หลุมพรางของอารมณ์

ในขณะที่อารมณ์อาจช่วยสร้างความไว้วางใจและความผูกพันที่คุณปรารถนา แต่สิ่งเหล่านี้มากเกินไปอาจทำให้ผู้ฟังคิดว่าคุณมีอารมณ์มากเกินไปที่จะตัดสินใจที่ยากลำบากหรือการอภิปรายในระดับที่เหมาะสม

พวกเขาอาจคิดว่าคุณกำลังใช้อารมณ์เพียงอย่างเดียวเพื่อความสำเร็จในธุรกิจของคุณดังนั้นทุกสิ่งที่คุณพูดจะกลับมาพร้อมกับข้อเท็จจริงและตัวเลขที่พิสูจน์สิ่งที่คุณกำลังพูดโดยการให้ความสำคัญ

ทักษะสองประการเกี่ยวข้องกับการแนะนำข้อเท็จจริงในการสนทนาในลักษณะที่เหมาะสมและสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ฟังคาดหวังว่าจะได้ยิน หนึ่งในนั้นคือseparating the facts from opinion. ในขั้นตอนนี้ของการอภิปรายผู้คนควรเข้าใจว่าข้อความใดพิสูจน์ได้และได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงและข้อความใดเป็นเพียงความคิดของผู้อื่น

หลังจากนั้นทักษะที่สอง (และสำคัญกว่า) คือการ use the facts to enhance the presentation of your argumentและเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ เมื่อเสร็จแล้วผู้ฟังจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากชื่นชมสิ่งที่คุณกำลังพูดเนื่องจากคุณไม่เพียง แต่ใช้ข้อเท็จจริง แต่ยังให้คำอธิบายเชิงตรรกะที่เชื่อมโยงและเกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด

ณ จุดนี้มีความเสี่ยงที่บุคคลนั้นจะรู้สึกว่าถูกคุกคามทางสติปัญญาอยู่เสมอดังนั้นจงถอยออกมาเล็กน้อยและขอความคิดเห็นจากเขา ให้ผู้ฟังมีส่วนร่วมในการสนทนาเสมอ