관리자를위한 성공적인 멘토링

Joanne Crauss는 다국적 조직인 Emphasis Solutions의 프로젝트 관리자로 14 년 동안 뛰어난 경력을 쌓은 데 앞장서 왔습니다. 그의 작업 스타일은 팀에 동기를 부여하고 조직에서 빠르게 성장하는 데 도움이되는 최상의 결과를 얻는 것이 었습니다.

그래서 그가 조직의 CEO 자리에 임명되었을 때 놀라운 일이 아닙니다. 그의 임명 직후, 이사회는 성과 검토를 실시했으며 Joanne 팀의 많은 사람들이 그녀의 리더십 브랜드를 찾았다는 것이 밝혀졌습니다.a tad too competitive and pushy.

이사회가 Joanne에서 승자가 있다는 것을 알았더라도이 검토는 새로운 CEO가 가능한 한 빨리이 문제를 해결해야한다는 명확한 메시지를 그들에게 보냈습니다. 일반적으로 CEO는 경영진의 '라 크레 메'를 다루고 있으며, 다른 부서장의 새로운 CEO의 업무 스타일에 맞지 않는다는보고는 그들에게 심각한 문제였습니다.

멘토링을 통한 문제 해결

이사회는 Emphasis Solutions의 교육 전략 파트너 인 Excalibur Agencies의 전문적인 지원을 요청했으며, 그는 새로 임명 된 CEO를 만나기 위해 전문가 팀을 파견하고 그녀와 솔직한 대화를 나누었습니다. 이 토론에서 그들은 그녀의 행동, 기술 세트, 작업 방법론을 평가하고 이사회가 CEO에게 바라는 비전에 맞추려고 노력했습니다. 팀은 또한 이사회 멤버들과 토론 한 후 집중적 인 현장 관찰을 수행했습니다.

그들은“shadow mentoring”한 멘토는 CEO가 행동하는 동안 관찰하면서 CEO의 업무 스타일을 끊임없이 연구했습니다. 이 과정에서 엑스 칼리버 팀은 Joanne이 사람들에게 연설하고 행동 계획을 알리는 동안 수많은 팀 회의를 비디오 녹화했습니다. Joanne의 작업 방식과 기능 방법에 대한 통찰력을 얻은 지 한 달 후 교육 팀은 보고서를 제출했습니다.

개선 영역 식별

Joanne이 다른 직무 책임을 맡았음에도 불구하고 그녀는 이전의 리더십 방식을 제거하지 않은 것으로 나타났습니다. 그녀가 달성 한 성공을 가져다 준 목표 달성을 위해 사람들을 이끌고 영감을주는 접근 방식,was now irritating her new team-mates 일을 처리하는 데 서로 다른 접근 방식을 가지고 있었고 각자의 역량에서 성공했습니다.

또한 Joanne은 타당성과 진실성을 직접 확인하기 전에 조언을 구현하는 데 익숙하지 않았기 때문에 새로운 팀 동료로부터 조언을받는 것을 경계하는 것으로 나타났습니다. 팀 동료의 조언이 물을 가지고 있는지 확인하는이 과정에서 그녀는 일반적으로 조언에서 결함이라고 생각하는 것을 지적했습니다.many felt was rather confrontational and patronizing of her, 그리고 그녀로부터 사람들을 더 멀리 떨어진 무언가.

Joanne은 이러한 관찰과 그녀의 작업 방식이 creating an alternative perception towards her그녀의 팀 동료들의 마음 속에. 이 투명하고 상세한 멘토링 프로세스를 통해 Joanne은 경쟁보다는 협업을 기반으로하는보다 포괄적 인 방법 리더십을 육성하도록 안내했습니다.

성공적인 멘토링의 긍정적 인 결과

훈련팀은 그녀의 새로운 행동을 재검토하고 주입 된 방법이 자연스럽게 그녀에게 올 때까지 반복적으로 연습했습니다. 그녀의 작업에 대한이 새롭고 친근한 접근 방식은 곧 다른 팀원들에게 주목되었습니다. 자신의 생각을 거부하는 것을 두려워하여 고치로 물러 난 사람들은 다시 그녀에게 마음을 열고 계획을 공유하기 시작했습니다.

6 개월 만에 Joanne은 팀 동료뿐만 아니라 이사회와의 관계를 회복 할 수있었습니다. 이 기간 동안 그녀가받은 멘토링을 통해 그녀의 개인 개발이 경력 개발과 동일한 수준으로 확장되었는지 확인했습니다.the new behaviors had become fully established.