지식 관리-소개
지식 관리는 가치를 창출하고 전술적 및 전략적 요구 사항을 충족하기 위해 조직의 지식 자산을 체계적으로 관리하는 것입니다. 이는 지식의 저장, 평가, 공유, 개선 및 생성을 유지하고 향상시키는 이니셔티브, 프로세스, 전략 및 시스템으로 구성됩니다.
각 기업은 자체 비즈니스 목표에 따라 지식 관리를 정의해야합니다. 지식 관리는 새롭거나 이전에 과중하거나 새로운 상황에서 지식을 적용하는 것입니다.
지식 관리는 지속적인주기입니다
지식 관리는 현재 세 가지 프로세스의 연속적인 주기로 간주됩니다.
- 지식 창출 및 개선
- 지식 배포 및 유통
- 지식 추가 및 적용
지식 관리는 회사의 지식 기반을 최대한 활용하고 개인의 기술, 역량, 생각, 혁신 및 아이디어의 잠재력과 결합하여보다 효율적이고 효과적인 회사를 만들기 위해 신중하고 체계적이며 동기화 된 접근 방식을 표현합니다.
간단히 말해서 지식 관리는 holding and storing 지적 자산과 관련하여 지식 관점의.
재사용과 혁신을 통해 가치를 더하기 위해 조직의 사람, 기술, 프로세스, 스타일 및 구조의 계획적이고 체계적인 협업입니다.
지식 경영 이론
다른 평가와 다른 정의로 이어지는 지식 관리에 대한 세 가지 다른 관점이 있습니다.
지식 관리는 두 가지 주요 측면이있는 비즈니스 활동입니다.
조직의 모든 수준에서 전략, 정책 및 실무에서 비즈니스의 명시 적 관심사로서 비즈니스 활동의 지식 구성 요소를 실행합니다.
명시 적 (기록 된) 및 암묵적 (개인적 노하우)과 긍정적 인 비즈니스 결과 모두 조직의 지적 자산 간의 직접적인 연결을 유지합니다.
인지 과학 또는 지식 과학 관점이 말하는 것은 무엇입니까?
지식 관리는 모든 종류의 조직과 사회 전반에서 책, 기술, 관행 및 전통과 같은 다른 표현에서 우리 모두가 보유한 통찰력, 이해 및 실용적인 노하우의 형태로 지식을 변환하는 것입니다.
프로세스 / 기술 관점에 따라
지식 관리는 정보가 실행 가능한 지식으로 변경되고 필요에 따라 정보를 활용할 수있는 사람들이 사용 가능한 형태로 쉽게 사용할 수 있도록하는 개념입니다.
왜 지식 경영인가
지식 경영 (KM)의 적용은 다음 네 가지 핵심 영역에 있습니다.
Globalization of Business − 오늘날 조직은보다 보편적입니다. 즉, 여러 사이트, 다국어 및 다 문화적 특성에서 운영되고 있습니다.
Leaner Organizations− 조직은 고객 가치를 이해하고이를 지속적으로 높이기 위해 핵심 프로세스에 집중하는 린 전략을 채택하고 있습니다. 궁극적 인 목표는 낭비가없는 완벽한 가치 창출 프로세스를 통해 고객에게 완벽한 가치를 제공하는 것입니다.
Corporate Amnesia− 우리는 인력으로서 더 자유롭기 때문에 지식 근로자의 지속적인 학습 요구가있는 조직 및 장소에 대한 지식 연속성에 관한 문제가 발생합니다. 우리는 더 이상 전체 직장 생활을 동일한 조직에서 보낼 것으로 기대하지 않습니다.
Technological Advances− 세상은 웹 사이트, 스마트 폰 및 기타 최신 기기의 출현과 더 밀접하게 연결되어 있습니다. 기술의 발전은 더 나은 연결성에 도움이되었을뿐만 아니라 기대치를 변화 시켰습니다. 기업은 고객의 요구에 따라 필요한 정보를 제공하는 온라인 상태를 24 시간 내내 유지해야합니다.
지식 관리는 복잡한 정보 과부하 작업 환경을 처리하려는 과제에 대한 주요 대응책 중 하나입니다. 따라서 지식 관리는 아마도 복잡성의 과학으로 가장 잘 묶여있을 것입니다.