Engajamento do funcionário - etapas para o sucesso
Shyam é um gerente de projeto muito competente em uma empresa de desenvolvimento de software. Ele foi recrutado há alguns meses e já pensa em procurar outro lugar. “Não recebo nenhum feedback do meu gerente”, disse ele. Sem noção de como ele se encaixa nos objetivos gerais da empresa ou de como está seu desempenho, sua motivação é baixa. “O horário é muito melhor nesta empresa”, admite ele, “mas não estou tão empenhado no Trabalho, simplesmente não me importo tanto”. Essa história não é única, como muitos gerentes sabem. Portanto, aqui estão algumas dicas e estratégias para reter funcionários valiosos.
Muitas das recomendações a seguir podem soar como bom senso, mas você ficaria surpreso com a quantidade de gerentes que se esquecem de segui-las.
Defina claramente a sua visão
Certifique-se de que sua visão seja fornecida como um roteiro para seus funcionários e que eles conheçam cada reviravolta.
Dê aos funcionários o que eles querem
Não se limite a assumir que cada um de seus funcionários tem todas as ferramentas, treinamento e suporte de seus supervisores de que precisam. É melhor verificar com eles pessoalmente e descobrir.
Comunique-se bem e frequentemente
Sessões de treinamento, memorandos, boletins informativos, perguntas frequentes e reuniões regulares podem ser usados para apresentar sua visão a seus funcionários. Certifique-se de fazer perguntas e, se eles ficarem confusos, redesenhe a forma como a informação chega até eles.
Envolva todos
Descubra uma maneira de envolver todos os seus funcionários no planejamento e na tomada de decisões. Assim o projeto passa a ser seu bebê, algo pelo qual eles estarão dispostos a lutar.
Treine para o sucesso e pratique atos aleatórios de bondade
O feedback é outro grande motivador. Não espere pelas revisões periódicas; em vez disso, ofereça feedback tão frequentemente quanto possível.
Aja com justiça, respeite e gere confiança
Use seu julgamento, sabedoria e experiência para criar um ambiente de apoio. Quando surgirem problemas, examine as circunstâncias, entenda o contexto e só então faça um julgamento. Respeite e confie na sua equipe e você receberá o mesmo em troca. Se você cometer um erro, peça desculpas e admita que estava errado. Isso permitirá que seus funcionários se relacionem melhor com você e eles apreciarão sua honestidade.
Tente tornar o trabalho divertido
Bons chefes prestam atenção no panorama geral e nos detalhes. Eles se preocupam tanto com o produto quanto com seus funcionários. Uma boa forma de mostrar o cuidado é se envolver no processo de criação e ficar atento ao que está acontecendo. Faça tudo isso com um sorriso no rosto. Ilumine-se! Tornar o trabalho divertido realmente compensa, já que as pessoas costumam fazer muito mais quando se divertem.
Dê atenção especial aos funcionários de alto potencial
Mesmo em uma economia difícil, funcionários de alto potencial têm outras oportunidades. Durante uma crise econômica, os funcionários que estão preocupados com seu futuro podem afetar negativamente a empresa. A razão é simples e óbvia - eles estão menos engajados em seus empregos e podem estar fazendo planos para sair. Portanto, os gerentes precisam prestar atenção especial aos funcionários de alto potencial.
Implementar programas de incentivo
Não importa em que tipo de negócio você está, certamente você deve considerar os programas de incentivos. Eles têm se mostrado altamente benéficos para motivar os funcionários e um grande benefício é que o custo pode ser baseado no desempenho real e pago somente depois que o funcionário atingir a meta desejada. “Faça o bem e você será recompensado” tem um impacto positivo na empresa com os funcionários trabalhando mais para cumprir a meta.
Quando se trata de satisfação no trabalho, as recompensas financeiras podem ser mais baixas na lista do que a maioria das pessoas pensa. Estar feliz com seu trabalho parece depender mais dos fatores intangíveis, como se sentir parte de uma equipe e ser valorizado e apreciado de forma consistente, superando o dinheiro quando os funcionários são entrevistados sobre a satisfação no trabalho.