Etyka pracy i miejsce pracy
Często mówimy o etyce pracy i wkładzie pracowników w sukces organizacji. Ważne jest, aby zrozumieć, co rozumiemy przez te kwestie. Dlaczego niektóre organizacje mają lepszą kulturę pracy niż inne?
Czy współczesne organizacje muszą rozważyć coś konkretnego, aby ożywić swoją kulturę pracy? Aby się tego wszystkiego nauczyć, musimy przyjrzeć się problemowi „etyki pracy”, a następnie spróbować zastosować ją w kulturze organizacji.
Co to jest etyka pracy?
Dylemat „etyki pracy” jest wszechobecny, ale stał się przedmiotem zainteresowania od przełomu tysiącleci, gdy pojawiły się skandale, które zatopiły całe organizacje, takie jak te związane z Enronem i WorldCom. Etyka stała się obecnie przedmiotem obowiązkowym na wielu kursach zawodowych. Mimo to ludzie uważają za kłopotliwe zmierzenie się z wyzwaniami, które nazywają „etyką pracy”.
Max Weber jako pierwszy ukuł ten termin work ethicw 1904 roku. Powiedział, że nie ma znaczenia, czy jesteś drwalem czy rolnikiem, nadal możesz znaleźć ukojenie, jeśli doskonale wypełnisz swój obowiązek. Istnieją autentyczne cnoty, takie jak ciężka praca, oszczędność, uczciwość, wytrwałość i prawość, które stanowią podstawęwork ethic.
Wszystkie wartości zawarte w zbiorze „etyki pracy” wymagają od nas pewnego stopnia poświęcenia lub poświęcenia się zadaniu.
Coś większego niż jaźń
Kiedy organizacja chce porozmawiać o kwestiach związanych z etyką pracy, najpierw będzie musiała zapytać, w jaki sposób wpływa na to kultura organizacyjna. Ludzie będą dawać z siebie wszystko tylko wtedy, gdy poświęcą się sprawie, w którą wierzą. Muszą zobaczyć coś, co jest większe od nich.
Organizacje będą musiały zrozumieć tę niewypowiedzianą potrzebę pracowników do czegoś większego, jeśli naprawdę chcą, aby ludzie przychodzili do pracy i bezwarunkowo dawali z siebie wszystko. Dlatego organizacje muszą zdefiniować swoją wizję, misję i strategie, które będą motywować ludzi. Jest znany jakothe benevolent intent organizacji.
Zmotywowani ludzie często znajdują pasję do pracy w swoich firmach. Ci ludzie przychodzą do pracy z zamiarem umożliwienia swojej organizacji osiągnięcia jej celów, wspierania rówieśników i organizacji w osiągnięciu sukcesu, aby wzmocnić swoich juniorów i rozwijać się.
Kiedy pracownicy czują, że pracują dla większego celu, automatycznie będą dążyć do maksymalizacji własnego wkładu. Czują wagę swojego wkładu w organizację. Nie będą czuli, że pracują tylko dla wynagrodzenia i to jest duże osiągnięcie dla organizacji.
Prowadzenie interesów osobistych w czasie pracy
Pracownicy często spędzają większość swoich dni roboczych w pracy biurowej. Czasami mogą mieć pokusę robienia prywatnych interesów w godzinach pracy. Takie praktyki mogą obejmować umawianie wizyt lekarskich przy użyciu telefonów służbowych, dokonywanie rezerwacji pakietów wycieczek przy użyciu komputerów pracodawcy lub czasami umawianie rozmów z niezależną firmą w godzinach pracy.
Nieuchronny dylemat etyczny jest dość jasny - pracownicy wykorzystują swojego pracodawcę do prowadzenia własnej działalności w godzinach pracy. A co jeśli wiesz, że Twoje dzieci są chore? Czy w takim razie możesz iść na wizytę u lekarza za pomocą firmowych linii? Dlatego najbardziej powszechną zasadą jest skontaktowanie się z kierownikami HR lub przełożonymi, aby dowiedzieć się, co jest uważane za przestępstwo zgodnie z polityką firmy.
Kredytowanie za pracę innych
Pracownicy często muszą pracować w zespołach przy tworzeniu kampanii marketingowych, opracowywaniu nowych produktów do sprzedaży lub dopracowywaniu usług kreatywnych, jednak wszyscy w grupie nie mają równego wkładu w produkt końcowy. Jeśli całą pracę wykonali dwaj członkowie trzyosobowego zespołu, czy to oznacza, że te dwie osoby będą musiały domagać się odpowiedniego zaliczenia wskazując jednocześnie, że dany członek nic nie zrobił.
To bardzo proste, ale drażliwe pytanie. Wyróżnianie współpracowników w negatywnym świetle może wzbudzić niechęć. Podobnie mogłoby się zdarzyć, gdyby wszyscy pracownicy zaakceptowali równy udział w honorach, nawet jeśli tylko kilku wybranych wykonało prawdziwą pracę.
Najlepszym sposobem rozwiązania tego rodzaju problemów jest nie dopuścić do tego. Członkowie zespołu powinni upewnić się, że wszyscy członkowie zespołu wykonują pewne zadania, aby pomóc w ukończeniu projektu.
Nękanie
Pracownicy często nie rozumieją, co powinni zrobić, jeśli widzą, jak jeden z ich współpracowników nęka drugiego, psychicznie, seksualnie lub fizycznie. Pracownicy muszą martwić się o swoją pracę, próbując zgłosić przełożonemu za nękanie. Mogą obawiać się, że mogą zostać uznani za wichrzycieli, jeśli zgłoszą niewłaściwe zachowanie.
Najlepszy sposób należy do pracowników, którzy generalnie opracowują podręcznik pracownika firmy. Ich zadaniem jest poinformowanie pracowników, że nie zostaną ukarani za zgłoszenie napastliwego zachowania lub niewłaściwych działań.
Rozwiązania dylematów w miejscu pracy
Kwestie związane z moralnością i wartościami w miejscu pracy są często trudne do rozwiązania, gdy pracownicy muszą według własnych zasad wybierać między dobrem a złem. Inteligentni pracodawcy, którzy wiedzą, jak wdrażać zasady etyki w miejscu pracy, są zwykle dobrze przygotowani na potencjalne konflikty interesów, opinii, wartości i kultury na rynku pracy.
Jednak zarządzanie kwestiami etycznymi wymaga stałego i ostrożnego podejścia do spraw, które mogą być potencjalnie niebezpieczne lub nielegalne.
Krok 1: Dokumentowanie problemów
Opracuj politykę miejsca pracy w zależności od filozofii firmy, jej misji i wskazówek dotyczących postępowania.
Włącz tę politykę do swojego programu zarządzania wydajnością, aby pociągać pracowników do odpowiedzialności za swoje działania.
Ostrzegaj pracowników o ich obowiązkach w zakresie przestrzegania standardów zawodowych podczas wykonywania pracy oraz interakcji z rówieśnikami i przełożonymi.
Popraw podręcznik pracownika, aby zawierał brakujące zasady i dostarcz pracownikom poprawiony podręcznik.
Uzyskaj pisemne potwierdzenie od pracowników, że otrzymali i zrozumieli politykę etyczną w miejscu pracy.
Krok 2: Szkolenie i wskazówki dotyczące utrzymania wartości
Zapewnij pracownikom szkolenia z zakresu etyki.
Przekaż instrukcje dotyczące uczenia się, jak rozwiązywać dylematy etyczne.
Uczenie się przez doświadczenie lub odgrywanie ról może być skutecznym sposobem na ułatwienie szkolenia w zakresie etyki w miejscu pracy.
Podaj przykłady symulacji etycznych w miejscu pracy, takich jak sprzeniewierzenie funduszy firmy, niewłaściwe relacje w miejscu pracy itp.
Krok 3: Podejmowanie skutecznych środków
Wyznacz dyrektora odpowiedzialnego za rozwiązywanie problemów pracowników dotyczących etyki w miejscu pracy.
Zastanów się, czy Twoja organizacja potrzebuje również infolinii ds. Etyki, poufnej usługi świadczeń, z którą pracownicy mogą się kontaktować w każdej chwili.
Poufne infolinie zapewniają pracownikom anonimowość, co jest powodem do obaw w przypadku „informowania o nieprawidłowościach”.
Krok 4: Kąt prawny i prywatny
Zbadaj i zastosuj federalne, stanowe i miejskie przepisy dotyczące pracy i zatrudnienia dotyczące sygnalizowania nieprawidłowości.
Powstrzymaj się od podejmowania decyzji o zawieszeniu, wypowiedzeniu, w związku z informacją o nieprawidłowościach lub gdy prawa pracownika są chronione przez przepisy dotyczące informowania o nieprawidłowościach lub porządek publiczny.
Poszukaj porady prawnej w raportach pracowników dotyczących kwestii etycznych w miejscu pracy, które mogą zwiększyć odpowiedzialność prawną Twojej organizacji.
The Legal Angle
Zgodnie z ustawą Texas Whistleblower Act, pracownicy sektora publicznego mogą być uprawnieni do odszkodowania, jeśli pracodawca zastosuje działania odwetowe w oparciu o pracownika, który w dobrej wierze złoży skargę dotyczącą etyki w miejscu pracy.
Ustawa przyznaje „[a] pracownikowi publicznemu, który twierdzi, że jego zawieszenie, wypowiedzenie lub inne niekorzystne działanie personelu było odwetem za zgłoszenie w dobrej wierze naruszenia prawa do sądu o odszkodowanie i inne zadośćuczynienie”.
Krok 5: Utrzymanie normy w stanie nienaruszonym
Konsekwentnie stosuj politykę miejsca pracy, odnosząc się do obaw pracowników dotyczących etyki w miejscu pracy.
Stosuj ten sam standard w każdych okolicznościach, niezależnie od postrzeganego zamiaru, powagi lub stanowiska zaangażowanych pracowników.
Przekazuj te same zasady wszystkim pracownikom - zarówno na stanowiskach kierowniczych, jak i na pierwszej linii produkcyjnej.
Do każdego problemu podchodź z równą interpretacją polityki firmy.