Design Thinking - Aplicativos
O design thinking encontra sua aplicação em uma variedade de profissões. De esportes, educação e pesquisa a negócios, gestão e design, o design thinking é amplamente utilizado por profissionais em todo o mundo.
O design thinking está a meio caminho entre analytical thinking e intuitive thinking. O pensamento analítico envolve puramentedeductive reasoning e inductive logical reasoningque utilizam metodologias quantitativas para chegar a conclusões. No entanto, o pensamento intuitivo refere-se a saber algo sem qualquer tipo de raciocínio.
Esses são dois tipos extremos de pensamento. O design thinking faz uso de ambos os extremos de maneira ideal. O pensamento intuitivo ajuda na invenção para o futuro, enquanto o pensamento analítico para criar algo criativo no presente, que seja replicável. A vontade de usar essas soluções futurísticas é o que se chamaabductive logic.
O negócio
O design thinking ajuda as empresas ao otimizar o processo de criação de produtos, marketing e renovação de contratos. Todos esses processos exigem um foco de toda a empresa no cliente e, portanto, o design thinking ajuda imensamente nesses processos. O design thinking ajuda os designers de design a desenvolver uma empatia profunda por seus clientes e a criar soluções que atendam exatamente às suas necessidades. As soluções não são fornecidas apenas por uma questão de tecnologia.
Tecnologia da informação
A indústria de TI fabrica muitos produtos que exigem testes e provas de conceito. A indústria precisa ter empatia com seus usuários e não simplesmente implantar tecnologias. TI não se trata apenas de tecnologia ou produtos, mas também de seus processos. Os desenvolvedores, analistas, consultores e gerentes têm que fazer um brainstorm sobre as possíveis idéias para resolver os problemas dos clientes. É aqui que o design thinking ajuda muito.
Educação
O setor de educação pode fazer o melhor uso do design thinking, recebendo feedback dos alunos sobre seus requisitos, objetivos e desafios que enfrentam em sala de aula. Ao trabalhar em seus comentários, os instrutores podem chegar a soluções para enfrentar seus desafios.
Por exemplo, Michael Schurr, um instrutor de 2ª série de Nova York, percebeu que seus alunos se sentiriam mais confortáveis com os quadros de avisos abaixados. Ele também encontrou a ideia de criar um espaço semiprivado confortável para alunos que trabalham, pois isso lhes proporcionava espaço para estudar. Como resultado, seus alunos ficaram mais engajados e se sentiram livres para se mexer.
Cuidados de saúde
O design thinking também ajuda na área da saúde. As despesas com saúde por parte do governo e o custo das instalações de saúde estão crescendo a cada dia. Especialistas em todo o mundo estão preocupados em como levar cuidados de saúde de qualidade às pessoas com baixo custo.
A Venice Family Clinic em Venice, Califórnia, apresentou soluções inovadoras para o desafio de abrir uma clínica infantil de baixo custo para atender famílias de baixa renda. Problemas de finanças, transporte e barreiras linguísticas tiveram que ser resolvidos. E tudo isso tinha que ser feito a baixo custo para as crianças pobres. Promover boa saúde junto com lucros era um desafio, pois não parecia sustentável. Usando o design thinking, as ineficiências do sistema e as crises perenes foram abordadas.
Isso foi seguido por inovações alucinantes para servir às crianças. Como eles resolveram os vários problemas, será visto nas seções posteriores do tutorial.