ภาษากาย
Jarod Kintz เคยเขียนไว้ครั้งหนึ่งว่า "ฉันเป็นคนสองภาษาฉันพูดภาษาอังกฤษและร่างกาย" คำพูดนี้เน้นว่าภาษากายมีความสำคัญอย่างไรต่อภาพลักษณ์ที่เราคาดเดาและภาพลักษณ์ที่เรารับรู้จากผู้คนรอบตัวเรา ภาษากายช่วยให้เราสร้างและส่งข้อความไปยังผู้สังเกตการณ์ผ่านท่าทางท่าทางและการเคลื่อนไหวของร่างกาย
ความไม่สอดคล้องกันระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช่คำพูดมักทำให้ผู้คนสับสนเนื่องจากพวกเขามักให้ความสำคัญกับภาษากายมากกว่าเมื่อเทียบกับคำพูด หากคน ๆ หนึ่งยิ้มในขณะที่พูดว่าเขาเศร้าคำพูดของเขาจะสูญเสียคุณค่าและผู้สังเกตการณ์จะถือว่าคำพูดนั้นเป็นเรื่องโกหก
The most important factors that sum up Body Language are -
Eye Contact - การสบตาอย่างต่อเนื่อง (ไม่ต่อเนื่องเหมือนการจ้องมอง) บ่งบอกถึงความมั่นใจและความเต็มใจที่จะเชื่อมต่อกับการสนทนาซึ่งต่างจากการจ้องมองและดวงตาที่หลบตาซึ่งให้ความรู้สึกถึงความไม่พร้อมความมั่นใจต่ำหรือไม่สนใจ
Facial Expression- คน ๆ หนึ่งสามารถละทิ้งความคิดของเขาได้อย่างง่ายดายหากมีคนศึกษาใบหน้าของเขา คนที่มีความสุขอย่างแท้จริงมักจะขมวดคิ้วเมื่อเทียบกับคนที่ยิ้มอย่างมีมารยาทเท่านั้น คำใบ้เล็ก ๆ เหล่านี้สามารถให้รายละเอียดมากมายและข้อความที่ไม่ได้พูดเกี่ยวกับผู้คน
Posture- ขอแนะนำให้คุณรักษาท่าทางที่เหมาะสมตรงและชัดเจนอยู่เสมอในขณะที่ยืนหรือขณะนั่งลง ท่าทางอิดโรยมักเกี่ยวข้องกับความเย่อหยิ่งความเฉื่อยชาและการไม่ได้ผล ในทางกลับกันคนที่นั่งตรงบนเก้าอี้ของเขาจะแสดงความมั่นใจและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความเคารพ
Specific Gestures- การพยักหน้าเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าเป็นสัญญาณสำหรับ 'ใช่' และนิ้วที่ขยายออกไปห้านิ้วหมายถึงหมายเลข 'ห้า' นี่คือการเคลื่อนไหวเฉพาะบางอย่างที่คุณต้องระวังขณะพูดเพื่อไม่ให้ท่าทางและคำพูดไม่ตรงกัน
Physical Proximity- วิธีที่เราจับมือและตบไหล่คนอื่นทำให้เรามีภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรหรือน่ารัก การยืนใกล้หรือห่างจากลำโพงมากเกินไปอาจทำให้รู้สึกถึงการรุกล้ำหรือเย่อหยิ่ง