Escalas de Assertividade
Quando pessoas com pensamentos e sensibilidades diferentes são colocadas em alguma situação, elas exibem comportamentos que variam de uma para outra.
Vamos observar quatro tipos de pessoas e seus diferentes comportamentos nessas situações -
Cenário 1
Karan é um escritor que gosta de passar tempo consigo mesmo enquanto escreve. Todas as tardes, seu vizinho - que é um idoso aposentado - aparece para um bate-papo casual. Karan não aprecia essa intrusão diária em sua privacidade. Como ele pode lidar com essa situação?
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Passive- ( isso não está acontecendo agora ) Oi tio! Entre. |
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Aggressive- ( hora de acabar com isso de uma vez por todas ) Olha. Essa visita diária tem que parar. É difícil colocar ideias no papel do jeito que está, sem você bater na minha porta todos os dias. |
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Passive-aggressive- ( e aí vem o perdedor solitário ... ) Oh, oi! Você me derrubou totalmente com essa visita surpresa. |
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Assertive- ( ele não sabe que estou ocupado. Como posso colocar isso diante dele? ) Como eu estava dizendo sobre aquele meu trabalho de redação - é desafiador e exige muita imaginação de mim. Eu apreciaria se pudesse passar algum tempo comigo mesma à tarde. Ainda podemos nos encontrar nos fins de semana. |
Cenário 2
Diya está esperando na fila de um posto de informações do metrô nos últimos 30 minutos para obter os detalhes de um determinado trem. Quando ela está prestes a ser atendida, um cara pula a fila e pede que ela o deixe colocar sua dúvida. O que Diya faria?
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Passive- ( sim ... trate-me como o push-over que eu sou ) Hmm ... ok. |
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Aggressive- ( quem esse príncipe pensa que é! ) Por que você acha que eu estava esperando? Porque havia outras pessoas. Você faz o mesmo; não vai doer. |
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Passive-aggressive- ( por que eu não te ofereço apenas uma xícara de chá também ) Oh, claro. Eu só estava checando o tempo. |
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Assertive- ( ele parece estar com pressa mas eu também estou esperando há muito tempo ) Eu também estou esperando há muito tempo. Não vou demorar muito, prometo. |