Политика на рабочем месте - отклонение
Раньше люди думали, что отклонение от нормы на рабочем месте является культурным феноменом и зависит только от понимания навыков межличностного общения. Однако последние данные доказывают, что сотрудники, демонстрирующие девиантное поведение, происходят из разных организаций и почти из всех стран. Это изменило представление людей о способах управления работой в организациях по всему миру.
Некоторые очень распространенные примеры отклонения на рабочем месте перечислены ниже -
Прогулы
Прогулы определяются как соотношение между количеством несанкционированных отпусков (отсутствие сотрудника без уведомления) и частотой таких инцидентов. Эксперты находят существенную связь между прогулами и неудовлетворенностью работой, ролевым конфликтом (нечеткие полномочия), неопределенностью ролей (нечеткое описание должности) и чувством напряжения. Женщины чаще, чем мужчины, демонстрируют девиантное поведение, не выходя на работу.
Злоупотребление на рабочем месте
Акты агрессии, такие как проявление гнева и межличностный конфликт, были связаны с жестоким обращением на рабочем месте. Часто сотрудники подвергаются жестокому обращению со стороны своих руководителей из-за организационных ограничений, таких как сжатые сроки, большая рабочая нагрузка и плохое управление временем.
Издевательства
Запугивание на рабочем месте определяется как плохое обращение с сотрудником со стороны его руководителей, коллег и коллег. Это включает словесные оскорбления, сплетни и распространение слухов. К крайним случаям может относиться также изоляция кого-либо из профессионального круга. Оскорбленные сотрудники снижают производительность труда, качество продукции и увеличивают количество прогулов. Многие сотрудники, подвергавшиеся издевательствам, покинули организацию и подали на нее в суд, что привело к финансовым потерям для компании.
Cyber Loafing
Кибер-бездействие - это процесс, который тратит впустую время, когда сотрудники продолжают выходить в Интернет не для каких-либо рабочих задач, а для личного использования. Недавний опрос показал, что 64% людей только в США признались в использовании Интернета для получения личной выгоды и выполнения личных задач на работе. Согласно опросу 1999 г., кибер-бездельниковa 30-40% decrease in employee productivity, что всего за тот год обошлось американским предприятиям в 5,3 миллиарда долларов.
Невежливость
Невежливость на рабочем месте - это неуважительное и грубое обращение с другими. Это может быть вызвано нездоровым духом соперничества, замкнутостью и неумелыми социальными навыками. Тем не менее, в большинстве случаев грубость связана с меньшим удовлетворением от работы, менее приятными сотрудниками и нарушением норм уважения к сотрудникам на рабочем месте.
Опоздание
Опоздание - это сознательное опоздание на работу и ранний уход. Только в США опоздание ежегодно обходится более чем в 3 миллиарда долларов. Причина опоздания - снижение эффективности и производительности. Сотрудники, которые опаздывают на работу, заставляют других ждать одобрения или откладывают выполнение задач команды. Случаи того, что сотрудники умышленно опаздывают на работу и рано уходят, являются установленными случаями отклонения от должности.
Злоупотребление алкоголем или наркотиками
Девиантное поведение также вовлекает сотрудников в злоупотребление психоактивными веществами на работе, что приводит к меньшей посещаемости, снижению производительности, компромиссу с безопасностью и может привести к другим травмам как для этого конкретного сотрудника, так и для его коллег.
Вывод
Неудовлетворенные сотрудники уходят, чтобы избежать работы или боли, и уходят с работы. Увольнение можно объяснить как месть сотрудника за несправедливость на рабочем месте. Отказ также может быть связан с неудовлетворенностью работой, вовлеченностью в работу и приверженностью организации.