Design Thinking - Baseado em Solução

O pensamento de design promete fornecer soluções realistas, práticas e inovadoras para problemas de preocupação organizacional e dá uma systematic approach to finding solutions. A característica distintiva do design thinking é que ele incentiva o pensamento focado na solução ou o pensamento baseado na solução. O pensador design deve ter uma ideia clara do objetivo de todo o processo. Os pensadores de design não devem resolver todos os problemas específicos, mas iniciar o processo com o objetivo final em mente.

Essa metodologia ajuda porque, ao focar nas condições presentes e futuras, bem como nos parâmetros da definição do problema, soluções alternativas podem ser exploradas simultaneamente.

Design Thinking vs. Método Científico

A abordagem do design thinking é totalmente diferente do método científico. O método científico começa com a definição rigorosa de todos os parâmetros do problema, para chegar a uma solução. Mas um pensador de design deve identificar as facetas conhecidas e ambíguas da definição do problema junto com a situação atual. Esse método de pensamento ajuda a descobrir parâmetros ocultos e abrir caminhos alternativos para chegar à solução.

Iterative approach- Como o design thinking é uma abordagem iterativa, soluções intermediárias no processo de desenvolvimento da solução maior para atingir o objetivo final também podem atuar como pontos de partida em perspectiva para traçar caminhos alternativos. Às vezes, isso também pode levar à redefinição da definição do problema.

Focado no Problema vs. Focado na Solução

Onde está a diferença entre solucionadores focados em problemas e solucionadores focados em soluções? A resposta a esta pergunta foi encontrada porBryan Lawson, psicólogo, em 1972.

Em um de seus experimentos, ele levou dois grupos de alunos; um grupo era formado por alunos do último ano de arquitetura, enquanto o outro grupo era formado por alunos de pós-graduação em ciências. Os dois grupos foram convidados a criar estruturas de uma camada com um conjunto de caixas coloridas. O perímetro da estrutura teve que otimizar a cor vermelha ou azul; no entanto, havia regras não especificadas que regem a localização e relacionamento de alguns dos blocos.

Lawson descobriu que -

“Os cientistas adotaram uma técnica de experimentar uma série de designs que usavam tantos blocos diferentes e combinações de blocos o mais rápido possível. Assim, eles tentaram maximizar as informações disponíveis para eles sobre as combinações permitidas. Se eles pudessem descobrir a regra que governa quais combinações de blocos eram permitidas, eles poderiam, então, procurar uma disposição, que teria a cor necessária ao redor do layout. [focado no problema] Em contraste, os arquitetos selecionaram seus blocos a fim de atingir o perímetro com cores adequadas.

Se esta não for uma combinação aceitável, então a próxima combinação de blocos com a cor mais favorável seria substituída e assim por diante até que uma solução aceitável fosse descoberta. [focado na solução] ”

− Bryan Lawson, How Designers Think

Análise vs. Síntese

Análise refere-se ao processo de decompor algo substancial em vários fragmentos ou componentes. A síntese é o contraste total da análise. Na síntese, combinamos elementos fragmentados para formar um todo agregado e coerente.

É de notar que a análise e a síntese são complementares e andam de mãos dadas. Os pensadores de design têm que sintetizar com base na análise que fizeram e a análise seguirá com base no que foi sintetizado para verificar os resultados e medir os parâmetros.

Pensamento Divergente vs. Pensamento Convergente

O pensamento divergente envolve encontrar muitas soluções possíveis na primeira postura. Esta é a essência do processo de design thinking. Os pensadores de design são obrigados a pensar em tantas soluções quantas atingirem seus cérebros, mesmo que algumas delas não pareçam viáveis.

O pensamento convergente é um método de estreitar as soluções disponíveis para uma solução final. O pensamento divergente é a capacidade de apresentar várias ideias exclusivas aderentes a um único tema. O pensamento convergente é a capacidade de encontrar a solução correta para um determinado problema. O pensamento de design investiga o pensamento divergente no início para idealizar muitas soluções e depois recorre ao pensamento convergente para se concentrar na melhor solução.