Havacılıkta Yükselen Trendler
Havacılık alanı, uçak üreticileri, havayolu işletmeleri, havaalanı yönetimi, hükümet, seyahat acenteleri, banka ortakları ve sigorta şirketlerinden oluşan bir ağı içerir.
Havacılık endüstrisinde aşağıdaki eğilimler ortaya çıkıyor -
Son teknoloji otomasyon ve sürekli gelişen teknoloji, sorunsuz havacılık operasyonlarına yardımcı olur. Yüksek yakıt verimliliğine sahip yeni uçaklar ve havayolu yönetimi ve havaalanı yönetimine yardımcı olmak için gelen diğer cihazlar var.
Müşteri beklentileri arttı. Havayolları ve havalimanları somut olmayan bir ürün olarak deneyim sağladığından, her zaman gelecekteki pazar değişikliklerine göre ayarlanmaları ve kendilerine karşı müşteri sadakatini sürdürmeleri gerekir.
Uçakların (zor ürün) yükseltilmesi, satın alma masrafları nedeniyle hala zorludur. Geri ödemeler, gelecekteki zaman çizelgesi için son derece olumlu veya olumsuz olabilir. Günümüzde havayollarının çoğu, uçaklarının bakımını yapmaya ve biletlerini rezervasyondan varış noktasına varışlarına kadar müşteri deneyimini (yumuşak ürün) geliştirmeye odaklanıyor.
Havayolları ayrıca organizasyon yapısını, operasyon modelini ve iş uygulamalarını rafine ederek maliyet kontrollerine odaklanmaktadır.
Düşük Maliyetli Taşıyıcıların büyüme oranları, havacılık endüstrisinde ortalamanın üzerinde olmaya devam ediyor. Ancak, özellikle tam hizmet havayolu pazarlarında müşteri beklentileri gibi yüzleşilmesi gereken zorluklar vardır.
Bölgesel havayollarının çoğu, uçakları ve destek sistemini uluslararası havayollarına kiralamayı tercih ediyor.