Модель индивидуального поведения Марса
Модель индивидуального поведения MARS - это модель, которая стремится разработать индивидуальное поведение в результате сочетания внутренних и внешних факторов или влияний. Само название является аббревиатурой от индивидуальной мотивации, способностей, ролевого восприятия и ситуационных факторов.
Они отмечены как четыре основных фактора, определяющих индивидуальное поведение и результаты. Модель может быть применена в различных ситуациях, но обычно применяется в исследованиях менеджмента, промышленной психологии или организационного поведения. Эта модель показывает, что эти четыре фактора неоднозначно влияют на индивидуальную производительность. Если какой-либо фактор ослабнет, производительность снизится.
Скажем, например, увлеченные продавцы, которые понимают свои обязанности и обладают достаточными ресурсами, не будут хорошо выполнять свою работу, если у них нет достаточных знаний и навыков продаж. Поэтому контейнерный магазин и другие предприятия, которые преуспевают в обслуживании клиентов, обращают внимание на все четыре фактора модели MARS.
Мотивация
Мотивацию можно описать как внутренние силы, которые влияют на направление, интенсивность и выносливость добровольного выбора поведения человека. Он состоит из -
Direction - ориентированы на цели.
Intensity - выделено много усилий.
Persistence - количество времени, затрачиваемого на приложенное усилие.
Например - руководитель группы побуждает членов команды работать эффективно.
Способность
Способности - это естественная тенденция и усвоенные способности, необходимые для успешного выполнения задачи. Он состоит из четырех разных частей, а именно -
Aptitudes - природный талант, который помогает людям учиться более эффективно и эффективно работать.
Learned capabilities - приобретенные навыки и знания.
Competencies - способности, индивидуальные ценности, личностные качества и другие особенности людей, которые приводят к превосходным результатам.
Person-job fit - есть три способа подобрать людей для работы
- подбор квалифицированных людей
- развитие способностей сотрудников через обучение
- перестройка работы в соответствии с существующими способностями человека
Например, Рохан выполняет задачу за 4 дня, в то время как отведенное время составляло 6 дней. У него есть возможность завершить его раньше установленного срока.
Восприятие роли
Они представляют собой убеждения о том, какое поведение необходимо для достижения желаемых результатов, и проверяют, что каждый понимает свою роль. Он бывает четырех типов -
- Понимание задач, которые необходимо выполнить.
- Понимание сопутствующей важности поставленных задач.
- Понимание предпочтительного поведения для выполнения соответствующих задач.
- Прояснение восприятия ролей
Например - каждый член группы ясно понимает, какая часть ему отведена. Например, программист пишет код, а тестер проверяет его.
Ситуационные факторы
Это условия окружающей среды, такие как ограниченное время, члены команды, бюджет и условия работы, которые ограничивают или облегчают поведение. Факторы, которые человек не может контролировать в краткосрочной перспективе.