Nghệ thuật hỏi
Nhiều người né tránh đưa các truy vấn của họ lên phía trước. Họ nghĩ rằng việc đặt câu hỏi sẽ tạo ấn tượng về việc họ thô lỗ, hay xâm phạm hoặc phiền phức. Mặc dù có một số tình huống nhất định trong đó tốt nhất bạn nên hạn chế đưa các truy vấn của mình lên phía trước, nhưng tự bản thân việc đặt câu hỏi không phải là một hành động khinh miệt.
Ngược lại, bạn có thể nói rằng con người chúng ta có thể quy bất cứ điều gì chúng ta đã học được và toàn bộ đường cong phát triển của chúng ta cho xu hướng đặt câu hỏi của chúng ta. Bí quyết là tìm kiếm câu trả lời có mục đích mà người đó có thể kết nối và xác định suy nghĩ đằng sau câu hỏi.
Các câu hỏi có thể được phân loại rộng rãi dưới hai loại:
Open-ended questions- Những câu hỏi này còn được gọi là "câu hỏi Wh" vì chúng thường được đặt trước "ai, khi nào, ở đâu, cái gì, như thế nào và tại sao". Trong khi trả lời những câu hỏi này, mọi người có xu hướng tập trung nhiều hơn vào việc đưa ra những câu trả lời mang tính mô tả.Example - “Tại sao bạn lại nghĩ đây là quyết định đúng đắn nhất trong cuộc đời mình?”
Close-ended questions- Những câu hỏi này có thể được trả lời dễ dàng bằng một vài từ, thậm chí chỉ với một câu đơn giản 'có' hoặc 'không'. Họ được yêu cầu nhận được phản hồi nhanh chóng từ người nghe về các sự kiện và số liệu. Người nghe có xu hướng gây căng thẳng hơn cho trí nhớ so với việc xử lý suy nghĩ trong khi trả lời những câu hỏi này.Example - "Bạn có phải là công dân cư trú của đất nước này không?"