Stres w miejscu pracy - pięć modeli
Stres w pracy jest silnie związany ze środowiskiem pracy. Miejsca takie jak Nowy Jork, Los Angeles i Londyn wśród wielu innych gmin potwierdzają silny związek między stresem zawodowym a atakami serca. Ponieważ stres w miejscu pracy jest wynikiem wielu złożonych interakcji między jednostką a dużą, systematycznie działającą organizacją, propaguje się wiele teorii wyjaśniających związek między nimi.
Według ekspertów istnieje pięć modeli wyjaśniających stres w miejscu pracy, którymi są:
- Model dopasowania do środowiska osoby
- Model charakterystyki pracy
- Model skazy i stresu
- Model zasobów na zapotrzebowanie na miejsca pracy
- Model nierównowagi wysiłków i nagród
Omówmy teraz szczegółowo każdy z tych modeli.
Model dopasowania do środowiska osoby
Zgodnie z tym modelem osoba zaczyna odczuwać stres w pracy, w której jej uzdolnienia, umiejętności, zdolności i zasoby są zgodne z potrzebami wykonywanej pracy. Profil stanowiska, w którym pracuje, powinien odpowiadać jego potrzebom, wiedzy i umiejętnościom.
Brak zaspokojenia tych potrzeb sprawia, że pracownicy są „niedopasowani” w tej dziedzinie, co skutkuje opóźnieniami w wynikach i niespełnianiem oczekiwań kierownictwa. Pracownicy ci mają niższą produktywność, stają w obliczu izolacji i uciekają się do zaprzeczania jako mechanizmu obronnego.
Model charakterystyki pracy
Model ten zakłada, że aby pracownik odnosił sukcesy w jakimkolwiek zawodzie, musi mieć pewien stopień autonomii i powinien być w stanie wyrazić opinię, która zostanie usłyszana. Takie warunki skutkują wzbogaceniem pracy i lojalnością pracowników. Brak tych czynników może powodować dysocjację pracy i spadek wydajności.
Model ten wskazuje również, że wielu utalentowanych profesjonalistów traci zdolność do wykonywania tej samej pracy, którą kiedyś byli bardzo zainteresowani iw której byli dobrzy. Głównym powodem tego była postawa kierownictwa.
Model skazy i stresu
W modelu tym rozróżnia się stresujące warunki pracy i indywidualne obciążenia. Szczepy mogą być psychiczne, fizyczne lub emocjonalne i przez większość czasu zmieniają się one w zależności od osoby.
Wśród nich znaczące szczepy to -
- Nadmierne obciążenie pracą
- Nieprzyjemne środowisko pracy
- Brak autonomii
- Trudne relacje ze współpracownikami
- Brak rozwoju kariery
- Niskie szanse na rozwój osobisty podczas pracy i
- Nękanie ze strony kierownictwa.
Model zasobów na zapotrzebowanie na miejsca pracy
Model ten zakłada, że stres w miejscu pracy może być powiązany z różnicą w zapotrzebowaniu na pracę i zasobami. Doświadczony na poziomie kierowniczym, pojawia się, gdy kierownictwo tyranii oczekuje od menedżerów osiągania wysokich wyników przy niewielkich zasobach.
Innymi słowy, stosunek między zapotrzebowaniem na pracę a zasobami zawodowymi jest mocno wypaczony. Nawet dobrzy menedżerowie nie radzą sobie z tym stresem i są zestresowani.
Model nierównowagi wysiłków i nagród
Ten model koncentruje się na relacji między wysiłkami a nagrodami. Kiedy pracownicy ciężko pracują, oczekują, że kierownictwo wynagrodzi ich wysiłki. W przypadku braku takiego programu wynagradzania pracownicy tracą motywację i osiągają gorsze wyniki.
W dzisiejszym świecie nie wystarczy oczekiwać dobrej wydajności od pracowników jako „części pracy”. Firmy, które uważają, że są uprawnione do uzyskania dobrej wydajności od pracowników tylko dlatego, że im płacą, muszą zdać sobie sprawę, że to nie płaci, ale wynagradza im ich czas, tj. Pracownicy mogliby zrobić coś o wiele bardziej produktywnego z czasem spędzonym w Spółka.