SAPHybris-面接の質問

親愛なる読者、これら SAP Hybris Interview Questions 特に、面接中に遭遇する可能性のある質問の性質を理解できるように設計されています。 SAP Hybris。私の経験によると、優れたインタビュアーは、インタビュー中に特定の質問をすることはほとんど計画していません。通常、質問は主題の基本的な概念から始まり、その後、さらなる議論とあなたの回答に基づいて続けられます。

SAP Hybrisは、eコマース、マーケティング、販売、サービス、および製品コンテンツ管理ソフトウェアを販売するドイツの企業Hybrisの製品ファミリです。SAP Hybrisは、組織が優れた顧客体験を実現するために、コストを削減し、時間を節約し、複雑さを軽減し、集中力を減らすのに役立つソリューションを提供します。次の製品はSAP製品ファミリに分類されます-

  • Commerce
  • Marketing
  • 収益(請求)
  • Sales
  • Service
  • サービスとしてのハイブリッド(YaaS)

Hybris製品サイトは、eコマース向けのSAP HybrisProductの次の機能をカバーしています-

http://www.hybris.com/en/products/commerce

  • B2Cコマース
  • B2Cコマース
  • 製品コンテンツとカタログ管理
  • オムニチャネルフルフィルメント
  • コンテキストエクスペリエンスの作成

以下の機能は、SAP Hybris cloud forRevenueでカバーされています。

  • クラウドでの収益
  • サブスクリプション注文管理
  • 応答性の高い品質管理
  • アジャイル充電
  • Invoicing
  • 用途の広いドキュメント管理
  • 顧客財務管理
  • 統合請求

以下の機能は、SAPC4Cセールスソリューションでカバーされています。

  • 営業支援システム
  • 販売実績管理
  • 小売実行

SAP Cloud for Customer C4Cは、SAP CloudベースのCRMベースの管理ソリューションであり、オンプレミスの従来のSAPCRMとは異なります。SAP C4Cは、モバイルデバイスにアクセスするためのオプションを含む、CRMベースの販売、サービス、およびマーケティングのベストプラクティスを提供します。昨年4月、SAPはCloud forCustomerソリューションの名前をSAPHybris Cloud forCustomerに変更しました。

SAP Hybrisは、コマース、請求または収益、販売、サービス、およびマーケティング向けの製品を提供するという点でSAP Hybris Cloud for Customerとは異なり、SAP HybrisMarketingはHybrisCommerceとは大きく異なります。

SAP Hybris製品ファミリーには、次の名前の異なる製品が含まれています。

  • Hybris Commerce
  • Hybrisの収益または請求
  • Hybris Cloud for Customer for Sales
  • Hybris Cloud for Customer for Service
  • ハイブリスマーケティング

SAP Hybris Commerce Acceleratorは、組織が卓越した顧客体験を生み出すことを可能にするストアフロントテンプレートとビジネスツールを備えた、すぐに使用できるオムニチャネルコマースソリューションを組織に提供します。

新しいプロジェクトが開始されると、必要に応じてブランドを変更したりカスタマイズしたりできるように機能するすべてのものが含まれます。SAP Hybris Acceleratorは、SAP Hybris Commerceのプラットフォームとアーキテクチャを提供するように設計されており、所有コストを削減し、実装プロセスをスピードアップするのに役立ちます。

SAP Hybris Commerce Acceleratorは、B2B、B2C、金融サービス、およびその他のマーケティングタイプで利用でき、サイトは、市場固有の機能と各市場タイプに期待される機能を備えています。

HMCまたはバックオフィスは、あらゆる種類のデータを管理するための単一のユーザーインターフェイスを提供します。店舗、サイト、製品、ユーザー、企業、カタログへのアクセスに使用できます。

Hybrisの主な機能の1つは、グローバルなHybris CommerceDataモデルに新しいオブジェクトを追加する柔軟性です。Hybrisデータモデリングは、組織がデータベースを維持するのに役立ち、データベース接続とクエリの管理に役立ちます。Hybris Typeシステムは、Hybrisでのデータモデリングの設計に使用されます。

以下は、さまざまなHybrisモデリング手法です。

  • Items.xml −このファイルは、HybrisCommerceデータモデルのデータモデリングに使用されます

  • Item types −これはテーブルの作成に使用されます。

  • Relation types −これはテーブル間の関係を作成するために使用されます。

  • Atomic types −原子タイプ

  • Collection types −コレクション

  • Map Types −マップを定義するには

  • Enum types −列挙型を定義するには

SAP Hybrisのバンドルモジュールは、サービスバンドルやデジタル製品を販売する企業のニーズに対応するために使用されます。SAP Hybrisは、バンドルされたオファリングを構成、管理、および販売するためのツールを提供します。バンドルモジュールは、eコマースモデルでさまざまな利点を提供します。

  • バンドルサービスを使用すると、組織はコンテンツと製品をバンドルすることで平均注文額とマージンを増やすことができます。

  • バンドルモジュールは、顧客へのパーソナライズされたコンテンツ豊富なショッピング体験でコンバージョン率を向上させます。

  • これは、eコマース組織が1つのコマースプラットフォームで物理的な商品とデジタル商品をクロスセルするのに役立ちます。

  • バンドルは、複雑な製品を顧客にとってシンプルで説得力のある選択肢に変換することにより、組織が製品の提供を管理および拡張するのに役立ちます。

  • 複雑な製品の提供とバンドルサービスを管理するための使いやすく柔軟なビジネスツール。

SAP Hybris Commerce Searchは、Hybrisクラウドの強力なオプションであり、企業の売り上げとプロファイルを向上させます。企業が不十分に整理された検索結果を提供すると、ユーザビリティの問題が発生し、売上が失われます。コマース検索を使用すると、企業はコマース検索結果から操作して、自社の製品や製品カテゴリを簡単に宣伝できます。これにより、顧客のショッピングエクスペリエンスが向上し、企業の利益率と売上が向上します。

Hybris Workflow&Collaboration Moduleを使用すると、ユーザーは簡単にワークフローを定義し、ワークフローのステータスを表示できます。

Key Features – Hybris Workflow

  • ワークフローモジュールはHybrisプラットフォームに簡単に実装でき、Hybris製品のコックピットと統合できます。

  • Hybris Product Cockpitを使用すると、ユーザーはすべてのワークフローエントリに簡単にアクセスできます。

  • SAP Hybrisは、事前定義されたアドホックワークフローを提供します。

  • Hybrisプラットフォームでcronジョブを使用してワークフローをトリガーすることもできます。

  • Hybrisプラットフォームは、ワークフローテンプレートを作成するための柔軟性を提供します。

  • ユーザーは、ヒューマンベースおよびシステムベースのワークフローを設計できます。順次、並列、またはタスク依存のワークフロー実行。

  • ワークフローは、電子メールを介してユーザーにリアルタイムの通知を提供します。

  • ワークフローリスト内の関連するToDoのみにユーザーアクセスを提供することもできます。

SAP Hybrisでワークフロールールを作成するには、以下の手順に従う必要があります。

[ワークリスト]に移動し、[ワークフロールールのワークリストから新規作成]をクリックします。次の一般情報を入力する必要があります-

  • 説明に言及して、ワークリスト内のルールを識別します。

  • 次に、ルールを適用する商談やチケットなどのビジネスオブジェクトを選択します。

  • 次に、ルールを適用するタイミングを選択します。ルールに適用する3つのタイミングタイプを選択できます。

    • 作成時のみ

    • 保存するたびに

    • Scheduled

タイミングを空白のままにすると、デフォルトのOn EverySaveが自動的に適用されます。

SAP Hybris Advance Personalizationは、Webコンテンツ管理システム(WCMS)の一部です。高度なパーソナライズは、BTGルールを使用して実現されます。以下はWCMSの4つのタイプです-

注文ルール

カートのルール

顧客ルール

ウェブサイトのルール

今日の市場では、注文の準備ができたときに、企業が顧客に支払いやすいオプションを提供することが求められています。支払い方法が複雑な場合、顧客は戻ってこないため、企業は潜在的な購入者を失う可能性があります。

SAP Hybris Paymentモジュールは、顧客が選択した使いやすく統合された支払い方法を提供します。以下は、HybrisPaymentモジュールの主な機能です。

  • 支払いの複雑さを取り除き、複数のPSPに接続できるようにします。

  • 複数の支払いオプションとHybrisシステムへの簡単な統合を顧客に提供します。

  • Eコマースサイト、顧客、および支払い処理チャネル間の安全な支払いゲートウェイを提供します。

  • すべての支払いチャネルの一元化された処理。

SAP Hybris Promotionモジュールは、売り上げを伸ばし、オンラインストアと統合して新しい顧客を獲得するために使用されます。SAP Hybris Promotionモジュールを使用することにより、ビジネスユーザーは専門知識を必要とする新しい柔軟で動的なプロモーションを作成できます。プロモーションモジュールは、一連の条件を定義するためのさまざまな事前定義されたプロモーションテンプレートとプロモーションルールビルダーを提供します。

以下は、SAP HybrisPromotionモジュールの主要コンポーネントです。

  • プロモーションテンプレート
  • プロモーションルールビルダー
  • 優先順位
  • プロモーションコンテキストメッセージ
  • クーポンコードの生成と管理

SAP Hybrisカスタマーサービスモジュールは、顧客の問題をより迅速に解決し、顧客満足度の向上と収益の増加を伴う高度にパーソナライズされた顧客サービスを提供する簡単な方法を提供します。顧客がEコマースWebサイトにログインすると、顧客サービスが弱くなると、顧客は注文を完了せずに他のサイトに移動する可能性があります。

SAP Hybris Assisted Services Module ASMは、オムニチャネル全体で同じストアフロントを使用して、購入プロセス時に顧客を支援します。Hybris ASMモジュールは、顧客と顧客サポートを接続し、注文の完了を支援します。

アシストサービスモジュールは、SAP Hybris Commerce、SAP CRM、およびSAP Hybris C4Cソリューション間のインターフェイスとして機能するため、カスタマーサポートエージェントはCRMまたはC4Cソリューションから顧客のオンラインストアフロントを選択できます。

Cloud Application Studioは、SAPのお客様がSAP Cloudソリューション(SAP Hybris Cloud forCustomerおよびSAPBusiness by Designアプリケーション)の機能を拡張できるようにするクラウドベースのソフトウェア開発キット(SDK)です。

SAP Cloud Application Studioは、基盤となるSAP Cloudソリューションを拡張して、顧客固有の要件、法的要件、または業界固有のベストプラクティスを満たすために使用されます。

SAP Hybris Billingは、請求プロセスを自動化するための柔軟なさまざまなオプションを顧客に提供します。SAP Hybris Billingは、クラウドからの請求および注文プロセスを管理する自動化された方法を提供します。

以下は、SAP Hybris Billing / Revenue機能でカバーされる主な機能です-

  • 注文および契約のライフサイクル管理
  • 現金機能への見積もり
  • サブスクリプションの収益/請求の管理
  • 収益と販売、サービス、マーケティングソリューションの簡単な統合
  • オーケストレーションを注文する
  • SAP Hybris LeadingEdgeパブリッククラウドプラットフォーム

次は何ですか?

さらに、あなたはあなたが主題で行ったあなたの過去の課題を通り抜けて、あなたがそれらについて自信を持って話すことができることを確認することができます。あなたが新鮮な場合、インタビュアーはあなたが非常に複雑な質問に答えることを期待していません。むしろ、あなたはあなたの基本的な概念を非常に強くしなければなりません。

第二に、いくつかの質問に答えることができなくても大した問題ではありませんが、何に答えても自信を持って答えたに違いありません。ですから、面接中に自信を持ってください。私たちtutorialspointは、良い面接官がいて、将来の努力のために最善を尽くしてくれることを願っています。乾杯:-)