SAP MM - Quản lý dịch vụ
Bên cạnh việc mua sắm hàng hóa, một tổ chức đôi khi có thể yêu cầu một số loại dịch vụ. Các dịch vụ này bao gồm các công việc bảo trì nhỏ như thay đèn, sơn và dọn phòng. Các dịch vụ này được thực hiện bởi các nhà thầu bên ngoài và do đó toàn bộ quá trình mua sắm dịch vụ được gọi là quản lý dịch vụ. Những điểm chính cần lưu ý về quản lý dịch vụ như sau:
Dịch vụ được dùng để tiêu dùng trực tiếp thay vì giữ chúng trong kho.
Mô tả dịch vụ cùng với đơn vị đo lường của nó được lưu trữ dưới dạng dữ liệu chính trong một bản ghi được gọi là service master record.
Hệ thống lưu trữ các dịch vụ đã được mua sắm dưới dạng một bản ghi trong một trang tính được gọi là trang nhập dịch vụ.
Mua sắm dịch vụ có thể thuộc hai loại sau:
Planned Services- Trong các dịch vụ đã lên kế hoạch tại thời điểm các quy cách mua sắm như số lượng và giá cả đã được biết trước. Nó có nghĩa là bản chất và phạm vi dịch vụ rõ ràng trước khi mua sắm.
Unplanned Services- Trong các dịch vụ không có kế hoạch tại thời điểm các quy cách mua sắm như số lượng và giá cả không được biết trước. Nó có nghĩa là bản chất và phạm vi của dịch vụ không rõ ràng trước khi mua sắm. Các dịch vụ này có thể được mở rộng theo yêu cầu.
Quản lý dịch vụ giải quyết các điều khoản sau
Bản ghi dịch vụ chính
Đơn đặt hàng dịch vụ
Tờ khai dịch vụ
Bản ghi dịch vụ chính
Hồ sơ tổng thể của dịch vụ chứa thông tin chi tiết của tất cả các dịch vụ có thể được mua từ một nhà cung cấp bên ngoài trong một tổ chức. Nó chứa mô tả của các dịch vụ cùng với đơn vị đo lường của chúng. Bản ghi chính dịch vụ đóng vai trò là tài liệu tham khảo để tạo đơn đặt hàng dịch vụ, nhưng nó không cần thiết. Đơn đặt hàng dịch vụ cũng có thể được tạo thủ công mà không cần tham chiếu. Làm theo các bước dưới đây để tạo bản ghi chính dịch vụ.
Đường dẫn để tạo bản ghi dịch vụ chính
Hậu cần ⇒ Quản lý vật tư ⇒ Bậc thầy dịch vụ ⇒ Bậc thầy dịch vụ ⇒ Bậc thầy dịch vụ
TCode: AC03
Step 1 - Trên màn hình SAP Menu, chọn Service Master theo đường dẫn trên.
Step 2 - Nhấn vào biểu tượng Tạo Dịch vụ Mới như hình bên dưới.
Step 3- Điền vào tất cả các chi tiết cần thiết như loại dịch vụ, đơn vị đo lường cơ bản và hạng định giá. Nhấp vào Lưu. Một Dịch vụ mới sẽ được tạo.
Đơn đặt hàng dịch vụ
Trong SAP, các dịch vụ MM được thực hiện với sự trợ giúp của đơn đặt hàng dịch vụ. Yêu cầu về dịch vụ kèm theo mô tả cùng với số lượng được trao cho bên thứ ba dưới hình thức đặt hàng dịch vụ. Trong đơn đặt hàng dịch vụ lĩnh vực quan trọng là hạng mục. Đối với dịch vụ, hạng mục sẽ là D. Vì vậy, đơn đặt hàng dịch vụ có thể được tạo bằng cách làm theo các bước dưới đây.
Đường dẫn tạo đơn đặt hàng
Hậu cần ⇒ Quản lý nguyên vật liệu ⇒ Mua hàng ⇒ Đơn đặt hàng ⇒ Tạo ⇒ Nhà cung cấp / Nhà cung cấp đã biết
Mã TC: ME21N
Hạng mục dịch vụ: D
Step 1 - Trên màn hình Menu SAP, chọn Nhà cung cấp / Nhà máy cung cấp Đã biết theo đường dẫn trên.
Step 2- Cung cấp tất cả các thông tin chi tiết cần thiết như tên của nhà cung cấp, chủng loại mặt hàng, tên nguyên liệu, nhà máy mà nguyên liệu được thu mua và ngày giao hàng. Nhấp vào Lưu. Đơn đặt hàng Dịch vụ sẽ được tạo.
Tờ khai dịch vụ
Phiếu nhập dịch vụ lưu trữ hồ sơ của tất cả các dịch vụ đã được mua sắm. Trong trường hợp hàng hóa được mua sắm, chúng tôi duy trì một chứng từ nhận hàng; trong khi trong trường hợp dịch vụ, chúng tôi duy trì một bảng nhập dịch vụ. Nó đáp ứng các khoản phí mà chúng tôi cần phải trả cho nhà cung cấp. Thực hiện theo các bước dưới đây để tạo một bảng nhập dịch vụ.
Đường dẫn để tạo trang nhập dịch vụ
Hậu cần ⇒ Quản lý vật tư ⇒ Phiếu nhập dịch vụ ⇒ Bảo quản
Mã TC: ML81N
Step 1 - Trên màn hình SAP Menu, chọn biểu tượng Duy trì thực thi theo đường dẫn trên.
Step 2- Cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết như số đơn đặt hàng, số dịch vụ, số lượng và giá cả. Nhấp vào Lưu. Một Phiếu Nhập Dịch Vụ mới sẽ được tạo cho đơn đặt hàng tương ứng.