คุณสมบัติของนักเจรจาต่อรองที่ดี

การมาถึงการเจรจาตกลงร่วมกันจะเป็นเรื่องยากมากหากไม่มีทักษะในการให้สัมปทาน ในการเจรจาต่อรองแทบจะไม่มีฝ่ายใดได้รับทุกสิ่งที่ปรารถนา แต่ละฝ่ายควรตั้งเป้าหมายที่จะได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จนกว่าอีกฝ่ายจะยอมรับได้

Active listening และ focused speakingมีความจำเป็นในการสร้างความต้องการและระดับการยอมรับของคุณในขณะที่ปฏิบัติตามความต้องการของอีกฝ่าย ทักษะที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นสำหรับการเจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ -

• การพูดที่มีประสิทธิภาพ
• ทัศนคติเชิงบวก
• การฟังที่มีประสิทธิภาพ
• เคารพอีกฝ่าย
• อารมณ์ขัน

ก sense of humor และก positive attitudeเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากทำให้ทั้งสองฝ่ายรู้สึกสบายใจซึ่งกันและกัน อย่างไรก็ตามในบางกรณีไม่ว่าคุณจะจริงใจต่อกันแค่ไหนการเจรจาก็อาจจะไม่ดี ในกรณีเช่นนี้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสามารถคิดจากมุมของอีกฝ่ายในขณะที่คิดบวก

คุณต้องการที่จะได้รับมากที่สุดเท่าที่จะทำได้จากข้อตกลง แต่อีกฝ่ายก็จำเป็นต้องได้รับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เช่นกัน ความรู้สึกเคารพซึ่งกันและกันควรมีมากกว่าทั้งสองฝ่าย การไม่ให้สัมปทานในขณะที่การเรียกร้องสิ่งเดียวกันจากผู้อื่นส่งผลให้เกิดการเจรจาที่ไม่พอใจ

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรับประกันความพึงพอใจของคุณโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่คุณมีต่ออีกฝ่าย นักเจรจาที่ดีเสมอemphasize on balance. ควรให้สัมปทานเพื่อรักษาความปลอดภัยในสิ่งที่คุณจะได้รับ ดังนั้นคุณต้องมั่นใจว่าคุณจะไม่พ่ายแพ้ให้น้อยที่สุดในที่สุด

คุณลักษณะเพิ่มเติมบางประการที่ต้องพิจารณาซึ่งอาจส่งผลต่อการเจรจา ได้แก่ -

• ความฉลาดทางอารมณ์
• Creativity
• Persistence
• Patience
• Self-confidence