วิธีการเจรจา
ทักษะในการเจรจาต่อรองเป็นพื้นฐานในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จยั่งยืนและมีประสิทธิผล หากการเจรจาดำเนินไปอย่างถูกต้องทุกคนก็มีความสุขจากข้อตกลง ในทางกลับกันหากการเจรจาไม่ได้ผลก็จะเกิดความไม่พอใจความไม่พอใจและความโกรธ
ผู้ที่ไม่พอใจกับการเจรจาอาจยังคงดำเนินการต่อไปอย่างไรก็ตามพวกเขาอาจเดินออกจากจุดเชื่อมต่อที่สำคัญของการมอบหมายงานเพื่อรับข้อเสนอที่ดีกว่าปล่อยให้โครงการไม่สมบูรณ์และมีความเสี่ยงที่จะปิดตัวลง ดังนั้นความสำคัญของการเจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จจึงไม่สามารถเน้นมากพอสำหรับคนที่อยู่ในการบริหารทีมหรือการสร้างทีม
การเจรจามีสามขั้นตอน -
การเตรียมการ
นี่คือขั้นตอนที่คุณค้นคว้าเกี่ยวกับข้อตกลงอย่างละเอียดและทราบข้อเสนอที่ดีที่สุดในตลาดโปรไฟล์ที่จำเป็นเพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับข้อเสนอนั้นตลอดจนจุดแข็งและข้อ จำกัด ของคุณเอง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีว่าข้อเสนอที่ดีสำหรับคุณควรเป็นอย่างไรโดยพิจารณาจากจุดแข็งและขอบเขต
ระบุพื้นที่ของการต่อรองและเงื่อนไขที่คุณต้องการจะพอใจอย่างชัดเจน โดยปกติการเจรจาต่อรองเป็นการต่อสู้ที่รุนแรงของเส้นประสาทโดยใช้พลังโน้มน้าวใจอันทรงพลังผ่านการเลือกใช้คำพูดและภาษากายที่กล้าแสดงออก เตรียมตัวให้พร้อมทั้งด้านอารมณ์และจิตใจสำหรับสิ่งนี้
กำลังเปิด
เริ่มต้นด้วยการทักทายและแสดงความเคารพต่อผู้อื่นในการเจรจา สุภาพและทำลายน้ำแข็งด้วยคำพูดที่สุภาพ ใช้ Small talk เพื่อสร้างสายสัมพันธ์ แลกเปลี่ยนความสุขและแบ่งปันความสนใจร่วมกัน สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและเป็นมิตร
ทุกคนที่เข้าร่วมการเจรจาอยู่ที่นั่นเพื่อผลประโยชน์ของพวกเขาและยิ่งคุณพูดถึงพวกเขาเร็วเท่าไหร่พวกเขาก็จะพูดกับคุณเร็วขึ้นเช่นกัน แสดงความเคารพต่ออีกฝ่ายและเปิดกว้างในการเจรจา ฟังอย่างรอบคอบว่าข้อเสนอของพวกเขาคืออะไรประเมินเทียบกับการประเมินข้อเสนอที่ดีที่สุดของคุณเองอธิบายจุดแข็งของคุณและพูดถึงสิ่งที่คุณคาดหวังจากข้อตกลง
คุณอาจต้องยอมทำตามเงื่อนไขบางอย่าง แต่นั่นเป็นเรื่องธรรมดาในการเจรจา เป็นเรื่องยากที่จะเดินไปกับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพราะผลประโยชน์ของคนอื่นก็ต้องได้รับการเคารพเช่นกัน
กำลังปิด
ในขณะที่ปิดการเจรจาให้พยายามคืนสถานะและความสนใจที่คุณมีเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง สรุปจุดแข็งของคุณและข้อดีที่คุณจะนำมาสู่ตาราง เพิ่มเสน่ห์และทักษะการนำเสนอของคุณให้เป็นปมสูงสุดในขั้นตอนนี้และผนึกข้อตกลง หลังจากแน่ใจว่าทุกคนพอใจกับข้อตกลงแล้วขอขอบคุณทุกคนที่สละเวลาและมีส่วนร่วม จากไปพร้อมกับความประทับใจในใจของพวกเขา