직원 참여-소개
직원 참여는 조직의 모든 구성원이 매일 최선을 다할 수있는 적절한 조건을 제공하는 직장 접근 방식입니다. 직원 참여는 조직과 구성원 간의 신뢰, 무결성, 양방향 약속 및 의사 소통을 기반으로합니다. 이는 비즈니스 성공 가능성을 높이고 조직 및 개인의 성과, 생산성 및 웰빙에 기여하는 접근 방식입니다.
고용주의 관점에서 직원 참여는 긍정적 인 정서적 애착을 높이고 생산성과 전반적인 비즈니스 성공을 높이기 위해 새로운 조치와 이니셔티브를 사용하는 것과 관련이 있습니다. 참여하는 인력은 더 나은 비즈니스 결과를 생성하고, 일자리를 홉하지 않으며, 더 중요한 것은 항상 조직의 대사입니다.
참여하는 직원은 조직의 브랜드의 일부를 형성하는 것으로 인식되며 참여하고 행복한 직원은 회사의 가치가 중요한 세상에서 고객 유지, 핵심 인재 채용 및 신규 고객 유치 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 소비자.
본 정의는 고용주와 직원에게 초점을 맞 춥니 다. 오늘날 밀레니엄 세대의 인력은 더 많은 정보를 얻고 연결되어 있으며 학습 기회가 주어지면 기꺼이 일합니다. 개인적 성장, 배우고 탐구 할 수있는 기회가 주요 동인이되고 있습니다. 급여보다 공평성이 원동력입니다. 참여하는 직원을 육성하기 위해 변화하는 요구에 부응하는 것은 시간이 필요합니다.
비평가들은 직원 참여가 자연스럽게 경쟁하는 비즈니스 환경과 양립 할 수 있는지, 긍정적 인 정서적 애착이 생산성을 증가시키는 지, 직원 참여 이니셔티브에 대한 충분한 ROI가 가치가 있는지에 대해 질문합니다.
직원 참여는 다음과 같은 측면을 포함합니다.
직업 자체의 본질.
직원이 정신적으로 자극을 받는지 여부.
직원과 경영진 간의 신뢰와 소통.
자신의 업무가 전체 회사 성과에 어떻게 기여 하는지를 직원이 볼 수있는 능력.
조직 내 성장 기회.
직원이 회사에서 일하거나 관련되어있는 것에 대한 자부심 수준입니다.
조직에 대한 직원의 정서적 연결은 자신의 행동과 업무 관련 활동의 노력 수준에 영향을 미치는 경향이 있습니다. 직원이 회사에 더 많이 참여할수록 더 많은 노력을 기울입니다.
직원 참여가 그토록 중요한 이유는 무엇입니까?
관리자로서 직원들의 참여를 유지하는 것은 아마도 직면 한 가장 큰 도전 일 것입니다. 또한 팀으로부터 장기적인 헌신과 재량적인 노력을 얻을 수있는 큰 기회입니다. 그 노력은 궁극적으로 더 높은 매출과 더 적은 실수로 이어질 것입니다.
직원 참여를 개선하면 다음과 같은 여러 주요 영역에서 회사의 성과를 크게 향상시킬 수 있다는 설득력있는 증거가 점점 더 많이 있습니다.
- Profitability
- Productivity
- 고객 만족
- Innovation
- 건강과 안전
- 질병 및 결석
- 이직률 및 웰빙
그러나이를 달성하려면 참여 노력이 전체 비즈니스 전략과 일치해야합니다. 영향을 모니터링하거나 측정하지 않고 도움이 될 것으로 생각되는 계획되지 않은 아이디어와 활동을 구현하는 것은 시간과 자원 낭비입니다.
직원 참여에 대한 비즈니스 약속
회사에서 달성하고자하는 "무엇"에 대해 명확하게 파악한 후 "어떻게"로 넘어 가야합니다. HR 기능은 조직의 목표와 일치하는 직원 참여 전략을 정의하고 계획하는 데 필수적입니다.
최근 기사에서 지적했듯이 HR은 회사 내에서 훨씬 더 전략적인 기능을 가지고 있으며 수익성을 보장하기 위해 비즈니스 계획 프로세스에 참여해야합니다. 본질적으로 교차 기능적이므로 HR 기능은 궁극적으로 해당 전략을 실행할 직원을 관리하는 데있어 높은 수준의 권한을 가지고 있습니다.