Çalışanlar için İşyeri Nezaketi
Daha önceleri, kabalık sadece uygunsuz davranışlar olarak algılanıyordu, ancak araştırmalar artık, sivil olmayan çalışanların şirketin satışlarını, üretkenliğini ve müşteri bağlılığını doğrudan önemli ölçüde etkilediğini kanıtlıyor. Örneğin, dedikodu yapmayı seven bir çalışanın başlangıçta konuşmaya biraz fazla düşkün olduğu düşünülebilir, ancak başkalarıyla başkaları hakkında dedikodu yapmak için harcadığı zamanı hesapladığınızda, şunu fark edeceksiniz:two-pronged damage şirketin verimliliğine zarar veriyor.
Birincisi, çalışma süresinin yitirilmesinden kaynaklanan verimlilik kaybıdır. Bir çalışan dedikodu yapmaya başladığında, sadece zamanını değil, aynı zamanda üretkenliğe girmesi gereken iş arkadaşlarının zamanını da boşa harcıyor.
İkinci cephede, bu dedikodu tüm şirkette söylentilere dayalı yanlış ifadeler yayacak ve kışkırtacaktı.
Bu tür asılsız dedikodulara hedef olan kişi psikolojik olarak strese girer ve üretkenliği düşer. Bu dedikodulara düşkün olanlar, suçlamadan tamamen masum olsa bile, hakkında dedikodu yaptıkları kişi hakkında kötü bir itibar kazanmaya başlayacaklardır.
Burada ele alınması gereken bir diğer önemli konu, çalışanların işlerine olan katılım düzeyidir, yani bir kuruluşun önemli faaliyetlerine ne kadar aktif katılım sağladıklarıdır. İdeal bir çalışan, şirketlerinin İK departmanı tarafından düzenlenen çeşitli programları bilmek isteyecek ve bunlara aktif olarak katılacaktır.
Çalışanlardan belirli senaryolara yaklaşımlarına göre bir dizi soruyu yanıtlamalarının istendiği dünya çapındaki tüm büyük, başarılı şirketlerle yakın zamanda bir anket yapıldığında, sonuçlar hem şaşırtıcı hem de güven vericiydi.
Sanatçılar Ortak Özellikleri Paylaşıyor
Performans sergileyen çalışanların evrensel olarak birkaç ortak özelliği paylaştıkları bulundu. Bunları listeleyelim ve bu özelliklerin diğerlerinin üzerine çıkmalarına ve yıldız bir çalışan olmalarına nasıl yardımcı olduğunu anlayalım -
Hatalardan çok çare bulmakla ilgileniyorlar.
Görüşlerini anlamak için takımlarındaki diğer insanları dinlerler.
Tek bir sorun için savaşmak yerine her zaman soruna farklı çözümler bulmaya çalışırlar.
Önerilen çözümleri doğası gereği çok kapsayıcıdır ve durumun yarattığı endişelerin tümünü veya çoğunu ele alır.
Her zaman şirketin nasıl gittiğini bilmek isterler ve başarılı olduğunu bildiklerinde gurur duygusu hissederler, çünkü ona katkıda bulunmuş olan başarı ile özdeşleşebilirler.
Katılım aynı zamanda çalışanların sadece yaptıkları işten mutlu ve memnun olmadıkları ve şirketin büyüme stratejisine aktif bir katkı olarak görülmek için çok çalıştıkları anlamına gelir. Fırsatları beklemek yerine ideal bir çalışan, bir anı gördüğü ve ondan en iyi şekilde yararlandığı anı yakalar.