판매 및 유통 관리-프로세스

조직의 영업 관리는 영업 기술의 실제 적용과 회사의 영업 운영 관리에 초점을 맞춘 비즈니스 분야입니다.

조직 자원의 계획, 인력 배치, 교육,지도 및 제어를 통해 효율적이고 효과적인 방식으로 수행됩니다. 이제 우리는 이러한 각 프로세스를 설명합니다.

계획

계획은 조직의 목표와 목표에 대한 체계적인 의사 결정 과정으로 정의 할 수 있습니다. 요컨대, 개인 또는 그룹이 미래에 수행 할 프로세스이며이를 달성하는 데 필요한 자원입니다.

판매 계획에는 전략, 수익 기반 판매 목표 설정, 할당량, 판매 예측, 수요 관리 및 판매 계획의 심사, 작성 및 실행이 포함됩니다.

판매 계획은 비즈니스 목표, 자원 및 판매 활동을 개략적으로 설명하는 전략적 문서입니다. 기본적으로 마케팅 계획, 전략 계획 및 사업 계획의 리드에 따라 제품 및 서비스의 실제 판매를 통해 목표와 목표를 달성 할 수있는 방법을보다 정확하게 설명합니다.

스태핑

인력 배치는 기업의 효율성에 긍정적 인 영향을 미치기 위해 최적의 수량과 품질을 갖춘 인력을 확보, 배치 및 유지하는 프로세스입니다.

스태핑은 다음 세 가지 구성 요소로 구성됩니다.

• Acquisition − 직무 요구 사항을 효과적으로 충족하기 위해 필요한 직원 수와 지식, 기술 및 능력과 같은 속성 측면에서 조직에 필요한 것을 선택하는 인적 자원 계획이 포함됩니다.

• Deployment− 여기에는 채용 된 사람들이 비즈니스 요구에 따라 특정 역할에 할당되는 방법에 대한 결정이 포함됩니다. 또한 내부 채용, 승진 또는 조직 개편을 통해 고급 직업에 자주 임명되는 것과 관련이 있습니다.

• Retention− 조직에서 직원의 유출 관리와 관련이 있습니다. 퇴직과 같은 자발적인 관행을 관리하고 직원이 중복 프로그램이나 다른 유형의 해고를 통해 조직 외부에서 처리되는 비자발적 조치를 제어하는 ​​기능을 결합합니다.

인력 배치는 기본적으로 고용 영역에서 사용됩니다. 작업 환경의 여러 측면에 적용 할 수 있습니다. 직원 관리는 직원 일정 관리를 참조하기 위해 특정 의미로도 사용됩니다.

훈련

영업 관리 교육 프로그램은 일선 영업 관리자에게 마진 라인 성과를 높이는 데 필요한 검증 된 기술, 지식 및 도구를 제공합니다.

이 심층 프로그램에는 자체 평가가 포함되며 다음 내용이 포함됩니다. four crucial sales management abilities −

• 판매 실적 관리
• 영업 코칭
• Recruiting
• 판매 "STARs"선택
• 영업 리더십

영업 사원을 채용 한 후 회사는 영업 성과 및 목표를 달성하는 데 도움이되는 기술, 지식 및 직업 문화와 관련된 직무 교육, 즉 직무 교육을 보장합니다.

주요한

지도력은 다른 사람에게 동기를 부여하고 일을 완수 할 수있는 능력을 가진 사람이합니다. Leading은 효과적인 영업 관리 모델을 만들기 위해 실용적인 도구와 최첨단 개념을 사용하도록 영업 관리 임원을 초대하는 효과적인 영업 관리 팀입니다.

이 모델은 사례, 그룹 토론, 문제 해결 연습, 컴퓨터 지원 워크샵 및 의사 소통 사례 발표를 통해 철저한 연구 및 컨설팅 경험을 바탕으로 파생되었습니다.

관리자는 무엇이 작동하고 작동하지 않으며 왜 작동하는지에 대한 다양한 관점을 탐색해야합니다. 리더는 또한 작업을 모니터링하고 장단점뿐만 아니라 작업을 효과적이고 효율적으로 완료하는 방법을 설명합니다.

통제

영업 사원에게 할당 된 작업을 모니터링하여 조직이 계획에 따라 목표 또는 목표를 달성하고 있는지 확인합니다. 통제는 조직의 계획된 목표에 대한 실제 성과의 범위를 정의하고 이끄는 프로세스입니다.

Controlling dwells모든 것이 채택 된 계획, 발행 된 지침 및 승인 된 원칙에 따라 발생하는지 확인합니다. 통제는 계획된 목표와 목표를 달성하기 위해 조직 자원의 효과적이고 효율적인 활용을 보장합니다.

Controlling judges 표준 성능에서 실제 성능의 편차, notices the causes 이러한 편차를 제거하고 시정 조치를 취하는 데 도움이됩니다.

다음 그림은 sales management with its functions각 기능의 역할을 설명합니다. 모든 역할은 상호 관련되어 있습니다. 개별 기능은 다른 사람의 도움 없이는 작업과 관련 될 수 없습니다.

자원

자원이 없으면 계획된 프로세스를 구현할 수 없기 때문에 자원은 영업 관리의 중요한 부분 중 하나입니다. 리소스에는 다음이 포함됩니다.

인적 자원

인적 자원은 직원의 채용, 관리 및 교육을 다루는 비즈니스 또는 조직의 섹션으로 정의 할 수 있습니다. 영업 관리에서는 제품이나 서비스의 판매 / 마케팅을 담당하는 영업 사원이라고 할 수 있습니다.

재정 자원

재정 자원은 현금, 유동성 증권 및 신용 한도의 형태로 투자하기 위해 기업이 사용할 수있는 자본입니다. 사업을 시작하기 전에 사업가는 충분한 재원을 확보해야합니다.

이것은 성공을 촉진하기 위해 효율적이고 충분히 잘 기능 할 수 있도록하기 위해 필요합니다. 여기에는 회사가 캠페인, 광고 등의 활동을 수행하는 데 필요한 재정이 포함됩니다.

기재

그것들은 물질적 소유의 형태로 된 자산입니다. 여기서 자산이란 개인이나 회사가 소유 한 물질적 가치 또는 유용성을 의미합니다. 여기에는 원재료를 저렴한 비용으로 조달 할 수있는 출처가 포함됩니다.

과학 기술

특히 산업 또는 상업적 목표와 목적에 과학을 적용하는 것입니다. 또한 상업 또는 산업 목표를 달성하는 데 사용되는 과학적 기술 및 재료는 물론 조직이 최종 제품에 사용하는 기계 및 기술도 포함합니다.

이제 영업 관리에서 자원이 중요한 이유가 명확 해집니다.

공연

성능은 미리 설정된 정확도, 완전성, 비용 및 속도 표준에 따라 측정 된 주어진 작업의 완료입니다. 계약에서 이행은 계약에 따른 모든 책임에서 수행자를 해방하는 방식의 책임 이행으로 간주됩니다.

마지막 기능은 성능을 검토하는 것입니다. 이 기능에서 리더는 과거 성과를 검토하고 필요한 개선 사항에 대해 영업 담당자에게 조언합니다. 또한 모든 기능이 적절한 방식으로 작동하고 목표 달성에 편차가 없는지 확인하는 것도 포함됩니다.