共通点の育成

他の人とのコミュニケーションで成功する大部分は、コミュニケーションで使用するスタイルと言語によって異なります。上司に状況を説明している場合は、近所の八百屋と話しているときに使用する文を使用しないことに同意するものとします。

あなたが言うことは、あなたがそれを言う方法と組み合わされて、リスナーがあなたのメッセージをどのように知覚するかを決定します。話者はしっかりしていなければならない時もあれば、友好的でなければならない時もあります。権限を行使しなければならない場合もありますが、これらすべての場合において、必要に応じて熱心に耳を傾け、共感することをお勧めします。

人は特定の状況下で反応することを常に覚えておいてください。言い換えれば、状況は人の行動を決定します。彼がいる状態を理解しようとせずに「うーん」と通信しようとすると、大規模なフォールアウトにつながるだけです。

成功した人々は芸術を習得しました “You win, I win”彼らが耳を傾ける会話は、誰かの感情を傷つけることなく、共感し、提案を実行する方法を見つけることによって、共通の基盤を確立します。それは、リスナーが直面している問題を常に理解し、一部は慰め、一部は検証し、一部は問題自体を認識しているためにのみ可能です。