Kiểm soát cảm xúc của bạn

Biết và kiểm soát cảm xúc là một phần của emotional intelligence. Trí tuệ cảm xúc của bạn rất khác với trí thông minh học thuật của bạn. Trí thông minh học thuật của con người cho phép họ đạt điểm cao trong các kỳ thi và bài kiểm tra, tuy nhiên bạn sẽ yêu cầu nhiều hơnacademic intelligence để phát triển trong cả cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp.

Trong trường hợp đàm phán, trí tuệ cảm xúc liên quan đến phản ứng cảm xúc của bạn cũng như của người khác đối với cuộc thảo luận. Nếu bạn thấy nhiệt độ cảm xúc ở nơi tổ chức là nóng, bạn có thể cân nhắc để nghỉ ngơi. Có những lợi thế không đáng kể của việc xây dựng một môi trường tiêu cực trong phòng họp. Hơn nữa, một môi trường tiêu cực có thể phá hủy các cuộc đàm phán đang ở một quan điểm mong manh.

Bạn sẽ biết khi nào nhiệt độ tình cảm đã tăng quá giới hạn của nó. Các triệu chứng cơ bản nhất bắt đầu xuất hiện khi các cuộc trò chuyện sẽ ít tập trung hơn vào các vấn đề và giọng nói sẽ to hơn và thời gian im lặng kéo dài. Khi đạt đến điểm này trong các cuộc đàm phán, mọi người nên tạm dừng quá trình đàm phán và tỉnh táo lại. Sau đó, bạn có thể quay lại cuộc đàm phán với một môi trường đã được thông thoáng và cố gắng giải quyết các vấn đề, giảm nguy cơ khiến mọi người mất bình tĩnh.