การสื่อสารด้วยวาจา

ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสำหรับความลึกลับและการพูดคุยที่อยู่รอบตัวพวกเขาอาจเป็นอะไรที่ง่ายพอ ๆ กับการจัดการการสนทนา ทั้งหมดนี้คือการเรียนรู้ศิลปะแห่งการให้มากกว่าการยอมแพ้ นอกจากนี้ยังอาจเป็นการทำความเข้าใจวิธีใช้ข้อเท็จจริงและอารมณ์เพื่อดึงคนมาอยู่เคียงข้างคุณ

ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพสิ่งแรกที่เราต้องการไม่ใช่แค่สิ่งที่ดีเท่านั้น collection ของคำ แต่ยังดี selectionของคำ อันที่จริงการรู้วิธีพูดเป็นเรื่องดี แต่การพูดเป็นกระดูกสันหลังของการสนทนาใด ๆ Collection-Selection Modelการพูดช่วยเพิ่มคุณค่าและความสุขให้กับทุกการสนทนาของคุณ ตัวอย่างเช่นดูการใช้คำastounding ในประโยคต่อไปนี้ -

• ไม่ถูกต้อง - ซุปนี้รสชาติastounding.

• ถูกต้อง - สิ่งที่คุณได้รับคือไฟล์astounding ความสำเร็จ

การใช้คำพูดที่เหมาะสมและการสื่อสารที่เหมาะสมจะทำให้เกิดวิธีการแบ่งปันความคิดเห็นและการแสดงความคิดเห็นในลักษณะเชิงบวก วัตถุประสงค์ของทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือการมีบทสนทนาที่น่าพอใจให้ข้อมูลและมีคุณค่าซึ่งจะทิ้งความประทับใจในแง่บวกของคุณไว้ในใจผู้อื่น

ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจใช้ทักษะการสื่อสารที่ดีเพื่อเตรียมสำนวนการขายสำหรับข้อตกลงจัดการการคัดค้านและยุติการเจรจา ส่วนสำคัญของการต่อรองที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับสายสัมพันธ์ที่คุณจัดการเพื่อสร้างกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า