HRM - Desempenho do Funcionário
As empresas se sairiam bem se preparassem continuamente seus funcionários. Isso abriria caminho para um melhor desempenho. Não apenas ajuda as empresas a cumprirem suas metas e objetivos, mas também pode fazer com que os funcionários atendam aos desafios e permaneçam leais a suas organizações.
As técnicas enfocam os funcionários individualmente, bem como a equipe em geral. Os empregadores podem querer ajudar tanto alguém com um trabalho brilhante quanto alguém sem potencial para se desenvolver.
Portanto, economizando custos de recrutamento, uma equipe que já faz um ótimo trabalho pode precisar de um impulso para se qualificar para a próxima promoção ou receber algum bônus adicional no salário.
Avaliações de desempenho de funcionários
Uma das ferramentas freqüentemente usadas para desenvolver o desempenho dos funcionários é o annual performance review. As empresas não seguem necessariamente um formato fixo para acessar o desempenho dos funcionários. Os negócios individuais exigem que se escolha se as habilidades e competências de um determinado funcionário levarão ao sucesso.
Normalmente, um funcionário responde a perguntas sobre suas habilidades, aptidões, potencial e competências em um formulário e seu chefe também responde a essas perguntas. Em seguida, eles se reúnem para discutir o trabalho do funcionário.
Os tópicos de avaliação devem abordar o que o funcionário deve concluir.
As áreas de desempenho a serem desenvolvidas devem ser discutidas.
Deve-se verificar se o funcionário recebeu as ferramentas necessárias para concluir suas tarefas.
Uma avaliação deve ser feita sobre o que o funcionário não concluiu, mas era esperado e por quê.
As avaliações de desempenho têm muito impacto devido aos aumentos salariais e os bônus frequentemente dependem de seus resultados. Os funcionários devem ser constantemente incentivados por um chefe com elogios verbais por um trabalho bem executado.
Coaching
Uma das maneiras de melhorar o desempenho de um funcionário é por meio do coaching. O coaching pode ser definido como um processo não crítico e interativo que ajuda o gerente e o funcionário a criar um plano de desempenho com foco em uma ou duas áreas de desempenho.
Durante um dia típico de trabalho, o coach faz perguntas e ouve o funcionário, facilitando o feedback e o suporte com base em seu desempenho, conforme necessário. Podemos dizer que o coaching destaca o crescimento e o desenvolvimento.
Um coach ajuda os profissionais de desempenho médio a ter um melhor desempenho determinando seu potencial e entendendo por que eles não estão realizando mais, criando um plano para atingir seu potencial e reforçando seus pontos fortes.
Trabalho com baixo moral
Alguns funcionários sofrem de falta de moral ou moral baixa. Os líderes podem ajudar os insatisfeitos, com baixo desempenho e baixo moral a se tornarem mais disciplinados, satisfeitos e dispostos a realizar as tarefas atribuídas sem a ameaça de perda do emprego.
Os líderes podem melhorar o moral dos funcionários sendo claros sobre o que eles querem dizer, realizando sessões interativas ativas, incentivando discussões em grupo, estando atentos à forma como recompensam os funcionários e incentivando os funcionários por meio de modelos.
O comportamento de um líder ajuda os outros a ver a importância de seu trabalho, especialmente se os líderes se consideram parte da equipe da empresa e trabalham com os funcionários para definir as metas da empresa, em vez de serem estritamente mestres da tarefa.
O líder também deve construir um senso de “nós” com os funcionários para que eles tenham um sentimento de lealdade e pertencimento à empresa e contribuam para o estabelecimento de metas, objetivos e resolução de disputas da empresa.