Функции руководства для менеджера по продажам
Если следовать отчетам лучших психологов мира, люди, меняющие свое поведение в зависимости от обстоятельств, всегда демонстрируют поведение, соответствующее их окружению. Тем не менее, это в основном применимо к менеджеру по продажам, потому что ему нужно постоянно общаться со всеми типами клиентов или заинтересованных сторон. Он общается с отделом продаж, помощниками менеджеров, менеджментом, клиентами и другими отделами организации, поэтому он является контактным лицом для некоторых из наиболее важных функций в организации. В этом руководстве мы подробно обсудим важнейшие роли и обязанности менеджера по продажам и то, как они должны выполняться для роста компании.
Это руководство предназначено для продавцов, которые были назначены менеджерами по продажам и хотят изучить основы, необходимые для того, чтобы быть хорошим менеджером отдела продаж. Читатель должен знать, что в этом руководстве не обсуждаются политики или рабочие процедуры, специфические для конкретной компании, поскольку ими могут поделиться только сотрудники самих этих компаний. В этом руководстве используется обобщенный подход к обсуждению основ продаж, и описанные здесь моменты будут применимы ко всем организациям.
Прежде чем приступить к изучению этого руководства, вы должны знать основы организационной структуры и рабочей модели вашей компании.