Уборка в отеле - Товары для гостей

Люди забудут то, что вы сказали. Люди забудут, что вы сделали, но никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать .

- Майя Анджелоу, американский писатель, поэт и активист за гражданские права .

Самая важная обязанность обслуживающего персонала - подготовить гостевую комнату и другие места в отеле, чтобы гостю было максимально комфортно. В связи с этим обслуживающий персонал размещает необходимые предметы в номерах и гостевых ванных комнатах. Идея состоит в том, что гостю не нужно брать с собой все необходимое во время путешествия.

В соответствии с политикой отеля и стандартами номера списки этих принадлежностей могут изменяться. При подготовке комнаты для регистрации гостей обслуживающий персонал должен следить за тем, чтобы эти предметы были в надлежащем количестве и в надлежащем состоянии.

Давайте посмотрим больше на гостевые принадлежности.

Список принадлежностей для гостевой комнаты

Принадлежности для номеров считаются предметами первой необходимости. Обслуживающий персонал размещает в номере следующие стандартные принадлежности:

• Furniture - Включает кровать, прикроватную тумбочку, стулья, шкаф со шкафчиком, письменный стол, туалетный столик, центральный столик и подставку для журналов.

• Bedding - В него входят матрас, простыня, покрывало, одеяло, пододеяльник, подушки и наволочки.

• Bedside Supplies - По обеим сторонам кровати установлены нескользящие коврики.

• Bedside Table Supplies- Они включают телефонный аппарат и напечатанный список важных номеров внутренней связи, таких как стойка регистрации, ресторан и прачечная отеля. Обслуживающий персонал также предоставляет копию Библии, Гиты или Корана, в зависимости от предварительного знания религиозной ориентации гостя.

• Center Table Supplies-Это включает обслуживание номеров, услуги прачечной, а также тарифы спа-салонов и клубов здоровья. Также есть пепельница и небольшой декоративный элемент в центре.

• Clothing and Clothing Care - Это халат, накидка для журнального столика, накидка для кресла-качалки, вешалки для одежды и галстуков.

• Hospitality Tray- Это небольшой поднос с отделениями, в котором находятся пакетики с кофе, чаем, какао-порошком, сливками и сахаром. Некоторые отели также предлагают пакетики приправ, таких как порошок черного и белого перца и соль. У них также есть электрический чайник, пара чашек, блюдца, ложки и бутылка с водой, чтобы гость мог приготовить напиток по своему выбору один раз в день.

• Mini Bar Supplies- В нем есть небольшой личный холодильник, наполненный парой безалкогольных напитков, алкогольными напитками, содовой и кубиками льда. Также сюда входит пара личных порций соленого арахиса, орехов кешью или чипсов.

• Writing Desk Supplies - Блокнот, карандаш, ластик, рекламные буклеты, меню La carte и краткий список мест, имеющих историческое и коммерческое значение в городе, для ознакомления с гостями.

Перечень принадлежностей для гостевой ванной

Они также считаются предметом первой необходимости. Ожидается, что гости воспользуются этими принадлежностями или заберут их при отъезде. В зависимости от типа комнаты перечень принадлежностей для гостевой ванной комнаты:

• Bathroom Attachments - Зона ванны с душем и насадками для ручного душа, ванна со смесителем для горячей и холодной воды и насадкой для ручного душа, дозатором мыла, насадкой для туалетной бумаги, держателем для полотенец и раковиной с насадкой для смесителя с горячей и холодной водой.

• Towels - Пара пар большого и маленького полотенец, каждая для использования гостями в соответствии с их потребностями.

• Dustbin - Небольшой мусорный ящик с крышкой, которую часто можно открывать за ногу и изнутри выложить полиэтиленовым пакетом.

• Non-slip Foot-mat - Часто держат возле ванны.

• Slippers - Плоские нескользящие тапочки для гостя.

• Mirror - Часто на стене над умывальником помещается большое зеркало.

• Hair Dryer - Настенный фиксированный фен для гостя хранится в ванных комнатах.

• Vanity Tray- В нем есть маленькие бутылочки с гелем для душа, шампунем и кондиционером. Некоторые отели также предоставляют увлажняющий крем, шапочку для душа, крем для рук и ног, ушные вкладыши и небольшой набор для маникюра. Он также может содержать пару пустых стаканов, одноразовые зубные щетки и небольшую бутылку жидкости для полоскания рта.

Предметы, предоставляемые по запросу

Предметы, предоставленные по запросу, выдаются гостям, когда они их просят. Это товары помимо обычных, необходимых некоторым гостям. Они часто предоставляются в качестве расходных материалов для гостей. Некоторые из них -

• Будильник
• Comb
• Детская кроватка или колыбель
• Одноразовые подгузники
• Одноразовая бритва
• Электрическое одеяло
• Электрический вентилятор
• Дополнительные одеяла
• Аптечка первой помощи
• Насадка для ручного душа
• Слуховое оборудование
• Мешок для горячей воды
• Iron
• Гладильная доска
• Pillow
• Горшок для унитаза
• Поднятое сиденье для унитаза
• Гигиенические салфетки
• Набор для шитья
• Канцелярские товары
• Tampons
• Wipes