Các yếu tố của một cuộc đàm phán

Mọi cuộc đàm phán đều bắt đầu bằng việc mở đầu cuộc đàm phán, thiết lập kỳ vọng và kết thúc thỏa thuận. Các nhà đàm phán cần phải chuẩn bị những bước quan trọng sau đây để xem xét khi tham gia đàm phán -

Bước 1: Mở đầu cuộc đàm phán

• Biết cam kết của bạn.
• Thảo luận về chiều sâu của mối quan tâm của bạn.
• Đảm bảo rằng vị trí của bạn có vẻ thực tế
• Giữ vị trí mở của bạn linh hoạt.
• Thực hiện chuyển động tay lớn hơn; nó xây dựng lòng tin.

Bước 2: Mặc cả

• Hỏi những người khác để biết thông tin.
• Làm cho các bên khác biện minh cho vị trí của họ.
• Đặt câu hỏi và thách thức cam kết của họ.
• Làm nổi bật mối quan tâm phù hợp nhất của bạn.
• Tóm tắt các lập luận khác nhau và tìm kiếm khả năng di chuyển.

Bước 3: Kết thúc đàm phán

• Bắt đầu trên các mục có mức độ ưu tiên thấp và tìm các mục có mức độ ưu tiên cao.
• Không bao giờ giải quyết chỉ cho WATNA của bạn.
• Hãy nhượng bộ một cách khôn ngoan.
• Mong đợi một cái gì đó và nhận lại một cái gì đó.
• Thực hiện các chuyển động nhỏ hơn trong khi đóng cửa.
• Tập trung vào lợi ích cho tất cả các bên.
• Đưa ra đề nghị cuối cùng một cách cẩn thận.
• Đảm bảo rằng tất cả các thỏa thuận đã được lập thành văn bản và chứng thực.