Политика на рабочем месте - негативные последствия
Многие люди не воспринимают офисную политику так. Многие социальные эксперты говорят, что офисная политика - это просто способ, которым разные люди с разной личностью действуют на пути к получению преимуществ благодаря своим социальным навыкам, убеждению и способностям. Хотя они упоминают об опасности манипулирования сотрудниками, что чаще всего приводит кCounterproductive Workplace Behavior и Workplace Deviance.
Психологические манипуляции - это искусство использования социального влияния для изменения чьего-либо восприятия в умах людей с помощью обмана, неверного направления и злоупотреблений. Целью такой тактики является получение личной выгоды или повышение статуса на рабочем месте, часто за счет других людей. Здесь необходимо пояснить, что социальное влияние само по себе не является негативным явлением, но когда оно используется, чтобы подорвать кого-то и заставить другого человека казаться непродуктивным, оно становится зловещим инструментом.
Эксперты отрасли тщательно изучили присутствие макиавеллизма в организациях и связывают его с двумя пагубными силами на рабочем месте -
Counterproductive Workplace Behavior
Workplace Deviance
Контрпродуктивное рабочее поведение (CWB)- это поведение, описывающее сотрудника, занимающегося деятельностью, полностью противоположной той, для которой он был нанят. Это делает его не только непродуктивным, но и наносит вред законным интересам компании. Такое поведение также связано с личностями сотрудников, которые его демонстрируют. Стрессовое событие может привести к тому, что спокойный человек будет вести себя совершенно иначе, чем человек с проблемами гнева.
Workplace Devianceпроисходит от термина «отклонение», что означает отклонение от принятых норм. На рабочем месте это определяется как ненадлежащее поведение сотрудников. Сотрудники, демонстрирующие такое поведение, делают это в отместку за несправедливое обращение со стороны людей. Это граничит с местью и может привести к различным отклонениям, таким как -
Production deviance - Уходить раньше, намеренно откладывать работу или делать длительные перерывы.
Property deviance - Саботаж активов, воровство и закулисные вымогательства.
Political deviance - Демонстрирует фаворитизм, сплетничает или обвиняет других.
Personal aggression - Преследование, словесные оскорбления и выговоры.
Case Study
Недавний опрос показал, что 5% of workers in Europe are victims of bullying and harassmentна своем рабочем месте. Сравнивая эти цифры с предыдущими эмпирическими данными об этом типе поведения в компаниях по всему миру, бразильский банковский персонал сообщил, что 7,9% сотрудников подвергались издевательствам, по крайней мере, один раз в неделю за последние 6 месяцев.
Эти сотрудники объяснили издевательства тем, что им назначали неуправляемую рабочую нагрузку, которая наносила вред психическому и физическому здоровью, давали запутанные сроки и назначали низкоуровневую работу, которая была ниже их стандартов компетентности.
Согласно результатам этого исследования, жертвы издевательств перестали отстаивать свои права, например получать оплату за сверхурочную работу или брать отпуск по болезни, после того, как постоянно подвергались такому упадочническому поведению.