が増えました。

今日、消費者は何か新しいことを体験したいと思っており、追加の利点が得られる場所から買い物をする傾向があります。たとえば、特別割引を提供する店。

ConsumerAffairs.comによると、消費者の35％が、特別なプロモーションや割引が利用できる店舗で買い物をする可能性が高いと述べています。

今日、携帯電話は、消費者がさまざまなことを行うための別の場所を作り出しています。今日の携帯電話は、電話をかけたりメッセージを送信したりするだけでなく、買い物やインターネットの閲覧など、さまざまな機能を実行するために使用されています。

これにより、世界中のどこからでも買い物ができる消費者の利便性が向上しました。