SAP SD - Xử lý đơn hàng bán hàng
Có nhiều mô-đun hữu ích trong việc tạo, xử lý, cũng như kiểm soát hoạt động bán hàng và phân phối. Chúng bao gồm -
- Xử lý đơn hàng bán hàng
- Tạo đơn hàng bán có tham chiếu
- Hạng mục
- Lập lịch danh mục dòng
- Sao chép kiểm soát
- Nhật ký các mặt hàng chưa hoàn thành
Trong chương này, chúng ta sẽ thảo luận về cách xử lý đơn đặt hàng bán hàng trong SAP SD.
Xử lý đơn hàng bán hàng
Xử lý đơn hàng bán hàng mô tả một chức năng liên quan đến bộ phận bán buôn của một doanh nghiệp tổ chức.
Các chức năng phổ biến nhất trong quá trình xử lý đơn đặt hàng bán hàng là:
- Tính sẵn có của các bài báo đã mua.
- Kiểm tra dữ liệu không đầy đủ.
- Kiểm tra trạng thái của giao dịch bán hàng.
- Tính toán giá cả và thuế.
- Lên lịch vận chuyển hàng hóa.
- In tài liệu hoặc chuyển tài liệu điện tử.
Tất cả các chức năng này có thể được cấu hình tự động hoặc thủ công theo cấu hình hệ thống. Dữ liệu từ các chức năng này được lưu trữ trong tài liệu bán hàng và có thể được thay đổi thủ công trong quá trình xử lý. Tài liệu bán hàng có thể là một tài liệu đơn lẻ hoặc có thể là một phần của chuỗi bao gồm các tài liệu có liên quan với nhau.
Thí dụ
Có một câu hỏi qua điện thoại của khách hàng trong hệ thống. Sau đó, khách hàng yêu cầu một báo giá, có thể được tạo ra bằng cách tham khảo cùng một yêu cầu. Tiếp theo, giả sử rằng khách hàng đặt hàng trên cơ sở báo giá đó và đơn đặt hàng được tạo bằng cách sao chép thông tin từ báo giá này và nếu có bất kỳ sửa đổi nào được yêu cầu. Hàng hóa sau đó được chuyển đi và hóa đơn được gửi cho khách hàng này. Sau khi giao hàng, khách hàng này lên tiếng yêu cầu bồi thường vật phẩm hư hỏng. Sau đó, giao hàng có thể được tạo miễn phí với tham chiếu đến đơn bán hàng.
Tất cả các tài liệu bán hàng này - bắt đầu với yêu cầu, báo giá, lập đơn đặt hàng, giao hàng, chứng từ thanh toán cho khách hàng và giao hàng miễn phí tạo thành một luồng tài liệu. Luồng dữ liệu từ tài liệu này sang tài liệu khác loại bỏ hoặc giảm việc xử lý thủ công và giúp giải quyết vấn đề đơn giản hơn.