Đánh giá công việc
Tất cả các công ty đều có một hệ thống đánh giá chính thức mà họ thực hiện hàng năm cho tất cả nhân viên, tuy nhiên, bạn nên thường xuyên thực hiện các quy trình đánh giá và phản hồi không chính thức trong 2-3 tháng.
Hầu hết các giám sát viên thích họp nhóm mỗi tuần một lần, chỉ để thảo luận về những gì nhóm đã đạt được trong tuần trước và chương trình làm việc cho tuần tiếp theo. Các nhà quản lý thường thích đánh giá hàng tháng hoặc hàng quý.
Đây là một điển hình Performance Review Form để theo dõi tiến độ hàng tuần -
Công việc được ủy quyền theo thứ tự ưu tiên | Tỷ lệ thành công |
---|---|
Ngày đến hạn cho dự án | Xác suất của thời hạn họp |
Ý kiến của nhân viên về công việc | Ngày trò chuyện |
Phản hồi trước của người giám sát | Ngày phản hồi |
Ngày đánh giá |
Vai trò của một nhà quản lý
Là một người biểu diễn, điều rất quan trọng là phải ghi chép lại các mục tiêu và thành tích của nhóm. Nhiều công ty thực hiện một nhật ký hoạt động nơi mọi thành tích, dù lớn hay nhỏ, đều được đăng ký. Biểu đồ tiến độ này sau đó được hiển thị cho nhân viên để họ có động lực và khuyến khích. So sánh các mục tiêu và hiệu suất của nhau cũng sẽ làm cho các nhân viên cạnh tranh và nhận thức rõ hơn về sức mạnh của đội mình.
Để thực hiện tất cả các chính sách hướng đến việc cải thiện hiệu suất của nhân viên một cách hiệu quả, người quản lý nên có mối quan hệ làm việc tốt với nhóm của mình. Mối quan hệ phải chuyên nghiệp, đạo đức và minh bạch. Người quản lý cần thông báo cho nhân viên về bất kỳ thay đổi quan trọng nào cần được thực hiện và một lời giải thích hợp lý đằng sau nó.
Nếu nhân viên không tin tưởng người quản lý của họ và ngược lại, năng suất chung của công ty sẽ bị ảnh hưởng. Do đó, điều quan trọng là các nhà quản lý phải học cách nhìn mọi thứ từ góc độ của nhân viên để họ có thể giải quyết đúng đắn quá trình đánh giá nhân viên.
Người quản lý hiệu suất đôi khi đóng vai trò là người huấn luyện hiệu suất để giúp mọi người giải quyết những mối quan tâm làm hạn chế sự phát triển và cải thiện của họ. Nó bao gồm giao tiếp cởi mở, khuyến khích và đề xuất các biện pháp sửa chữa. Trong những trường hợp như vậy, các nhà quản lý hiệu suất cũng phải cung cấp đào tạo dựa trên kỹ năng.
Làm thế nào để có được kết quả mong muốn
Một trong những bước quan trọng nhất để đạt được kết quả nhất quán là ưu tiên các mục tiêu. Mỗi nhân viên nên chọn cho mình một danh sách các mục tiêu và mục tiêu ưu tiên, trong đó tập trung tối đa vào các mục tiêu “Top 3”. Điều này giúp anh ấy dồn toàn bộ năng lượng của mình vào việc mang lại kết quả tốt nhất vì anh ấy biết chính xác những gì anh ấy phải làm và những gì anh ấy phải làm.
Hiệu suất có thể đo lường
Hiệu suất phải có thể đo lường được. Nếu không có dữ liệu thực nghiệm, sẽ rất khó để đánh giá năng suất của một nhân viên. Tuy nhiên, mọi người cần phải thận trọng trong khi đo lường hiệu suất vì thường rất khó để đặt nó bằng số.
Các lĩnh vực như mã hóa phần mềm có thể có các chỉ số hiệu suất nghiêm ngặt, có thể đo lường được vì tiến độ công việc có thể được truy ngược trở lại đầu ra một cách hiệu quả, tuy nhiên trong các ngành như viết lách, việc buộc nhân viên giao hàng với số lượng lớn có thể dẫn đến việc pha loãng các tiêu chuẩn đầu ra.