Phẩm chất của một nhà đàm phán giỏi

Sẽ rất khó đạt được một cuộc thương lượng được cả hai bên đồng ý nếu không có kỹ năng nhượng bộ. Trong một cuộc đàm phán, hiếm khi một bên có được mọi thứ mà họ mong muốn. Mỗi bên nên hướng tới việc đạt được thỏa thuận tốt nhất có thể, cho đến khi bên kia chấp nhận được.

Active listening và focused speakinglà cần thiết để thiết lập nhu cầu của bạn và mức độ chấp nhận của bạn, đồng thời tuân thủ các nhu cầu của các bên khác. Một số kỹ năng quan trọng nhất cần có để đàm phán thành công là:

• Nói hiệu quả
• Thái độ tích cực
• Lắng nghe hiệu quả
• Tôn trọng các bên khác
• Hài hước

A sense of humor và một positive attitudelà cần thiết, vì chúng làm cho cả hai bên cảm thấy thoải mái với nhau. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, cho dù bạn có thân thiết với nhau đến đâu, các cuộc đàm phán vẫn có thể trở nên khó khăn. Trong những trường hợp như vậy, điều cần thiết là có thể suy nghĩ từ góc độ của bên kia, đồng thời tích cực.

Bạn muốn nhận được càng nhiều càng tốt từ thỏa thuận, nhưng các bên khác cũng cần có được những gì họ có thể. Cảm giác tôn trọng lẫn nhau nên có ở cả hai bên. Không nhượng bộ trong khi yêu cầu người khác điều tương tự sẽ dẫn đến một cuộc thương lượng không hài lòng.

Điều quan trọng nữa là đảm bảo sự hài lòng của bạn, bất kể bạn dành cho các bên nào khác. Những người đàm phán giỏi luônemphasize on balance. Cần phải nhượng bộ để đảm bảo những gì bạn có thể nhận được. Vì vậy, bạn phải đảm bảo rằng cuối cùng bạn không bị đánh bại đến mức tối thiểu.

Một số thuộc tính bổ sung cần xem xét có thể ảnh hưởng đến đàm phán bao gồm:

• Trí tuệ cảm xúc
• Creativity
• Persistence
• Patience
• Self-confidence