Высокий социальный интеллект
В соответствии с Eric Berne, люди, у которых было пренебрежение, жестокое обращение или в целом плохое детство, имеют проблемы в построении отношений или повышении самооценки. Эти люди чувствуют себя брошенными даже во взрослой жизни, а их низкая самооценка мешает им честно, откровенно и напрямую общаться с кем-либо.
Эти люди манипулируют эмоциями других людей и заставляют их делать то, что они хотят, когда они могли бы достичь тех же результатов, просто попросив вежливо. Выявление этих людей - первый шаг к созданию хорошей рабочей группы. С другой стороны, люди с высоким эмоциональным интеллектом всегда будут иметь сильнуюelevator speech описать или представить людям любую идею.
Они всегда знают, как кратко, ясно и объективно изложить важные концепции, идеи или ситуации другим. Это помогает им произвести честное впечатление на своих слушателей и сосредоточить внимание на поставленной задаче. В то время, когда постоянная передача большего количества сообщений становится актуальной задачей, наличие навыков эффективного и конкретного общения с другими является большим преимуществом.
Еще одна способность, которой обладают люди с хорошим социальным интеллектом, - это способность использовать язык, позволяющий выразить жесткую обратную связь и критику в более приятной манере. Обычно никто не любит сталкиваться с критикой, поскольку считает это осуждением своих усилий. Таким образом, сотрудник должен быть подготовлен к тому, чтобы принимать критику в позитивной манере, однако позитивная критика сама по себе является искусством, требующим большой практики и правильного подбора слов.