직원 참여-관리 역할
직원의 참여 여부를 아는 것은 첫 번째 단계 일뿐입니다. 또한 결과에 따라 행동 할 수 있어야합니다. 참여 및 참여 해제의 주요 동인을 이해하고 참여 증가에 가장 큰 영향을 미칠 활동 또는 이니셔티브를 계획 할 수 있어야합니다.
참여를 유도하는 요소는 일반적으로 대부분의 회사에서 비슷하지만 특정 관심사와 중요도 수준은 모든 회사에서 그리고 회사 내의 다른 인구 통계 하위 그룹에서도 고유하고 구체적입니다.

우리는 귀사에서 참여의 핵심 동인을 식별하고 해당 영역에서 중점을 두어야 할 사항과 개선 방법을 이해할 수 있도록 두 가지 기술을 사용합니다.
Priority Level− 조직 내 모든 그룹의 통계 패턴을 조사하여 각 인구 통계 그룹 내에서 전반적인 참여에 영향을 미치는 항목을 결정합니다. 참여와 밀접한 관련이있는 점수가 낮은 항목은 변경 이니셔티브 및 참여 전략에 집중해야하는 영역입니다.
Virtual Focus Groups− 다음으로 설문 조사가 끝날 때 직원들에게 문제의 예와 개선 방법에 대한 제안을 요청하는 대상 후속 질문을합니다. 개선이 필요한 영역을 확인한 후에는 특정 '무엇', '이유'및 '어떻게'를 제공하는 자세한 정보를 자주 찾을 수있는 댓글로 이동하여 조치를 취할 수 있습니다.
고위 관리자의 중요성
헌신적 인 고위 경영진과 이사회는 비즈니스를 일상적으로 운영하고 달성 가능한 목표와 좋은 전략을 수립하는 데 필수적 일뿐만 아니라 높은 참여도, 헌신 및 신뢰를 위해 필요합니다. 성공적인 회사의 기초는 정상에서 시작됩니다.
다국적 연구에 따르면 직원이 고위 경영진과 이사회에 대해 확신을 가질 때 참여하고 헌신 할 가능성이 9 배 더 높습니다. 이와 함께 직원들이 고위 경영진을 신뢰할 때 공정하고 존중받는 대우를받을 것이라고 믿습니다. 이러한 신뢰의 결과는 직원들이 자신의 일에 에너지를 투입 할 수 있고 고용주와 직원 간의 상호 신뢰와 존중이 커지는 것입니다.
탁월한 고위 관리자는 무엇입니까?
고위 관리자는 직원의 참여와 헌신에있어 엄청난 역할을합니다. 고위 관리자는 다음과 같은 세 가지 공통된 특성을 가지고 있습니다.
Trait 1 – Listen to the Employees− 직원의 의견을 경청하는 고위 관리자의 장점 중 하나는 조직 내부와 작업 현장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있다는 것입니다. 직원의 말을 경청하면 연결이 유지됩니다. 또 다른 이점은 직원이 고위 관리자가 자신의 말을 듣고 진지하게 받아 들인다는 것을 알면 직원이 더 감사하다고 느끼는 것입니다.
고위 관리자와 직원 간의 양방향 채널을 활성화하기위한 필수 구성 요소는 팁과 제안을 제공 할 수있는 충분한 기회입니다. 피드백 기회 제공의 파생물은 윈-윈 상황을 만드는 것입니다. 참여와 헌신이 증가하고 조직은 새롭고 혁신적인 아이디어를받습니다.
Trait 2 – Connecting with Employees− 직원들과 연결되어있는 고위 경영진의 추가적인 이점은 신뢰, 노력, 참여 및 헌신이 증가한다는 것입니다. 그러나 너무 자주 우리는 다국적 기업이 상아탑 관리 스타일을 채택하는 것을 봅니다. 고위 경영진은 조직의 하위 수준에서 시간을 거의 또는 전혀 사용하지 않으며 직원과 연결하는 데 최소한의 노력을 투자합니다. 결정은 최상위 수준의 단독 입력으로 이루어지며 하위 수준은 그러한 결정의 효과를 느낍니다.
그러한 행동을 목격 할 때 우리는 한 가지 중요한 질문을합니다. 맨 아래 수준에서 직원과의 관계가 거의없고 무슨 일이 일어나고 있는지 모르는 경우 어떻게 좋은 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니까?

Trait 3 – Organizational Visions and Goals− 의도 된 목표에 대한 명확성은 직원이 직장에서 일상적인 결정을 내리는 데 도움이됩니다. 직원은 집단 목표가 무엇인지 알고 있으므로 그에 따라 기여도를 조정할 수 있습니다. 추가 이점은 직원 간의 효율성이 향상되고 다국적 기업의 열망과 관련이없는 문제에 필요한 시간과 리소스가 줄어든다는 것입니다.