Модель индивидуального поведения Марса

Модель индивидуального поведения MARS - это модель, которая стремится разработать индивидуальное поведение в результате сочетания внутренних и внешних факторов или влияний. Само название является аббревиатурой от индивидуальной мотивации, способностей, ролевого восприятия и ситуационных факторов.

Они отмечены как четыре основных фактора, определяющих индивидуальное поведение и результаты. Модель может быть применена в различных ситуациях, но обычно применяется в исследованиях менеджмента, промышленной психологии или организационного поведения. Эта модель показывает, что эти четыре фактора неоднозначно влияют на индивидуальную производительность. Если какой-либо фактор ослабнет, производительность снизится.

Скажем, например, увлеченные продавцы, которые понимают свои обязанности и обладают достаточными ресурсами, не будут хорошо выполнять свою работу, если у них нет достаточных знаний и навыков продаж. Поэтому контейнерный магазин и другие предприятия, которые преуспевают в обслуживании клиентов, обращают внимание на все четыре фактора модели MARS.

Мотивация

Мотивацию можно описать как внутренние силы, которые влияют на направление, интенсивность и выносливость добровольного выбора поведения человека. Он состоит из -

  • Direction - ориентированы на цели.

  • Intensity - выделено много усилий.

  • Persistence - количество времени, затрачиваемого на приложенное усилие.

Например - руководитель группы побуждает членов команды работать эффективно.

Способность

Способности - это естественная тенденция и усвоенные способности, необходимые для успешного выполнения задачи. Он состоит из четырех разных частей, а именно -

  • Aptitudes - природный талант, который помогает людям учиться более эффективно и эффективно работать.

  • Learned capabilities - приобретенные навыки и знания.

  • Competencies - способности, индивидуальные ценности, личностные качества и другие особенности людей, которые приводят к превосходным результатам.

  • Person-job fit - есть три способа подобрать людей для работы

    • подбор квалифицированных людей
    • развитие способностей сотрудников через обучение
    • перестройка работы в соответствии с существующими способностями человека

Например, Рохан выполняет задачу за 4 дня, в то время как отведенное время составляло 6 дней. У него есть возможность завершить его раньше установленного срока.

Восприятие роли

Они представляют собой убеждения о том, какое поведение необходимо для достижения желаемых результатов, и проверяют, что каждый понимает свою роль. Он бывает четырех типов -

  • Понимание задач, которые необходимо выполнить.
  • Понимание сопутствующей важности поставленных задач.
  • Понимание предпочтительного поведения для выполнения соответствующих задач.
  • Прояснение восприятия ролей

Например - каждый член группы ясно понимает, какая часть ему отведена. Например, программист пишет код, а тестер проверяет его.

Ситуационные факторы

Это условия окружающей среды, такие как ограниченное время, члены команды, бюджет и условия работы, которые ограничивают или облегчают поведение. Факторы, которые человек не может контролировать в краткосрочной перспективе.