Đưa ý kiến của bạn về phía trước
Trong một cuộc họp hoặc một cuộc tụ họp xã hội, mọi người sẽ mong đợi bạn đóng góp vào cuộc thảo luận. Trong những tình huống như thế này, điều rất quan trọng là phải nhận ra rằng ngay cả khi ý kiến của bạn có thể là trung thực và đúng, chúng có thể làm tổn thương tình cảm của rất nhiều người có thể không đồng ý với những ý kiến này của bạn. Ngay cả khi những gì bạn đề cập là đúng, một số người có thể cảm thấy bị xúc phạm bởi những tuyên bố trực tiếp của bạn.
Trong những trường hợp này, luôn nên sử dụng một giọng điệu ngoại giao. Không có gì sai khi hai người hoàn toàn khác nhau không đồng ý về một điểm. Nhưng mục tiêu luôn là đặt những suy nghĩ mâu thuẫn của bạn theo cách để người nghe đánh giá câu đó, chứ không phải bạn. Nghệ thuật này được gọi làagreeably disagreeing hoặc là constructive disagreeing.
Trong một cuộc bất đồng mang tính xây dựng, nhất định xảy ra khi cuộc họp của những người tài năng và năng động được tổ chức, ý tưởng là đảm bảo rằng cái tôi và định kiến cá nhân không lấn át cuộc thảo luận.
Trọng tâm của mọi thỏa thuận hay bất đồng phải là mang lại sự cải thiện và thành công lớn hơn, đồng thời vào việc tìm ra giải pháp chứ không phải giải quyết điểm số cá nhân hoặc đạt được kỹ năng đơn lẻ. Tất cả các thành viên tham gia phải tôn trọng lẫn nhau, ngay cả khi quan điểm của họ có thể mâu thuẫn với bạn.