Những điều Nên và Không nên Khi phỏng vấn
Các nhà quản lý thường được chuẩn bị kỹ lưỡng cho quá trình phỏng vấn, tuy nhiên, ngay cả những người có kinh nghiệm nhất cũng không miễn nhiễm với sự hớ hênh. Điều thú vị là hầu hết những sự bối rối này là kết quả của những câu hỏi có chủ đích tốt mà bằng cách nào đó đã mang hàm ý tiêu cực trong một tình huống sai. Một số điều nên làm và không nên trong quá trình phỏng vấn là -
Môi trường phỏng vấn phải đạt tiêu chuẩn chuyên nghiệp
Một nơi được tổ chức tốt và không gây rối mắt là môi trường thích hợp nhất để tiến hành một cuộc phỏng vấn xin việc. Bộ phận Nhân sự của công ty tuyển dụng có nhiệm vụ phát triển một địa điểm tổ chức tốt và có tính thẩm mỹ chuyên nghiệp để tiến hành tốt quá trình phỏng vấn. Nhóm Nhân sự cũng phải đảm bảo rằng môi trường của địa điểm phỏng vấn xin việc không bị phân tâm và gián đoạn.
Phản ứng nhanh là một KHÔNG lớn
Nhiều người phỏng vấn có thể mất kiên nhẫn trong quá trình phỏng vấn và đưa ra phản ứng nhanh chóng ngay khi nhận được câu trả lời từ người được phỏng vấn. Điều này thường xảy ra khi các nhà quản lý phải phỏng vấn một số lượng lớn các ứng viên trong một khoảng thời gian ngắn.
Người phỏng vấn nên cẩn thận lắng nghe, phân tích, đánh giá và phản ứng phù hợp, sau khi nhận được câu trả lời từ ứng viên khi ứng viên được hỏi. Người phỏng vấn nên nhấn mạnh vào việc phát triển tính kiên nhẫn, ngay cả trong những tình huống khó khăn về thời gian.
Ứng viên rập khuôn và định kiến là vi phạm các chuẩn mực đạo đức
Người phỏng vấn được coi là chưa trưởng thành và ngây thơ nếu họ có xu hướng định kiến và / hoặc rập khuôn các ứng viên vào một số hạng mục nhất định. Điều này không đúng về mặt đạo đức có thể dẫn đến sự thiên vị và quá trình phỏng vấn không chuyên nghiệp. Mỗi ứng viên đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Nhiệm vụ hàng đầu của người phỏng vấn là khám phá tính cách của một ứng viên và phát hiện ra những năng lực và điểm yếu của anh ta. Một quá trình phỏng vấn rập khuôn và / hoặc thành kiến không tốt hơn là một lựa chọn Bốc thăm may mắn ngẫu nhiên.
Người phỏng vấn nên tìm kiếm càng nhiều thông tin hữu ích càng tốt
Nhiệm vụ quan trọng nhất của một người phỏng vấn là nghiên cứu tất cả các phẩm chất của các ứng viên. Người phỏng vấn, trong quá trình phỏng vấn, phải đồng cảm với ứng viên đang được phỏng vấn ở vị trí tương ứng.
Để thực hiện cuộc tuyển chọn thành công, người phỏng vấn cần biết toàn bộ hồ sơ của ứng viên. Càng có nhiều thông tin trích xuất về ứng viên, bức tranh càng được tạo ra trong tâm trí người phỏng vấn và người phỏng vấn dễ dàng đưa ra quyết định hơn.
Hầu hết các cuộc nói chuyện nên được thực hiện bởi người được phỏng vấn
Mục tiêu chính của người phỏng vấn là quan sát và phân tích ứng viên. Người phỏng vấn nên tạo ra những tình huống mà người được phỏng vấn nói nhiều nhất. Suy cho cùng, đó là những ứng viên cần thể hiện bản thân chứ không phải người phỏng vấn.
Có một số hạn chế nhất định của CV
Một phương pháp phỏng vấn không công bằng và thiếu chuyên nghiệp là đánh giá ứng viên dựa trên CV của họ. Một người phỏng vấn nên luôn nhớ rằng một sơ yếu lý lịch chỉ là sự phản ánh ngắn gọn các kỹ năng và các mốc học tập mà ứng viên đạt được. Nói cách khác, một ứng viên làm một CV; CV không tạo nên một ứng viên.
Một ứng viên có vẻ ngoài ấn tượng về mặt học thuật có thể không phải lúc nào cũng làm tốt công việc hơn một ứng viên có điểm học tập thấp. Có thể cần xem xét các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp tốt, kiên nhẫn, chịu đựng, xử lý áp lực, giải quyết vấn đề, v.v. liên quan đến hồ sơ công việc.
Một người phỏng vấn giỏi không bao giờ dẫn dắt các ứng viên đi đến kết luận
Xu hướng chung của nhiều người phỏng vấn là bắt ứng viên nói những gì họ muốn nghe. Để làm như vậy, nhiều người phỏng vấn có xu hướng dẫn dắt ứng viên vào nhiều kết luận nhanh chóng khác nhau. Những kết luận này có thể được chứng minh là mơ hồ và thiên vị. Vì vậy, người phỏng vấn phải tránh dẫn ứng viên vào nhiều kết luận khác nhau.
Nhảy vội vàng đến quyết định cuối cùng
Người phỏng vấn có thể có nhu cầu loại bỏ ứng viên ngay lập tức nếu ứng viên đó cảm thấy khác với những người phỏng vấn. Người phỏng vấn nên cảnh giác với điều này. Ví dụ, ứng viên có thể đã làm việc cho một công ty mà người phỏng vấn không thích và vì lý do này, người phỏng vấn có thể muốn sa thải ứng viên. Tuy nhiên, từ một góc độ cao hơn, cách làm này có vẻ không hợp lý và mang tính phân biệt đối xử.
Hiện tượng ngược lại cũng đúng; người phỏng vấn có thể đi đến kết luận rằng người được phỏng vấn có điều gì đó thực sự đáng trân trọng trong lý lịch của họ, hoặc người phỏng vấn có thể nhận thấy ứng viên có cùng suy nghĩ với người phỏng vấn và người phỏng vấn nhận thấy mối tương quan chặt chẽ giữa các ý tưởng với ứng viên ngay cả trước khi đầy đủ quy trình phỏng vấn.
Đây là một khuynh hướng cần phải tránh. Trái với mong đợi của người phỏng vấn, hành vi của ứng viên có thể không giống trong các tình huống làm việc thực tế. Đó là đặc tính cơ bản của bản chất con người mà chúng ta khao khát tìm kiếm và thích những người giống mình. Thay vào đó, các nhà nhân sự phải bám sát thực tế rằng một quy trình tuyển dụng hiệu quả phải có lợi cho cả ứng viên và công ty. Người phỏng vấn chỉ là người trung gian giữa công ty và ứng viên. Trên thực tế, cả ứng viên và công ty đều thua trong trường hợp quy trình tuyển chọn không công bằng.