Что делает для компаний политика офиса
Джоанна Стринстрем решила, что ей нужна перемена после десяти лет работы в одном офисе. В том месте, где она сейчас работала, все было в порядке: рабочая обстановка была приятной, руководство отзывчиво, а персонал дружелюбен.
Однако ирония заключалась в том, что эта идеальная рабочая среда вызвала низкую текучесть кадров, то есть очень немногие сотрудники увольнялись из компании, поэтому возможности продвижения по службе были низкими. Таким образом, она подала заявку на работу в Affable Guys Inc. и успешно получила место заместителя руководителя процесса. Она была счастлива и с радостью отправилась работать в организацию, где не знала, что ее ждет.
Первый день новой работы
С первого дня работы в Affable Toys Inc. Джоанна начала сомневаться в том, сделала ли она неправильный выбор. Обстановка была в порядке: слишком формальная на ее вкус, однако этого следовало ожидать, когда вы входили новым лицом среди рабочего места, полного незнакомцев. Больше всего ее заинтересовала вступительная речь, которую ей дала в день присоединения руководитель процесса Рэйчел Крамсон.
Рэйчел ясно заявила, что она почти никогда не входила в основной корпус здания, поскольку предпочитала работать из своей комнаты. Joanna was to be her eyes and ears, и под этим она имела в виду, что Джоанна должна была находиться в главном здании и сообщать обо всех подобных действиях, сплетнях и настроениях, которые могут показаться сомнительными в авторитете Рэйчел.
Хотя Джоанне было сложно противоречить Рэйчел в первый день их встречи друг с другом, это действительно звучало странно, когда ей давали только задачу сообщать о деятельности персонала и общем настроении на рабочем месте в отношении стиля работы Рэйчел. Не обсуждались обычные обязанности, связанные с этой работой, такие как предоставление рекомендаций, достижение целей, установка сроков и т. Д.
Реализация политики на рабочем месте
Джоанна задалась вопросом, заметят ли сотрудники ее любопытство и заподозрят ли ее в том, что она стукач, однако вскоре она обнаружила, что сотрудники уже выяснили, как с ней бороться. В конце концов, чрезмерная формальность была не из-за того, что она здесь новенькая. Они точно знали, для чего ее завербовали, поскольку ее предшественница выполняла ту же роль для Рэйчел.
Это заставило персонал опасаться обсуждать со мной что-либо важное или серьезное. Они ограничивались поверхностностью и банальными разговорами перед ней, и отвечали осторожно и дипломатично, когда их спрашивали. Они избегали обсуждать в ее присутствии даже со своими коллегами что-либо, что могло бы иметь отрицательную интерпретацию.
Понимание культуры труда на рабочем месте
Передышка пришла в виде Андреа, которая руководила процессом, для которого была нанята Джоанна. Она открылась и была откровенна с Джоанной в первый же день. Она сказала Джоанне, что продолжающееся личностное столкновение между руководителем процесса и персоналом произошло из-за того, что бывший заместитель руководителя процесса ежедневно отчитывался о сотрудниках перед Рэйчел, причем в негативном свете.
Все это заставило Джоанну задуматься, как, если вообще, Рэйчел удалось управлять эффективной организацией, если он не взаимодействовал с членами своей команды и вместо этого шпионил за ними. В следующие дни Джоанна посетила собрание команды и вскоре поняла, что персонал не хочет обсуждать в ее присутствии что-либо, связанное с процессом. Они только слушали, какие инструкции дал им их начальник, Андреа, и все - ни вопросов, ни вопросов, ничего.
Позже, разговаривая с Андреа, Джоанна узнала, что сотрудники бы сплетничали и коротали бы время, если бы Джоанна не была там. Короче говоря, даже в ее отсутствие не было бы обсуждения, связанного с работой. Джоанна понимала, что сотрудники утратили интерес и желание попытаться улучшить организацию, опасаясь, что их работа окажется в опасности, если они выскажут свое мнение. Сотрудники делали только то, что им сказали руководители, и ничего более. Рабочие процедуры устарели, и на рабочем месте не было радости.
По мнению Джоанны, this was the worst brand of Office Politicsгде люди, которые должны были работать в команде, не доверяли друг другу. Со своей стороны, Рэйчел тоже не хотела иметь ничего общего с офисным персоналом. Она давала им как можно меньше инструкций и указаний и сильно не доверяла персоналу.
Джоанна позвонила в свою предыдущую компанию, чтобы узнать, доступна ли ее позиция, но по иронии судьбы они повысили кого-то, чтобы занять ее позицию. Вместо того, чтобы просто уйти, она решила создать свою собственную программу поощрения открытого общения между персоналом и руководством с целью повышения эффективности за счет более расслабленной и дружелюбной рабочей атмосферы.
Борьба с коррумпированной офисной политикой
Она знала, что Рэйчел была безнадежным делом, поэтому не целилась так высоко, а говорила с руководителями и их товарищами по команде. Андреа в этом очень помогла. Джоанна полагала, что если эффективность и продуктивность увеличатся, Рэйчел не сможет жаловаться.
Вначале были некоторые колебания. People were cynical of this approachи подозревали, что это была уловка, чтобы завоевать их доверие и вырвать у них слова из уст, однако в условиях все более прозрачной и откровенной рабочей среды они могли заметить изменения и улучшить общение. Это вызвало шквал положительной критики, новаторских идей и откровенных предложений, которые повысили общую эффективность работы. Коэффициент счастья работы в Affable Toys вернулся. Потребовалось некоторое время, чтобы преодолеть первоначальные барьеры, но оно того стоило.
При этом Рэйчел Крамсон по-прежнему является руководителем процесса, однако офис изменил свой способ работы благодаря взаимопониманию и уважению. Они работали как одна команда и сотрудничали друг с другом. Короче говоря, они решили не позволять Office Politics мешать их успеху.
И если вы думали, что подобные случаи можно найти только в малых и средних компаниях, где производственные ценности практически не уделяют внимания, вы будете удивлены, узнав, что даже самые эффективные и организованные органы были свидетелями примеров офисной политики, что часто приводит к катастрофическим последствиям.