Дизайн-мышление - этап идеи
Третий компонент процесса дизайн-мышления - самый интересный и, пожалуй, самый строгий. В этом разделе, который называется «Идея», дизайнер-мыслитель должен предложитьas many ideas as possible. Во время мозгового штурма для идей не проверяется, возможна ли идея, осуществима и жизнеспособна. Единственная задача мыслителей - придумать для них как можно больше идей.
В этом процессе мыслители дизайна также прибегают к использованию досок, стикеров, набросков, диаграмм, интеллект-карт и т. Д. Позже в этом разделе мы рассмотрим интеллект-карты. Мыслители дизайна также опираются на идеи других мыслителей дизайна. Все решения, предложенные дизайнерами, доводятся до сведения и продумываются. Есть правила для мозгового штурма. Они следующие.
Правила мозгового штурма
Одновременно разрешен только один разговор. Никакой другой человек не должен вмешиваться, когда высказывается идея.
Внимание должно быть сосредоточено на количестве, а не на качестве. На этом этапе у группы должно быть большое количество идей.
Думайте совершенно неожиданно. Необходимо поощрять дикие идеи, даже если они вызывают простой юмор или кажутся невозможными.
Лидер группы должен отложить суждение. Единомышленникам также нужно приостановить суждение. Судебное отношение создает препятствия для мыслителей.
Визуализация важна. Дизайнеры должны создать визуальную картину постановки проблемы, а затем попытаться увидеть визуальное изображение своих идей.
Развивайте идеи друг друга. Поддерживайте другие идеи и развивайте их в групповых обсуждениях и здоровых дебатах.
Ниже приводится один из методов мозгового штурма для идей.
Карты разума
Интеллектуальная карта - это диаграмма, которая помогает визуально наблюдать и изучать информацию. Интеллектуальная карта создается вокруг одной постановки проблемы, и вокруг нее записываются все идеи для решения проблемы. Постановка проблемы обычно записывается в центре пустой страницы в виде центра и ответвлений, расходящихся во всех направлениях, представляющих решения.
Идеи могут быть представлены в виде текста, изображений, деревьев и даже более мелких интеллектуальных карт. Вся карта выглядит как вид сверху дерева, где формулировка проблемы изображена стволом, а решения - ветвями. Он также известен под названиемspider diagram.
Однако интеллектуальная карта - это не просто случайная диаграмма. Этоwell-structured organized diagram предназначены для aid the thinking process и чтобы streamline the analysis and synthesisпроцесс. Рекомендации по созданию интеллект-карты следующие.
Рекомендации по созданию интеллектуальных карт
Начните с изложения проблемы в центре пустой белой страницы.
Используйте изображения, разные цвета, символы, карикатуры, сокращения и коды, чтобы изобразить свои идеи. Текст может показаться скучным, но разные изображения могут добавить совершенно другой шарм вашей интеллект-карте.
Ключевые слова должны заменять длинные утверждения. Ментальная карта должна быстро подсказывать дизайн-мыслителю идею. Чтение длинного заявления - пустая трата времени.
Каждое слово, записанное в интеллект-карте, должно быть связано с центральным узлом той или иной линией или набором линий.
Используйте несколько цветов для визуальной стимуляции.
Используйте радиальную иерархию и используйте выделение, курсив и подчеркивание, чтобы подчеркнуть точку.
Процесс создания идеи также может быть выполнен с помощью эскизов, экранов и раскадровок. В корпоративных организациях есть команды, у которых есть большие доски, и они наклеивают на них свои идеи с помощью стикеров. Различные категории идей представлены на стикерах разного цвета, что помогает разделить идеи.
Основная идея шага идеализации в процессе дизайнерского мышления - генерировать идеи и пытаться разделить их на категории. Это помогает в мозговом штурме без осуждения, помогает представить все идеи на столе и помогает перейти к следующему этапу, называемому «прототипирование», где идеи проверяются на их осуществимость и ценность.
Попробуем придумать проблему DT.
Выведем все идеи. Некоторые идеи могут быть следующими.
Есть другой механизм аттестации сотрудников.
Организуйте мероприятия, посвященные тимбилдингу. Это повысит моральный дух сотрудников и заставит их работать в команде лучше.
Откажитесь от системы аттестации.
Наклейте мотивационные плакаты в кабинки и кладовую.
Вызовите мотивационного спикера и проведите сеанс.
Поощряйте коллег брать на себя ответственность за мотивацию других сотрудников.
Ввести период залога для сотрудников, чтобы они не ушли в ближайшее время.
Исключить программу передачи знаний.
Попросите только опытных сотрудников присоединиться к организации.
Попросите сотрудников позаботиться о себе для передачи знаний.
Проводите большие аудиторные занятия с огромной аудиторией, слушая одного инструктора.
Сделайте онлайн-документ для программы передачи знаний.
Сделайте видеоуроки.
Попросите онлайн-инструкторов преподавать в разных регионах.
И этот список можно продолжать до бесконечности….
Вы можете придумать еще больше и лучших идей. Нет предела генерации идей. Давайте представим эти идеи с помощью интеллект-карты.
Здесь можно провести аналогию с аналогичными ситуациями. Возьмем, к примеру, школы. Программа передачи знаний ничем не отличается от школ, обучающих студентов. Как школе удается поддерживать мотивацию учащихся к учебе? Как в школе учат детей?
Если провести аналогию, то мы поймем, что в школах один учитель обучает около 30-40 детей в классе. Чтобы они были сосредоточены на учебе, периодически проводятся экзамены. Используя цифровые технологии, умные классы учат детей с помощью видео, презентаций и аудио-материалов.
Эта же модель может быть воспроизведена и в компании DT. У нас может быть один инструктор, обучающий новых сотрудников с помощью видео и презентаций. Экзамен под наблюдением поможет оценить уровень обучения новых сотрудников.