Çalışan Bağlılığı - Giriş

Çalışan Bağlılığı, bir kuruluşun tüm üyelerinin her gün ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için doğru koşulları sağlayan bir işyeri yaklaşımıdır. Çalışan Bağlılığı, bir kuruluş ile üyeleri arasındaki güven, dürüstlük, iki yönlü bağlılık ve iletişime dayanır. Kurumsal ve bireysel performansa, üretkenliğe ve refaha katkıda bulunan, iş başarısı şansını artıran bir yaklaşımdır.

Bir işverenin bakış açısından, çalışan bağlılığı, hissedilen olumlu duygusal bağlılığı ve dolayısıyla üretkenliği ve genel iş başarısını artırmak için yeni önlemler ve girişimler kullanmakla ilgilidir. Bağlı bir işgücü, daha iyi iş sonuçları üretir, işlere atlamaz ve daha da önemlisi, kuruluşun her noktasında bir elçisidir.

Bağlı çalışanlar bir kuruluşun markasının bir parçası olarak algılanır ve bağlı, mutlu bir işgücü, bir şirketin değerlerinin çok önemli olduğu bir dünyada müşteriyi elde tutma, kilit yeteneklerin işe alınması ve yeni müşteriler çekme yeteneği üzerinde zincirleme bir etkiye sahip olabilir. tüketiciler.

Tanımlar, görüldüğü gibi, işverene olduğu kadar çalışana da odaklanmaktadır. Günümüzün bin yıllık işgücü daha bilgili, bağlantılı ve öğrenme fırsatları verildiğinde çalışmaya isteklidir. Kişisel gelişim, öğrenme ve keşfetme fırsatları birincil itici güç haline geliyor. Ödemeden daha fazla hakkaniyet itici bir güçtür. Bağlı çalışanları beslemek için değişen ihtiyaçlara hitap etmek, günün ihtiyacıdır.

Eleştirmenler, çalışan bağlılığının doğal olarak rekabetçi iş ortamıyla uyumlu olup olmadığını, olumlu duygusal bağların üretkenliği artırıp artırmadığını ve çalışan bağlılığı girişimlerinde onları değerli kılacak yeterli yatırım getirisi olup olmadığını sorgular.

Çalışan bağlılığı aşağıdaki hususları içerir:

İşin doğası.
Çalışanın zihinsel olarak uyarılmış hissedip hissetmediği.
Çalışanlar ve yönetim arasındaki güven ve iletişim.
Bir çalışanın kendi işinin genel şirket performansına nasıl katkıda bulunduğunu görme yeteneği.
Organizasyon içinde büyüme fırsatı.
Bir çalışanın şirkette çalışması veya şirket ile ilişkili olmakla ilgili sahip olduğu gurur seviyesi.

Bir çalışanın kuruluşla olan duygusal bağlantısı, işle ilgili faaliyetlerdeki davranışlarını ve çaba düzeyini etkileme eğilimindedir. Bir çalışanın şirketi ile ne kadar çok bağlılığı olursa, o kadar fazla çaba gösterir.

Çalışan Bağlılığı Neden Bu Kadar Önemlidir?

Bir yönetici olarak, çalışanlarınızı meşgul tutmak belki de karşılaştığınız en büyük zorluktur. Ayrıca, ekibinizden uzun vadeli bağlılık ve isteğe bağlı çaba kazanmak için büyük bir fırsattır. Bu çaba, sonuçta daha yüksek satışlara ve daha az hataya yol açacaktır.

Çalışan bağlılığının iyileştirilmesinin şirketin performansını aşağıdaki gibi birkaç temel alanda önemli ölçüde artırabileceğine dair giderek daha fazla ikna edici kanıt bulunmaktadır;

Profitability
Productivity
Müşteri memnuniyeti
Innovation
Sağlık ve güvenlik
Hastalık ve Yokluk
Ciro ve Refah

Ancak, bunu başarmak için, katılım çabalarınızın genel iş stratejinizle uyumlu olması gerekir. Yararı olabileceğini düşündüğünüz planlanmamış fikirleri ve etkinlikleri, etkilerini izlemeden veya ölçmeden uygulamak, zaman ve kaynak israfıdır.

Çalışan Bağlılığına İş Taahhüdü

“Nasıl” gideceğinize geçmeden önce, şirketinizde “Ne” elde etmek istediğiniz konusunda net olmalısınız. İK işleviniz, kuruluşunuzun hedefleriyle uyumlu bir çalışan bağlılığı stratejisi tanımlamada ve planlamada çok önemlidir.

Yakın tarihli bir makalede belirttiğimiz gibi, İK bir şirket içinde çok daha stratejik bir işleve sahiptir ve karlılığını sağlamak için iş planlama sürecine dahil edilmelidir. Doğası gereği çapraz işlevli olan İK işlevi, nihayetinde bu stratejiyi uygulayacak çalışanları yönetme açısından yüksek derecede yetkiye sahiptir.