Gestão do Conhecimento - Desafios
Alguns dos principais desafios enfrentados pela função de gestão do conhecimento são os seguintes -
Security- Acomodar o nível certo de segurança para a gestão do conhecimento é fundamental. As informações conscientes devem ser protegidas da maioria dos usuários, permitindo fácil acesso àqueles com as credenciais adequadas.
Getting People Motivated - Superar os desafios da cultura organizacional e desenvolver uma cultura que envolva aprender, compartilhar, mudar e melhorar não pode ser feito com tecnologia.
Keeping Up With Technology- Regular como o conhecimento deve ser distribuído, transferindo-o com rapidez e eficácia é um grande desafio. Estruturas em constante mudança significam aprender a ser inteligente, rápido, ágil e responsivo - tudo que uma ferramenta de KM deve ser capaz de fazer.
Measuring Knowledge- O conhecimento não é algo que pode ser facilmente quantificado e é muito mais complexo porque é copiado das relações e experiências humanas. O foco deve ser no propósito distribuído ao invés de resultados ou esforços.
Overpowering Shared Leadership - Como um líder de conhecimento, a pessoa em questão tem a responsabilidade de colaborar com os colegas, persuadi-los a compartilhar sua base de conhecimento para o benefício da organização.
Keeping Accurate Data - É também a função básica manter dados básicos que sejam precisos e autênticos por natureza.
Gestão do Conhecimento - Questões de Pesquisa
Alguns exemplos de tópicos de pesquisa de KM incluem o seguinte -
Os mecanismos exatos pelos quais o conhecimento e a aprendizagem são institucionalizados e incorporados na memória corporativa.
Apoiar comunidades de prática e melhorar a educação profissional.
A melhor maneira de fazer as histórias funcionarem melhor e seus requisitos.
O desejo dos funcionários de compartilhar seus conhecimentos entre si ou, ao contrário, de acumulá-los.
Etapas que o gerenciamento pode tomar para aumentar o compartilhamento de conhecimento entre os funcionários.
Aplicação de weblogs na pesquisa de KM.
Diferentes tipos de coleta de dados e como podem ser analisados.
Encontrando a lacuna entre a teoria e a implementação de sistemas e princípios de gestão do conhecimento?
KM para indivíduos, comunidades e organizações
A gestão do conhecimento contribui para os benefícios de funcionários individuais, comunidades de prática e da própria organização.
Gestão do Conhecimento para o Indivíduo
Ajuda-os a fazer seu trabalho com eficiência e economizar tempo por meio de uma melhor tomada de decisões e resolução de problemas.
Desenvolve um senso de vínculo comunitário dentro da organização e mantém as pessoas atualizadas.
Apresenta desafios e oportunidades para contribuir.
Gestão do Conhecimento para a Comunidade
- Promove habilidades profissionais
- Amadurece a mentoria ponto a ponto
- Oferece rede e colaboração mais eficazes
- Promove um código de ética profissional que os membros podem seguir
- Garante uma linguagem comum
Gestão do Conhecimento para a Organização
- Ajuda na estratégia de condução
- Resolve problemas rapidamente
- Divulga as melhores práticas
- Atualiza o conhecimento embutido em produtos e serviços