Cân bằng lợi ích bản thân và tự chủ

Trong một thế giới thực tế, không thể đáp ứng lợi ích và sở thích của tất cả các bên xung đột. Lý do đằng sau điều này là không có vấn đề riêng mà nhân viên phải đối mặt ở nơi làm việc. Nhiều vấn đề có mối liên hệ với nhau và có thể bắt nguồn từ nhiều năm. Ví dụ, một nhân viên khó chịu có thể chỉ đơn giản là cần một người có thể lắng nghe các vấn đề của anh ta, và cho anh ta sự chú ý và công nhận mà anh ta xứng đáng được nhận. Anh ấy cũng có thể trút bỏ sự thất vọng trong cuộc sống cá nhân của mình tại nơi làm việc.

Khi bạn thực hiện các hành vi dân sự với đồng nghiệp của mình, bạn mang lại nhiều cơ hội hơn để tương tác hỗ trợ và đồng cảm - điều này mở ra cánh cửa để gắn lợi ích của bạn với lợi ích của nhân viên và kế hoạch của công ty nói chung.

Civility is more than mere good manners. Sự công bằng chính là đi qua ranh giới mong manh giữa nhận thức về bản thân và nhận thức về xã hội. Bạn phải đánh giá cao nỗ lực của người khác, đồng thời đánh giá chính xác vai trò của bạn trong kế hoạch vĩ đại của mọi việc. Đó là sự cân bằng tinh tế giữa theo đuổi sở thích và rèn luyện tính tự chủ. Đây là một trong những lý do chính khiến tất cả những người điều hành các chương trình hiệu quả về phép lịch sự phải tổ chức một hội thảo đào tạo về tự chủ, trước khi họ chuyển sang tư lợi và những người khác. Vì vậy, người ta không thể chỉ phụ thuộc vào cách cư xử tốt mà còn phải có thông tin và hiểu biết để rèn luyện tính lịch sự.

Những gì cần thiết sự công bằng?

Có một câu trong cuốn Thiền XVII của John Donne viết- "Không người nào là một hòn đảo." Trong thế giới kinh doanh toàn cầu và kết nối tức thì ngày nay, suy nghĩ này không thể đúng hơn. Trên thực tế, câu này có thể được sửa đổi thêm cho phù hợp với thời điểm hiện tại và được viết lại thành "no man can be a island".

Trong cuộc sống nghề nghiệp của mình, bạn có thể bắt gặp nhiều người tự hào rằng mình là người tự bắt đầu, những người có thể cung cấp kết quả đầu ra tối ưu với sự giám sát tối thiểu. Những người như thế này là không thể thiếu trong một tổ chức, tuy nhiên, thậm chí họ cần phải dựa vào người giám sát của mình để có được hướng dẫn chính xác để tiến hành công việc của họ.

Ngay cả nhân viên sẽ phải dựa vào nỗ lực của người khác để thực hiện một kế hoạch thành công. Một doanh nhân tự cấp vốn cần khách hàng mà anh ta sẽ bán sản phẩm của mình và các nhà phân phối để cung cấp các kênh cung cấp. Tác giả cần người đọc để bán sách của anh ta. Vì vậy, cho dù bạn thừa nhận hay không - nếu bạn muốn tiến xa trong thế giới ngày nay, bạn phải học cách chơi đẹp.

Bạn vẫn có thể đạt được thành công bằng cách reclusive genius, nhưng con đường đến với thành công của bạn có thể gặp nhiều rào cản mà bạn có thể dễ dàng làm được. Đã có lúc, sự lịch sự chỉ có nghĩa là được giáo dục thích hợp, nhưng trong thế giới ngày nay, nó có thể là sự khác biệt giữa tồn tại và tàn lụi.

Nhiều người hỏi câu hỏi lặp đi lặp lại - What’s in It for me?- khi được yêu cầu rèn luyện tính lịch sự tại nơi làm việc. Các nhà nghiên cứu phản bác lại luồng suy nghĩ này bằng các số liệu thống kê được chứng minh bằng nghiên cứu thực nghiệm. Có thể tìm thấy mối liên hệ trực tiếp giữa sự phát triển của nhân viênself-esteem và employee performance. Hiệu suất này được nhận thấy là tăng cả về chất lượng và số lượng.

Người ta thấy rằng việc rèn luyện tính lịch sự tại nơi làm việc làm tăng đáng kể lòng tự trọng của nhân viên. Khi một nhân viên được đồng nghiệp tôn trọng và quan trọng hơn, điều đó sẽ tác động tích cực đến sự tự tin và hành vi của anh ta. Đổi lại, anh ấy cảm thấy có nghĩa vụ phải cư xử văn minh với đồng nghiệp và cố gắng đóng góp hết sức mình vào thành tích của tập thể nhân viên.

Disrespect and inconsiderationđối với nhân viên có thể gây căng thẳng cao về tinh thần của họ, và khuyến khích sự vắng mặt và tỷ lệ giữ chân nhân viên thấp. Sự hòa nhã tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thuận lợi. Những người lao động vui vẻ và thoải mái có năng suất cao hơn nhiều so với những người không hạnh phúc. Rèn luyện tính lịch sự giúp một cá nhân phát triển bằng cách phát triển trí tuệ cảm xúc của mình.

Sự nhã nhặn là cách tốt nhất trong khi dealing with difficult people at the workplace. Nhiều người bắt đầu với giả định rằng một người khó tính là một người xấu, tuy nhiên, những nhà quản lý dày dạn kinh nghiệm sẽ biết rằng hầu hết những người khó tính thực sự quan tâm một cách nhiệt tình đến công ty. Họ chỉ có một cách nhìn nhận mọi thứ cố định, điều mà một chút phản hồi tích cực từ các đồng nghiệp không thể sửa chữa. Trong khi một người thù địch có thể chỉ thấy sự chống đối trong mối quan tâm của người khác, thì một người dân sự sẽ nhìn thấy xa hơn những hàm ý rõ ràng trong hành vi của mọi người.

A civil person knows how to express his dissentmột cách chuyên nghiệp và thực tế. Anh ấy học cách kiểm soát sự tức giận và thất vọng của mình thay vì thể hiện nó trước đám đông. Anh ấy hiểu tầm quan trọng của việc vượt lên trên những tranh cãi vụn vặt và những cuộc chiến bản ngã để nhìn ra bức tranh lớn. Anh ấy học các kỹ năng xã hội và quản lý xung đột, giúp anh ấy đàm phán tốt hơn vì anh ấy có một tầm nhìn rõ ràng, phát triển tốt dựa trên hiệu suất và khiến mọi người sẵn lòng tham gia.