ทักษะการสร้างสรรค์ของผู้จัดการ
คนที่มีความคิดสร้างสรรค์สามารถคิดไอเดียที่ดีขึ้นและเลือกคนที่ดีกว่าในการช่วยเหลือเขาในแผนของเขา เขาสามารถมองเห็นสิ่งต่างๆจากมุมมองใหม่มีวิสัยทัศน์ที่แตกต่างออกไปและสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนได้ดีกว่าด้วยพรสวรรค์ของพวกเขา ทักษะที่ใช้บ่อยที่สุดของผู้จัดการ ได้แก่ -
- ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
- ตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- เพิ่มความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้า
- ใช้วิธีการลดต้นทุนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- ปรับปรุงจุดเน้นแรงจูงใจและประสิทธิผลของพนักงาน
- เพื่อระบุกิจการใหม่ที่ทำกำไรและโอกาสทางธุรกิจ
แม้ว่าผู้จัดการหลายคนจะสามารถตอบสนองความต้องการของความรับผิดชอบ 5 ประการแรกได้ แต่ก็เป็นจุดสุดท้ายที่ทำให้ผู้จัดการทำงานได้ยากมาก นั่นคือขั้นตอนการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ผู้จัดการครีเอทีฟจะสามารถสังเกตเห็นพื้นที่ที่ผู้คนต้องการบริการได้
ด้วยการสังเกตดังกล่าวพวกเขาสามารถค้นหาวิธีใหม่ ๆ ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจ ปัญหาที่ต้องการการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์นั้นมีลักษณะ 'ปลายเปิด' กล่าวคือปัญหาเหล่านี้มีทางออกมากกว่าหนึ่งทาง ปัจจุบันผู้บริหารต้องการการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์เพื่อช่วยในการจัดการองค์กรของตนในประเด็นสำคัญ 4 ประการ -
การวางแผน
การวางแผนประกอบด้วยวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
จบภารกิจขององค์กร
การสรุปวัตถุประสงค์ขององค์กร
การวัดพฤติกรรมองค์กรและกลยุทธ์เทียบกับคู่แข่ง
ทำการวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม) ที่มีประสิทธิภาพ
การจัดระเบียบ
การจัดระเบียบประกอบด้วยตัวชี้ต่อไปนี้
การตัดสินใจบทบาทและความรับผิดชอบในองค์กร
การจัดกลุ่มงานที่แตกต่างกัน แต่เสริมกันในองค์กร
การกำหนดระดับอำนาจและการอนุญาตที่จะมอบให้กับการกำหนดต่างๆ
ชั้นนำ
ชั้นนำประกอบด้วยวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
เพิ่มผลผลิตในที่ทำงาน
ให้การฝึกอบรมที่ดีที่สุดแก่ผู้คนเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในงานของพวกเขา
การเป็นผู้ฟังที่ดีและเสนอแนวทางทางเลือกที่ดีสำหรับ Roadblock
การควบคุม
การควบคุมประกอบด้วยตัวชี้ต่อไปนี้
การตัดสินใจใช้เครื่องมือในการควบคุมเช่นนโยบายและกำหนดเวลา
การกำหนดมาตรฐานประสิทธิภาพและการตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นระยะ
ตรวจสอบว่าบรรลุวัตถุประสงค์และบรรลุมาตรฐานหรือไม่
ในบทถัดไปเราจะพูดถึงเงื่อนไขต่างๆที่ต้องใช้การแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์