Projekt organizacyjny - wspólne formy
Niektóre z najczęstszych strategii, wzdłuż których Organizational Groupingto zachowanie, funkcja, produkt, klient, rynek i macierz. Ludziom przydzielane są zespoły w oparciu o te linie funkcjonowania i otrzymują instrukcje oraz ich cele, a menedżerom powierza się pomyślne wdrożenie.
Po oddelegowaniu pracy do różnych działów, kierownictwo ustala hierarchię raportowania działów i wybiera te, których menedżerowie będą bezpośrednio raportować postępy i obszary zainteresowania. Wszystkie te typy organizacji stanowią strukturę projektu organizacji, w której istnieje wyraźny łańcuch hierarchii i przepływu komunikacji.
Poniżej podano niektóre z najważniejszych modeli projektowych -
- Funkcjonalny model projektowania organizacji
- Geograficzny model projektowania organizacji
- Organizacyjny model projektowy zorientowany na produkt
- Model organizacyjny zorientowany na rynek
- Model organizacyjny struktury macierzowej
Omówmy teraz szczegółowo każdy z tych modeli projektowych i zobaczmy, jak pomagają organizacjom w ich funkcjonowaniu.
Funkcjonalny model projektowania organizacji
Organizacje wdrażające funkcjonalny model projektu organizacyjnego dzielą swoje funkcjonowanie na różne obszary. Na przykład, będą różne pola dla różnych działów, takich jak marketing, finanse, sprzedaż, prawny, R&D, HR itp. Działy te będą miały własne oddzielne działy i pododdziały na poziomie zarządu. Ten układ strukturalny przypomina wojskową linię dowodzenia, gdzie obserwowano ścisłą piramidalną hierarchię i łańcuch działań.
Wielkość i poddziały każdego działu różnią się w zależności od potrzeb biznesowych. Na przykład, jeśli jest to kancelaria prawna, ich dział prawny będzie bardziej zaludniony i podzielony na mniejsze części niż dział badawczo-rozwojowy. Niektóre organizacje łączą swój Dział Sprzedaży z Działem Marketingu, aby menedżerowie mogli zsynchronizować się i wnosić pomysły, które wspierają wzajemnie funkcjonowanie.
Funkcjonalne struktury organizacyjne są najlepsze dla samodzielnych jednostek roboczych, takich jak mała firma lub niezależny zespół. Wadą tej struktury jest to, że ze względu na ścisłe ramy hierarchiczne, problemy mają tendencję do eskalacji do pionowego organu sprawozdawczego, a nie są rozwiązywane poprzez wzajemne zrozumienie między dwiema jednostkami bocznymi.
Typowa funkcjonalna struktura organizacyjna wyglądałaby następująco -
Geograficzny model projektowania organizacji
Dopóki organizacje pozostawały zlokalizowane, uważano, że projekt funkcjonalny najlepiej nadaje się do prowadzenia biznesu. Jednak gdy firmy rozszerzyły się i zaczęły działać poza granicami międzynarodowymi, pojawiła się potrzeba modelu zglobalizowanego, który uwzględnia wszystkie czynniki geograficzne, takie jak lokalne festiwale, kultura, styl komunikacji, sposób prowadzenia biznesu itp.
Przykład
Szef to bardzo formalna, odległa i autorytatywna postać w Rosji, w przeciwieństwie do szefów typu „gracz zespołowy”, które są normą w USA. Aby rozwiązać takie problemy, organizacje międzynarodowe zaczęły dostosowywać geograficzną strukturę organizacyjną.
Geograficzna struktura organizacyjna jest dostosowana do pracy organizacji, która prowadzi działalność w różnych krajach i chce zrozumieć rodzimą kulturę tego miejsca, aby lepiej zrozumieć swoich klientów. W tym modelu najwyższe kierownictwo zatrudnia lokalnych decydentów do wdrażania planów dostosowanych do lokalnych uwarunkowań. Istnieje jednak potencjalny problem z wykorzystaniem tego modelu organizacyjnego przez firmę, która chce mieć globalną tożsamość marki i ma silne podstawowe wartości, które chce praktykować we wszystkich kulturach. W takich sytuacjach często dochodzi do tarć między biurami regionalnymi a centralą.
Typowa geograficzna struktura organizacyjna wyglądałaby następująco -
Organizacyjny model projektowy zorientowany na produkt
W takich modelach organizacja sama projektuje w oparciu o swoje produkty. Na przykład firma produkująca domowe urządzenia elektryczne może podzielić swój model biznesowy na najlepiej sprzedające się produkty, takie jak wentylatory, pompy wodne itp. Każdy produkt będzie miał własny zestaw operacji, pracowników, oferty itp.
Ten model działa najlepiej w organizacjach, które zapewniają możliwości przedsiębiorcze osobom z dobrymi pomysłami biznesowymi. Ci ludzie stają się menedżerami i przypisuje się im całą jednostkę. W tak konkurencyjnym środowisku, w którym różne linie produktów są prowadzone przez oddzielne zespoły zajmujące się marketingiem, promocją i sprzedażą; rywalizacja na pewno się rozwinie. Ta rywalizacja jest zdrowa dla biznesu. Jednak jeśli nie jest pielęgnowany w zdrowy sposób, może prowadzić do gorzkiego konfliktu po pewnym etapie.
Typowa struktura organizacyjna zorientowana na produkt wyglądałaby następująco -
Model organizacyjny zorientowany na rynek
W modelu organizacyjnym zorientowanym rynkowo, firma koncentruje się na zaspokajaniu potrzeb klientów, a nie na wytwarzaniu produktów i tworzeniu dla nich rynku, co często robi przemysł spożywczy. Modele te koncentrują się na logistyce obsługi niewielkiej liczby klientów, którzy mogą zapewnić im biznes, którego potrzebują, aby przynosić zyski. W takich przypadkach bardzo często można znaleźć cały zakład zajmujący się produkcją tylko jednej linii produktów.
Kilka godnych uwagi przykładów organizacji, które przyjęły ten model, pochodzi z przemysłu samochodowego. Firmy takie jak BMW, Ferrari, Ducati itp. Mają niszową bazę klientów. Firmy te obsługują tylko swoich klientów. Mniejsza liczba klientów daje kierownikom sprzedaży dobrą okazję do budowania silnych relacji biznesowych z klientami. Klienci doceniają również indywidualny kontakt i ulepszoną obsługę klienta.
Takie modele działają najlepiej, gdy zapewnia się wysoką jakość, a rozwój firmy zależy bardziej od umiejętności interpersonalnych i budowania relacji, w przeciwieństwie do ciężkich reklam i promocji.
Typowa struktura organizacyjna zorientowana na produkt wyglądałaby następująco -
Model organizacyjny struktury macierzowej
Struktury macierzowe są stosowane, gdy istnieje duże zapotrzebowanie ze strony klientów, a także podstawowa potrzeba zapewnienia wydajności i biurokracji. Taka struktura jest wykorzystywana, gdy realizowane są projekty zatrudniające wiele osób, a klienci chcą jednej organizacji, której mogą powierzyć pomyślną realizację swojego planu. Kilka takich sektorów to budownictwo, architektura, inżynieria lądowa itp.
W tym modelu pracownik zgłasza się jednocześnie do dwóch szefów - jednego bezpośredniego przełożonego, a drugiego kierownika procesu. Powoduje to konflikt ról i problemy związane z władzą. Jeśli przełożony i kierownik wydadzą dwie sprzeczne lub sprzeczne instrukcje, pracownik utknie między dwoma organami.
Typowa struktura organizacyjna Matrix wyglądałaby następująco -
Wniosek
Pomimo tych różnych modeli organizacyjnych firmy nie muszą trzymać się tylko jednego modelu organizacyjnego dla wszystkich swoich firm. W rzeczywistości wiele międzynarodowych firm wdraża modele organizacyjne zorientowane na produkt w jednym kraju, podczas gdy w innym kraju działa na modelu macierzowym. Odnoszącym sukcesy firmom udaje się znaleźć zakresy wykorzystania wszystkich tych modeli w różnych miejscach i procesach.